衛(wèi)生服務(wù)管理：理論與實踐

定　價：￥119.00

作　者：	（澳）哈里斯主編，陳娟等譯
出版社：	北京大學(xué)醫(yī)學(xué)出版社
叢編項：	衛(wèi)生管理經(jīng)典譯叢
標(biāo)　簽：	衛(wèi)生學(xué)

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ISBN：	9787811166484	出版時間：	2009-10-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	565	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　《衛(wèi)生服務(wù)管理：理論與實踐（第2版）》是由澳大利亞衛(wèi)生管理學(xué)會培訓(xùn)項目（SHAPE）和澳大利亞衛(wèi)生管理學(xué)院（ACHSE）成員合作編寫的衛(wèi)生服務(wù)管理學(xué)教科書，目的是滿足衛(wèi)生服務(wù)管理者及相關(guān)人員的培訓(xùn)需求，《衛(wèi)生服務(wù)管理：理論與實踐（第2版）》與衛(wèi)生服務(wù)管理者和研究者的工作也密切相關(guān)?！缎l(wèi)生服務(wù)管理：理論與實踐（第2版）》分為五個單元和一個附錄。第Ⅰ單元：衛(wèi)生服務(wù)管理者，重點探討衛(wèi)生服務(wù)管理者所需的一系列個人能力和他們面臨的不斷變動的組織環(huán)境。第Ⅱ單元：衛(wèi)生服務(wù)管理實踐——團(tuán)隊工作，主要討論與人合作的問題。第Ⅲ單元：衛(wèi)生服務(wù)管理實踐——利用信息工作。第Ⅳ單元：衛(wèi)生服務(wù)組織，集中講述了衛(wèi)生服務(wù)組織的工作設(shè)計、策略規(guī)劃和組織設(shè)計的最新方法、整合衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)的嘗試以及組織間的合同安排。第Ⅴ單元：提高組織績效，集中講述管理者如何對提高組織績效作出貢獻(xiàn)。附錄——衛(wèi)生服務(wù)管理案例研究。這部分的案例不僅來自澳大利亞和新西蘭，還來自其他國家（如中國）。附錄還描述了幾種案例研究及使用案例研究方法時需要考慮的一些問題。第2版已在第1版的基礎(chǔ)上進(jìn)行了大量修訂，作者還希望通過遍布全書的案例和小專欄，使讀者能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用于實踐?！缎l(wèi)生服務(wù)管理：理論與實踐（第2版）》對衛(wèi)生服務(wù)管理學(xué)教師和學(xué)生以及衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理者和研究者來說都是非常有價值的資源。

作者簡介

暫缺《衛(wèi)生服務(wù)管理：理論與實踐》作者簡介

圖書目錄

著者名單
致謝
譯者名單
著者前言
縮寫
案例目錄
第Ⅰ單元衛(wèi)生服務(wù)管理者
第1章學(xué)習(xí)管理（以及管理你自己的學(xué)習(xí)）
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引言
衛(wèi)生服務(wù)組織中管理培訓(xùn)計劃框架
組織績效
管理者在做什么?
管理者是怎么做工作的?
關(guān)于學(xué)習(xí)
組織的重點
結(jié)論
問題討論
參考文獻(xiàn)
第2章衛(wèi)生服務(wù)管理者的角色轉(zhuǎn)換
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引言
誰是衛(wèi)生服務(wù)管理者?
衛(wèi)生服務(wù)管理的歷史
臨床醫(yī)生管理者
衛(wèi)生服務(wù)管理者的責(zé)任
管理原理、理論的演變
衛(wèi)生服務(wù)管理者的未來角色預(yù)期
結(jié)論
問題討論
參考文獻(xiàn)
第3章衛(wèi)生服務(wù)管理者的問責(zé)制與倫理守則
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引言
衛(wèi)生服務(wù)人員的倫理守則
從理論到問責(zé)制
程序倫理學(xué)
人體研究和臨床倫理委員會
臨床倫理守則的制定
結(jié)論
第4章衛(wèi)生服務(wù)組織的變革與適應(yīng)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引言
全球政策變革的驅(qū)動力
轉(zhuǎn)變中的衛(wèi)生服務(wù)組織
衛(wèi)生保健系統(tǒng)
澳大利亞衛(wèi)生服務(wù)變革的驅(qū)動力
平衡變化的力量——組織的適應(yīng)策略
給衛(wèi)生服務(wù)管理者的啟示
結(jié)論
問題討論
參考文獻(xiàn)
第Ⅱ單元衛(wèi)生服務(wù)管理實踐——團(tuán)隊工作
第5章工作伙伴關(guān)系：社區(qū)和消費(fèi)者參與
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引言
概念和理論
促進(jìn)消費(fèi)者參與衛(wèi)生服務(wù)的策略
社區(qū)咨詢的有效管理
預(yù)防和處理消費(fèi)者投訴
消費(fèi)者滿意度評估
消費(fèi)者參與和土著居民
結(jié)論
問題討論
參考文獻(xiàn)
第6章衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)中的人力資源管理
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引言
衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)中人力資源管理的前景
在衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域中創(chuàng)建高績效組織
結(jié)論
問題討論
參考文獻(xiàn)
第7章衛(wèi)生服務(wù)中的團(tuán)隊工作
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引言
衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊
衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊分析
影響團(tuán)隊績效和有效性的因素
成為高績效的衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊
結(jié)論
問題討論
參考文獻(xiàn)
第8章領(lǐng)導(dǎo)和管理改革
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引言
改革的概念和特性
為什么需要改革
為什么改革及其受到怎樣的抵制
管理改革的理論和模型
衛(wèi)生服務(wù)改革：在實踐中革新
組織改革
管理過渡和鞏固改革
結(jié)論
問題討論
參考文獻(xiàn)
第Ⅲ單元衛(wèi)生服務(wù)管理實踐——利用信息工作
第9章決策制定與衛(wèi)生服務(wù)管理者
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引言
理性選擇式的決策
政治選擇式?jīng)Q策
垃圾桶模式
意義構(gòu)建
團(tuán)隊決策制定
管理層與臨床醫(yī)生之間的沖突
文化與決策過程
性別與決策過程
循證決策
決策支持系統(tǒng)
什么是高質(zhì)量的決策?
衛(wèi)生服務(wù)管理實踐與決策
結(jié)論
問題討論
參考文獻(xiàn)
第Ⅳ單元衛(wèi)生服務(wù)組織
第Ⅴ單元提高組織績效
附錄衛(wèi)生服務(wù)管理案例研究