前言
Unit 1 投資者海關商務旅行
一、入境通關
二、機場行李寄放
三、酒店入住登記
四、餐廳用餐
五、拜會商界好友
六、確定機位
七、確定會面時間
八、爭取訂單
九、搭乘當地交通工具
十、接洽旅行事宜
十一、遺失信用卡
十二、突發(fā)事件解決辦法
十三、遺失行李
Unit 2 出口貨物流程須知
一、出口貨物流程
二、常用的出口單據和憑證
三、空運及其費用的種類
四、海運運費計算
五、海運程序
六、航運程序
七、海運提單的種類
八、海運業(yè)務常用縮略語
Unit 3 參加國際商展
一、商展前制造商機
二、找自己的展位
三、開幕酒會
四、尋求協助
五、招待顧客
六、造訪競爭對手
七、展會上用餐
八、酒店中洽談生意
九、參加研討會
十、推銷試用訂單
十一、拜訪買家
Unit 4 海外投資技巧與國際商業(yè)禮儀
一、會客前期準備工作
二、初次會見客戶
三、正式拜會客戶
四、招待用餐
五、會議籌備
六、商務午餐
七、消遺娛樂
八、在家宴客
九、取消會議
十、提出辭呈
十一、帶領新進下屬
十二、社交禮節(jié)
Unit 5 海外投資與商務談判
一、首次買賣談判
二、價格談判
三、洽談簽訂合同
四、加工談判
五、談判得與失
六、技術轉讓談判
七、產品代理權談判
八、先決條件談判
九、扭轉頹勢
十、以退為進
十一、營銷談判
Unit 6 接待海外投資的外國商團
一、熱情接待外國商團
二、接待與娛樂
三、參觀生產廠房
四、參觀風景名勝
五、接待體育健身活動
六、達成協議
七、機場送別
八、接待新客戶
九、價格磋商
十、接待技師
Unit 7 接待海外投資者的演說技巧
一、應聘面試
二、就任新職
三、呈報提案
四、接待客戶
五、介紹公司
六、推銷產品
七、調查報告
八、慶功演說
九、問題溝通解決
十、升職演說
十一、主持會議發(fā)言
十二、總結會議發(fā)言
十三、介紹新職員
十四、歡送場合發(fā)言
十五、重大節(jié)日與晚會
Unit 8 海外投資會議須知與技巧
一、主持會議
二、同意與反對
三、請求說明
四、表明立場
五、問與答的技巧
六、提出解決問題的方案
七、比較方案
八、面對緊急事件
九、以反建議辯駁原議
十、結束會議
Unit 9 投資生活電話會話技巧
一、投資生活電話基礎句型
二、電話留言
三、難以通話
四、打錯電話
五、越洋電話
六、長途電話
七、問候邀請
八、深夜電話
九、致歉的電話
十、取消訂位
十一、要求飯店服務
十二、叫車
十三、預約
十四、投訴
十五、處理緊急事故
Unit 10 海外投資英語簡報制作須知與技巧
一、海外投資產品介紹
二、使用視聽器材
三、數據與數字
四、圖表制作
五、事實比較
……
附錄A 海外投資文化須知與禮儀技巧
附錄B 海外投資相關專業(yè)詞匯
參考文獻