第一章 說話看對象
1.說話要看對象
2.說話要區(qū)分話題
3.說話要區(qū)別人群
4.說話要顧及場合
5.說話要看一個人的知識水平和經歷
第二章 情真意誠
1.說真話講實話是真情流露的基礎
2.以舊稱待故人表露真摯情誼
3.以敬情待元老長者
4.平等話語待衛(wèi)士
5.暖人心語待戰(zhàn)友
6.始終以學生情懷待恩師
7.慈父之情待子女
第三章 平易近人
1.初次見面熱談姓名
2.與人見面聊聊家鄉(xiāng)
3.談談雙方的共同點
4.再次見面仍然記得你
5.日常生活中自然隨便
6.虛懷若谷
第四章 豪邁奔放
1.以滔滔之口抒發(fā)遠大志向
2.以豪邁的語言鼓舞人心
3.以大無畏的口才藐視反動派
4.用樂觀的語言對待困難與危險
第五章 委婉含蓄
1.含而不吐
2.旁敲側擊
3.點而不破
4.言輕意重
5.巧妙含蓄一語雙關
6.試探真實情況
7.含蓄傳遞信息
8.含蓄表達對他人的要求
第六章 幽默風趣
1.借姓名而幽默
2.以生活小事而幽默
3.借用典故而幽默
4.以比喻反襯等修辭而幽默
5.活用詞句而幽默
第七章 通俗易懂
1.平常話語談生活常理
2.舉重若輕解決問題
3.生活中也講俗語俗話
4.用通俗的語言作解釋講道理
5.用易懂故事明深奧的道理
6.運用群眾喜聞樂見的俗語
7.舉例子打比喻生動具體教育人、說服人
8.話語具體語意明確
第八章 真誠贊美
1.贊美要建立事實之上
2.贊美要抓住要點
3.贊美要真誠
4.間接贊美巧表己意
5.活用舊詞語以表情懷
6.巧引詩句贊揚他人
7.以比喻表達贊譽
8.以委婉達贊意
9.以挽聯贊其人
第九章 辛辣諷刺
1.以反語進行諷刺
2.幽默之中見諷刺
3.引用對聯形象諷刺
4.運用比喻生動諷刺
第十章 輕松自嘲
1.以自嘲而自謙
2.以自嘲鞭撻邪惡
3.以自嘲而委婉拒絕
4.以自嘲增添情趣
第十一章 敢于拒絕
1.避實就虛以拒絕
2.說理誘導以拒絕
3.“請君人甕”以拒絕
4.明確表示以拒絕
5.嚴詞拒絕霸權要求
第十二章 誠懇道歉
1.誠懇致歉意
2.及時道歉化除芥蒂
3.承擔責任主動道歉
4.道歉要講究方法
5.道歉的語言要有利于修補和增進感情
第十三章 活用比喻
1.以比喻表明自己的人生志向
2.以比喻自謙
3.以比喻講道理
4.以比喻表達感情
5.以比喻處理同志關系
6.以比喻警醒人
7.以比喻活躍氣氛
8.以比喻舌戰(zhàn)對手
9.比喻要貼切
10.比喻要富有創(chuàng)造性
11.比喻要來自生活之中
12.因時因地設喻
第十四章 巧用典故
1.以典故教育群眾
2.以典故說明工作策略
3.以典故尋求經驗教訓
4.以典故說明道理
5.以典故啟發(fā)子女
6.以典故進行諷刺
7.以典故宣揚優(yōu)秀傳統(tǒng)
8.以典故增加情趣
9.典故要活用
10.典故要今用
11.典故要新用
第十五章 善用對比
1.以對比來突出特點
2.以對比來表明自己的觀點
3.以對比來表變化
4.以對比來說明道理
5.對比增強說服力
第十六章 講究邏輯
1.活用概念巧釋妙解
2.運用判斷論證緊密
3.嚴密地推理
第十七章 巧妙反駁
1.先假設再駁斥
2.事理俱佳巧妙反駁
3.聲聲激問氣勢磅礴
4.揭露矛盾不攻自破
5.曲折起伏巧而理至
第十八章 力求準確有趣
1.準確、精練引用得體
2.發(fā)掘趣味
3.巧賣關子
4.居要引證增色揚威
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