Part 1 辦公事務
1.1 文件管理
1.2 商務信函
1.3 安排會晤
1.4 電腦操作
1.5 商務電話
Part 2 人事管理
2.1 工作培訓
2.2 工作換班
2.3 鼓勵員工
2.4 工作匯報
2.5 辭職
2.6 失業(yè)危機
Part 3 商務聯(lián)系
3.1 市場調研
3.2 商展會
3.3 機場迎接客戶
3.4 介紹
3.5 帶領參觀
3.6 商務宴請
3.7 顧客投訴
Part 4 貿易流程
4.1 詢盤
4.2 還盤
4.3 接盤
4.4 申請代理
4.5 商品數量
4.6 包裝
Part 5 商務會議
5.1 會議準備
5.2 會議議程
5.3 會議紀要
5.4 會議開始
5.5 會議討論
5.6 結束會議
Part 6 公司業(yè)務
6.1 信用證
6.2 資信服務
6.3 支付條件
6.4 托收
6.5 股票
6.6 理財投資
Part 7 商務休閑
7.1 觀光
7.2 就餐
7.3 健身
7.4 運動
7.5 跳舞
7.6 度假
Part 8 商務旅行
8.1 商旅日程
8.2 預訂機票
8.3 預訂房間
8.4 兌換貨幣
8.5 海關通關
8.6 入住賓館