本書旨在通過大量技術(shù)細節(jié)和典型案例,為希望實施過程改進特別是實施美國卡內(nèi)基梅隆大學(xué)軟件工程研究所(SEI)推出的CMMI(能力成熟度模型集成)的IT企業(yè)提供指導(dǎo)。全書共分9章,以最新發(fā)布的CMMI FOR DEVELOPMENT V1.2為依據(jù),結(jié)合對軟件或系統(tǒng)集成企業(yè)的咨詢和評估實踐,通過對相關(guān)典型企業(yè)過程改進案例分析,系統(tǒng)地闡述了軟件過程改進的基本原理、方法、模式和在過程改進中遇到的問題、困惑,以及軟件企業(yè)或系統(tǒng)集成企業(yè)如何實施CMMI,如何達到CMMI所規(guī)定的等級目標,如何通過CMMI相應(yīng)等級的評估。書中附有相關(guān)知名企業(yè)案例和模板供企業(yè)參考。本書適用于IT工作者,從事IT咨詢、評估和認證的人員,以及大中專院校計算機及相關(guān)專業(yè)師生。