《商務英語溝通與談判技巧》共10章，每章由Knowledge，Cases，Skills，Useful Exoressions和Now You Try 5大部分組成。除了系統(tǒng)介紹商務英語中常用文體，特別是信函的寫作外，還科學地把商務知識、談判知識、現(xiàn)代溝通技巧融為一體。雙語形式的實例、技巧、詞匯、例句的全面示范及系統(tǒng)介紹，有助于讀者從中英文兩種語言角度將理論與實務有機結合，熟悉各種外貿談判活動，了解國際貿易中不同商務活動的人文背景以及具體操作程序，從而提高商務溝通及談判的分析能力和處理問題的能力，并具體運用相關知識建立外貿關系，進行詢盤、還盤，根據(jù)訂單簽訂合同，并處理付款、包裝、運輸、保險、索賠及理賠等不同外貿商談環(huán)節(jié)。
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圖書目錄
前言 Chapter 1 How to Write Business Letters如何寫商務信函 Knowledge Cases Skills Useful Expressions Now You Try Chapter 2 Establishing Business Relations建立業(yè)務關系 Knowledge Cases Skills Useful Expressions Now You Try Chapter 3 Inquiry，Offer&Counter-offer詢盤、報盤和還盤 Knowledge Cases Skills Useful Expressions NOW YOU Try Chapter 4 Orders and Contracts訂單與合同 Knowledge Cases Skills Useful Expressions Now You Try Chapter 5 Payment and Letter of Credit付款與信用證 Knowledge Cases Skills Useful Expressions Now You Try Chapter 6 Packing包裝 Knowledge Cases Skills Useful Expressions Now You Try Chapter 7 Shipment and Delivery裝運與交貨 Knowledge Cases Skills Useful Expressions Now You Try Chapter 8 Insurance貨物保險 Knowledge Cases Skills Useful Expressions Now You Try Chapter 9 Complaints and Compensation索賠與理賠 Knowledge Cases Skills Useful Expressions Now You Try Chapter 10 Promoting Efficiently to Fasten the Relationship有效促銷鞏固關系 Knowledge Cases Skills Useful Expressions Now You Try 參考文獻
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