溝通的藝術(shù)

定　價(jià)：￥32.00

作　者：	（美）麥凱（Mckay，M.）等著，嚴(yán)霄霏譯
出版社：	北京師范大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	人際溝通

購(gòu)買(mǎi)這本書(shū)可以去

ISBN：	9787303099764	出版時(shí)間：	2009-09-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	306	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　怎么做才是積極的傾聽(tīng)？怎么樣才能知道他人言語(yǔ)背后的真實(shí)想法？如何與孩子溝通，處理親予沖突？如何與伴侶溝通，收獲甜美浪漫的愛(ài)情？如何與朋友溝通，讓友誼更加穩(wěn)固？如何與老板溝通，獲得更好的職業(yè)發(fā)展？怎樣在面試中良好地溝通？怎樣影響他人？來(lái)閱讀《溝通的藝術(shù)》吧，它會(huì)告訴你怎么做就能成功！本書(shū)是最暢銷(xiāo)的經(jīng)典，已經(jīng)幫助超過(guò)10萬(wàn)的讀者掌握了生活各個(gè)領(lǐng)域的溝通技巧?！稖贤ǖ乃囆g(shù)》討論的內(nèi)容包括：積極傾聽(tīng)、閱讀身體語(yǔ)言、處理沖突的技巧、與孩子和家人談話的技巧、公開(kāi)演講、群體內(nèi)的互動(dòng)、工作面談等等?！稖贤ǖ乃囆g(shù)》是非常寶貴的資源，可以幫助讀者處理生活中任何情境的溝通問(wèn)題。

作者簡(jiǎn)介

　　Matthew Mckay 馬修·麥凱博士，美國(guó)舊金山海特阿什伯里臨床心理服務(wù)中心的主任、美國(guó)加利福尼亞伯克利分校賴特研究所教授。麥凱從加州大學(xué)獲得臨床心理學(xué)心理學(xué)專(zhuān)業(yè)博士學(xué)位并專(zhuān)門(mén)從事焦慮、憤怒和抑郁癥的認(rèn)知行為治療。他的研究領(lǐng)域主要集中在應(yīng)力應(yīng)對(duì)、自信等等方面，其著作在世界各地已銷(xiāo)售了200多萬(wàn)冊(cè)，是美國(guó)著名的暢銷(xiāo)書(shū)作者。

圖書(shū)目錄

第一部分基本技巧
第一章傾聽(tīng)
真傾聽(tīng)與假傾聽(tīng)
傾聽(tīng)的障礙
評(píng)估你的傾聽(tīng)障礙
有效傾聽(tīng)的四個(gè)步驟
全面傾聽(tīng)
伴侶之間的傾聽(tīng)
第二章自我表露
自我表露的益處
自我表露的障礙
自我表露的最佳水平
自我表露練習(xí)
第三章表達(dá)
表達(dá)的四種方式
完整的信息
信息混淆
準(zhǔn)備信息
練習(xí)表達(dá)完整信息
有效表達(dá)的原則
第四章身體語(yǔ)言
身體動(dòng)作
面部表情
肢體動(dòng)作
身體姿勢(shì)和呼吸
空間關(guān)系
第五章語(yǔ)音和深層含義
語(yǔ)音的組成要素
改變語(yǔ)音
深層含義
第六章隱蔽的動(dòng)機(jī)
隱蔽動(dòng)機(jī)的八種形式
隱蔽動(dòng)機(jī)的目的
第七章互動(dòng)分析
父母自我、兒童自我和成人自我
互動(dòng)分析
互動(dòng)類(lèi)型
保持溝通清晰
第八章澄清溝通
理解認(rèn)知模式
質(zhì)疑語(yǔ)言模式局限性
質(zhì)疑認(rèn)知模式的扭曲性
澄清溝通
小結(jié)
第九章文化與性別
不同的文化
性別
第十章自信訓(xùn)練
你的合法權(quán)利
確認(rèn)溝通的三種基本類(lèi)型
自信的目標(biāo)
自信的表達(dá)
自信的傾聽(tīng)
自信的表達(dá)和傾聽(tīng)相結(jié)合
對(duì)批評(píng)的回應(yīng)
特殊的自信策略
第十一章公平競(jìng)爭(zhēng)
不公平的爭(zhēng)辯
確定不公平競(jìng)爭(zhēng)的類(lèi)型
公平競(jìng)爭(zhēng)
公平競(jìng)爭(zhēng)的原則
你的改變計(jì)劃
第十二章談判
沖突
原則式談判的規(guī)則
列出可選項(xiàng)
當(dāng)談判遭遇阻礙
第二部分社會(huì)技能
第十三章預(yù)先判斷
感知覺(jué)的局限性
預(yù)期的泛化
知覺(jué)的加強(qiáng)
刻板印象
預(yù)先判斷中的贊許與不滿
移情
延續(xù)的錯(cuò)覺(jué)
第十四章建立聯(lián)系
對(duì)陌生人的恐懼
建立聯(lián)系
身體語(yǔ)言
破冰話題
談話的藝術(shù)
各種技巧的綜合運(yùn)用
第三部分家庭技巧
第十五章兩性關(guān)系的溝通
兩性溝通的錯(cuò)誤觀念
當(dāng)伴侶拒絕你時(shí)
評(píng)估你的性生活
有效溝通的要訣
改善你的兩性關(guān)系溝通
第十六章怎樣與孩子溝通
客觀
一致
……
第十七章有效的家庭溝通
第四部分社會(huì)技巧
第十八章影響他人
第十九章小團(tuán)隊(duì)
第二十章公眾演講
第二十一章面談