360度全景酒店英語

定　價(jià)：￥24.80

作　者：	唐小莉，Nancy Schaffner 著
出版社：	齊魯電子音像出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	餐飲旅游業(yè)英語

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ISBN：	9787894622716	出版時(shí)間：	2010-02-01	包裝：	平裝
開本：	32開	頁數(shù)：	372	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　詞匯錦囊：所有單詞均配精美彩色圖片，看圖識單詞，省力高效；短語集錦：收集最實(shí)用、最地道的詞組，場景詞組，一網(wǎng)打盡；交流平臺(tái)：呈現(xiàn)最常用、最鮮活的對話，易于模仿，為交流掃清障礙；情景萬用句：收錄酒店服務(wù)中可能用到的例句，并加以分類，根據(jù)具體場景即查即用；服務(wù)小貼士：鏈接各場景下的小咨詢及溫馨提示，讓您成為酒店行業(yè)的職場達(dá)人。

作者簡介

　　唐小莉：畢業(yè)于北京外國語大學(xué)，獲得碩士學(xué)位，研究方向?yàn)槎嗝襟w輔助下的語言教學(xué)。游歷過多個(gè)國家，于2009年赴加拿大卑詩省薩迪斯中學(xué)交流訪問。

圖書目錄

CHAPTER 1 The Front Office Department前廳部
　Unit 1　客房預(yù)訂
　Unit 2　迎客
　Unit 3　登記入住
　Unit 4　投訴服務(wù)
　Unit 5　兌換外幣
　Unit 6　結(jié)賬退房
CHAPTER 2 The H0usekeepIng Department客房部
　Unit 1　帶客進(jìn)房
　Unit 2　洗衣服務(wù)
　Unit 3　維修服務(wù)
　Unit 4　喚醒服務(wù)
　Unit 5　電話總機(jī)
　Unit 6　客房用餐
　Unit 7　郵政服務(wù)
　Unit 8　其他服務(wù)
CHAPTER 3 Food and Beverage bepayment!餐飲部
　Unit 1　預(yù)訂餐桌
　……
CHAPTER 4 Business Center商務(wù)中心
CHAPTER 5 Health and Recreation Center康樂中心
CHAPTER 6 TOurism Sewice旅游部
CHAPTER 7 Shoppin9購物
CHAPTER 8 Emergency緊急情況