管理信息系統

譯者序
教學建議
致學生的一封信
第一部分 管理信息系統的介紹
第1章 你和管理信息系統
1.1 引言
1.2 什么是管理信息系統
1.3 這門課程會給你帶來什么收獲
1.4 五要素框架的應用
1.5 信息的特征
1.6 信息技術與信息系統
1.7 享受這門課程
第2章 信息系統的目的
2.1 引言
2.2 信息系統產生競爭優(yōu)勢
2.3 運用信息系統解決問題
2.4 決策支持信息系統
第二部分 信息技術
第3章 軟件和硬件
3.1 引言
3.2 一般硬件術語
3.3 專業(yè)人員知識
3.4 影響計算機表現的因素
3.5 軟件調查
第4章 數據庫處理
4.1 引言
4.2 數據庫的目的
4.3 數據庫是什么
4.4 數據庫應用系統的組成部分
4.5 用戶反饋的重要性
4.6 數據庫管理
第5章 數據通信與互聯網技術
5.1 引言
5.2 基本網絡概念
5.3 分層通信協議
5.4 局域網
5.5 廣域網
5.6 企業(yè)網絡選擇標準
5.7 互聯網運作原理
第6章 系統的開發(fā)
6.1 引言
6.2 系統開發(fā)基礎
6.3 系統開發(fā)生命周期的開發(fā)流程
6.4 快速應用開發(fā)
6.5 面向對象的開發(fā)
6.6 極限編程
6.7 四種開發(fā)方法的比較
第三部分 信息系統
第7章 組織內部信息系統
7.1 引言
7.2 三種不同類別的信息系統
7.3 事務處理系統簡介
7.4 競爭戰(zhàn)略和價值鏈
7.5 業(yè)務流程設計
7.6 集成的、跨部門的信息系統的三個案例
第8章 電子商務和供應鏈系統
8.1 引言
8.2 波特的五種競爭力量模型
8.3 電子商務
8.4 供應鏈管理
8.5 組織間信息系統
8.6 用于數據交換的信息技術
第9章 商務智能和知識管理
9.1 引言
9.2 商務智能系統的必要性
9.3 商務智能報表系統
9.4 數據倉庫和數據集市
9.5 數據挖掘
9.6 知識管理
第四部分 管理信息系統資源
第10章 信息系統管理
10.1 引言
10.2 信息系統部門
10.3 規(guī)劃信息技術的使用
10.4 管理計算機設施
10.5 管理企業(yè)應用程序
10.6 外包
10.7 你的權利和責任
第11章 信息安全管理
11.1 引言
11.2 安全威脅
11.3 安全程序
11.4 高級管理層的安全角色
11.5 技術保障
11.6 數據保障
11.7 人員安全保障
11.8 防災準備
11.9 事件響應機制