網(wǎng)絡(luò)營銷與案例解析

定　價：￥48.00

作　者：	曹修源，林豪鏘著
出版社：	清華大學(xué)出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	電子商務(wù)

購買這本書可以去

ISBN：	9787302211501	出版時間：	2009-09-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	374	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《網(wǎng)絡(luò)營銷與案例解析》是一本關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷觀念、策略與案例的書籍，引導(dǎo)讀者如何通過互聯(lián)網(wǎng)來進行營銷活動?！毒W(wǎng)絡(luò)營銷與案例解析》共分為四篇：網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)論、網(wǎng)絡(luò)營銷管理、在線消費者行為、網(wǎng)絡(luò)營銷大未來，內(nèi)容介紹了數(shù)字經(jīng)濟時代網(wǎng)絡(luò)營銷的基本概念及精神、網(wǎng)絡(luò)營銷策略（產(chǎn)品、定價、配銷、推廣策略）的應(yīng)用及相關(guān)技術(shù)、品牌管理與網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營銷、影響消費者網(wǎng)絡(luò)行為的因素以及網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢等。該書貫穿以豐富的營銷案例并提供解析（涵括與各章對應(yīng)的15個中國臺灣網(wǎng)絡(luò)營銷實例），理論與實務(wù)連接，讀者于此書能夠切實領(lǐng)略到如何以營銷理論與原則詮釋外在發(fā)生的現(xiàn)象。《網(wǎng)絡(luò)營銷與案例解析》適合作為高等院校電子商務(wù)、信息管理、工商管理等專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷課程教材，也是一本用于開拓視野的較好的營銷讀本。

作者簡介

　　林豪鏘LlN，Hao-Chiang，臺灣新竹清華大學(xué)信息科學(xué)博士“國立”臺南大學(xué)數(shù)字學(xué)習(xí)科技系、資訊工程系合聘副教授數(shù)字藝術(shù)與互動設(shè)計實驗室主持人臺灣視覺藝術(shù)協(xié)會理事ISAC大專校院信息服務(wù)協(xié)會常務(wù)理事資訊管理學(xué)會理事現(xiàn)代詩人、棒球球評、網(wǎng)絡(luò)營銷叢書、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作家視覺藝術(shù)學(xué)院、藝術(shù)所（美術(shù)系）所長信息長、資管所長、資工系主任信息安全管理主導(dǎo)稽核員、ISMS（ISO 27001）LA2008臺北數(shù)字藝術(shù)獎評審、網(wǎng)絡(luò)藝術(shù)組召集人Boom！國際新媒體藝術(shù)節(jié)策展人、參展藝術(shù)家研究興趣網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)、數(shù)字藝術(shù)、互動設(shè)計、情感運算、擴增實境、自然語言、人工智能“國立”臺灣新竹清華大學(xué)杰出教學(xué)獎（通識類）IAoM年度最佳管理論文EC2008最佳評審獎DCMA2007最佳論文獎Exhibition Chair，ArtslT2009臺灣教育部顧問室優(yōu)秀論文獎月涵文學(xué)獎，現(xiàn)代詩組雙溪文學(xué)獎，散文組南區(qū)技專產(chǎn)學(xué)合作實務(wù)專題競賽評審當(dāng)代藝術(shù)館、臺北數(shù)字藝術(shù)中心、高雄科工館、專家導(dǎo)覽日新電影資料中心研究顧問臺灣科學(xué)委員會甲種研究獎勵曹修源Hsiu-Yuan Tsao Ph.D現(xiàn)職德明財經(jīng)科技大學(xué)資管系專任副教授學(xué)歷澳洲國立科廷科技大學(xué)（curtin University of TechnoIogy）營銷博士美國南加州大學(xué)（University of Southern Califomia）i汁算機科學(xué)碩士東吳大學(xué)電子計算器科學(xué)系商學(xué)士經(jīng)歷明新科技大學(xué)資管系助理教授暨圖書館系統(tǒng)信息組組長淡江大學(xué)信息中心三等技術(shù)師IBM臺灣分公司AS／400技術(shù)專員榮譽1999 AoM／laoM（Association of Management／International Association cf Management）管理協(xié)會暨國際管理協(xié)會商業(yè)類“Best Paper Awa rd”2007中華商管科技學(xué)會年會暨學(xué)術(shù)研討會營銷類“優(yōu)勝論文獎”2009技職實務(wù)個案競賽“優(yōu)勝”研究方向與著作研究與專長領(lǐng)域為：品牌管理、顧客關(guān)系管理、消費者心理、網(wǎng)絡(luò)營銷、高科技營銷、信息管理學(xué)術(shù)論文曾發(fā)表于Journal of The Operational Research Society（SSCI）Journal of Research and Practice in Information Technology（SCI）Journal of Brand ManagementOMEGA-International Journal of Management Science（SSCI）Journal of Information Science and TechnologyInternational Journal cf ManagementAsia Pacific Journal of Marketing and LogisticsIntemational Journal of Information and Management Sciences（E1）AMA（American Marketing Association）EducatorsProceeding興趣旅行（最懷念的地方-Great Barrier Reef）美國職棒（最喜歡的球隊-Dodge rs）爵士樂（最欣賞的樂師-Miles Davis）品茶（最回味的紅茶-English Breakfast）

圖書目錄

第一篇網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)論
第1章數(shù)字知識經(jīng)濟時代
1.1 電子商務(wù)、在線購物、網(wǎng)絡(luò)營銷
1.2 電子商務(wù)發(fā)展史
1.2.1 商業(yè)自動化
1.2.2 電子商務(wù)
1.3 e化營銷
1.4 網(wǎng)絡(luò)營銷信息基礎(chǔ)建設(shè)：寬帶與固網(wǎng)
1.4.1 寬帶網(wǎng)絡(luò)
1.4.2 固網(wǎng)
1.5 電子商務(wù)相關(guān)議題
1.5.1 電子簽章法
1.5.2 數(shù)字證書
1.5.3 公鑰基礎(chǔ)設(shè)施PKI(Public Key Infrastructure）
1.5.4 知識產(chǎn)權(quán)
1.5.5 消費者保護
1.5.6 隱私權(quán)
1.5.7 網(wǎng)絡(luò)蟑螂
1.6 知識管理與知識經(jīng)濟
1.6.1 知識管理
1.6.2 知識經(jīng)濟
1.7 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟體系下的新觀點
1.7.1 梅特卡夫定律
1.7.2 網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)
1.7.3 正回饋法則
1.7.4 先占優(yōu)勢
1.7.5 資源基礎(chǔ)理論
1.7.6 互為專有性與互補資產(chǎn)理論
1.7.7 IT投資的價值限制模式
個案研究從明日報談起
習(xí)題
第2章網(wǎng)絡(luò)營銷藍圖
2.1 市場(Market）、營銷(Marketing）、因特網(wǎng)營銷(Internet Marketing）與電子營銷(e-Marketing）
2.2 因特網(wǎng)所特有的營銷模式
2.2.1 病毒式營銷(Viml Marketing）
2.2.2 許可營銷(Permission marketing）
2.2.3 關(guān)鍵字營銷
2.2.4 虛擬社區(qū)(Virtual Community）營銷
2.2.5 博客營銷
2.3 網(wǎng)絡(luò)營銷策略發(fā)展
2.3.1 價值鏈與虛擬價值鏈
2.3.2 策略金三角
2.3.3 企業(yè)策略發(fā)展
2.4 網(wǎng)絡(luò)營銷研究與市場調(diào)查
2.4.1 網(wǎng)絡(luò)營銷研究的概念
2.4.2 網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)查分析
2.5 網(wǎng)絡(luò)營銷的演進——從Web2.0看Web3.0
2.5.1 Web2.0的定義
2.5.2 Web2.0的應(yīng)用
2.5.3 Web3.0的定義
2.5.4 Web3.0的應(yīng)用
個案研究手機王網(wǎng)站由玩票變專業(yè)
習(xí)題
第二篇網(wǎng)絡(luò)營銷管理
第3章網(wǎng)絡(luò)化產(chǎn)品開發(fā)與管理
3.1 產(chǎn)品分類與營銷策略理論
3.1.1 消費性產(chǎn)品分類理論
3.1.2 信息產(chǎn)品分類
3.2 兩構(gòu)面的電子產(chǎn)品類型
3.3 產(chǎn)品型態(tài)與市場區(qū)隔
3.3.1 銷售通路
3.3.2 產(chǎn)品型態(tài)
3.3.3 電子產(chǎn)品市場
3.4 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品開發(fā)
3.4.1 產(chǎn)品數(shù)字化
3.4.2 流程電子化
3.4.3 人員虛擬化
3.4.4 環(huán)境網(wǎng)絡(luò)化
3.4.5 電子商務(wù)4P的價值
3.4.6 客制化網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的生產(chǎn)
3.5 數(shù)字內(nèi)容
3.5.1 數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)：從搜索引擎到ICP
3.5.2 搜索引擎的新戰(zhàn)國時代
3.5.3 數(shù)字內(nèi)容授權(quán)機制亟待構(gòu)建
3.6 虛擬服務(wù)
3.6.1 服務(wù)的四大特性
3.6.2 虛擬服務(wù)對服務(wù)業(yè)發(fā)展的影響
3.6.3 網(wǎng)站服務(wù)質(zhì)量
個案研究 15Fun3C導(dǎo)購網(wǎng)站
習(xí)題
第4章網(wǎng)絡(luò)定價策略
4.1 影響定價的因素
4.1.1 定價3C
4.1.2 其他影響因素
4.2 定價目標(biāo)與定價效應(yīng)
4.3 從定價觀點看市場權(quán)力的轉(zhuǎn)移（Power Shift）
4.3.1 消費者力量崛起
4.3.2 應(yīng)對策略
4.4 網(wǎng)絡(luò)定價機制
4.4.1 產(chǎn)品定價機制
4.4.2 網(wǎng)絡(luò)對定價的影響
4.5 網(wǎng)絡(luò)定價策略
4.5.1 動態(tài)定價
4.5.2 收益管理
4.5.3 網(wǎng)絡(luò)定價策略環(huán)繞模型（Pricing Strategy Circumplex）
4.6 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)定價
4.7 結(jié)語
個案研究 409Yahoo！奇摩拍賣收費事件
習(xí)題
第5章因特網(wǎng)配銷策略
5.1 配銷的意義
5.1.1 臺灣快遞服務(wù)的通路革命
5.1.2 通路權(quán)力轉(zhuǎn)移
5.2 因特網(wǎng)與配銷通路
5.2.1 距離
5.2.2 時間
5.2.3 地點
5.3 因特網(wǎng)配銷矩陣
5.4 因特網(wǎng)對傳統(tǒng)中間商的威脅
5.5 因特網(wǎng)對中間商的機會
5.5.1 因特網(wǎng)對傳統(tǒng)通路的影響
5.5.2 電子商務(wù)環(huán)境下的通路體系變化
5.6 通路沖突
5.6.1 水平?jīng)_突
5.6.2 垂直沖突
5.6.3 虛擬與實體通路沖突
5.6.4 虛擬與實體通路整合光譜與決策
個案研究從“博客來網(wǎng)絡(luò)書店創(chuàng)辦人張?zhí)炝o預(yù)警離職”看博客來網(wǎng)絡(luò)書店的過去與未來
習(xí)題
第6章網(wǎng)絡(luò)營銷推廣策略
6.1 推廣組合
6.1.1 廣告
6.1.2 公共關(guān)系
6.1.3 人員推銷
6.1.4 銷售促進
6.1.5 銷售點促銷工具
……
第三篇在線消費行為
第四篇網(wǎng)絡(luò)營銷大未來
附錄A