James Persse,作者在系統(tǒng)設(shè)計(jì)和過程改進(jìn)領(lǐng)域擁有20多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn).并已出版5本相關(guān)著作。他同時(shí)還兼任CMMI資深講師,持有Six sigma職業(yè)資格認(rèn)證,以及ISO9001:2000授予的審計(jì)資格。Persse博士致力于幫助全球財(cái)富500強(qiáng)的企業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)施項(xiàng)目管理、軟件工程及相關(guān)領(lǐng)域的過程改進(jìn)工作。