每天學(xué)點(diǎn)人際關(guān)系學(xué)：影響你一生的人際關(guān)系學(xué)全書

第一章 贏在人際，讓你終生受益
1、人際交往、生存的基礎(chǔ)／3
2、克服心理弱點(diǎn)、讓人生之路越走越寬16
3、人脈是一筆巨大的財富／9
4、人際交往且有選擇性／12
5、動起來、人脈不會主動找你／15
6、饒人多條路、傷人多堵墻I18
7、克服社交恐懼癥／21
8、改掉害羞的毛?。?4
9、社交技巧、因人而異／27
10、成為一位談話高手／30
11、掌握交往秘訣、學(xué)會點(diǎn)石成金／34
第二章 巧用溝通技巧，與陌生人建立人際關(guān)系
1、釣魚得用適當(dāng)?shù)聂~餌／39
2、了解對方好惡、投其所好／42
3、創(chuàng)造其鳴、勾起他人興趣／44
4、效仿對方、博得好感／46
5、見面次數(shù)多勝過見面時間長／49
6、耐心交流表誠意、操之過急惹反感／51
7、親和友善、讓對方一見如故／58
8、曬出優(yōu)勢、使對方“有利可圖”／55
9、關(guān)心他關(guān)心的人、間接手段更奏效／58
10、刻意安排偶遇、使對方產(chǎn)生“緣分”錯覺／61
第三章 洞察人心，成為受歡迎的人
1、給人留下良好的第一印象／65
2、牢記他人的名字是起碼的尊重／169
3、將微笑時常掛在臉上／72
4、子人以誠意的贊美／74
5、心胸寬大、得饒人處且饒人／77
6、顧全面子，給人臺階／80
7、沒人喜歡吝嗇鬼／83
8、寬宏大量是指正他人錯誤的方法／86
9、學(xué)會退讓，不要沒理攪三分／89
10、讓對方感到自己很重要／92
11、不要因批評而招致怨憤／94
12、學(xué)會傾對方的不怏／97
第四章 完善自己，獲得他人的支持
1、以理服人、詭辯難獲勝／103
2、話里不帶刺，與人少樹敵／106
3、如果你錯了、就承認(rèn)它／108
4、一滴蜂蜜甚于一加侖膽汁／110
5、友善待人、成功交際的秘密／113
6、學(xué)會循循善誘、避免當(dāng)頭棒喝／115
7、話不在多、關(guān)鍵要切中要害／118
8、精裝的言語不如平裝的做事／1130
9、轉(zhuǎn)換角度、沒有人愿意聽取命令／123
10、不要忘了施小惠／126
第五章 置身團(tuán)隊中，處理與隊友的關(guān)系
1、與意氣相投的人組團(tuán)／131
2、跟隨團(tuán)隊的步伐、不要獨(dú)斷獨(dú)行／184
3、關(guān)鍵時刻“露一手”、讓隊友發(fā)現(xiàn)你的價值／137
4、多站在隊友的角度思考／140
5、適時低興、不要固執(zhí)己見／143
6、把隊友當(dāng)成親人去關(guān)心／145
7、多分享、才會有好人緣／147
8、容忍他人、不要放大別人的缺點(diǎn)／149
9、虛心得到的指導(dǎo)會更多／151
10、積極進(jìn)取、拖后腿使人厭惡／158
11、多投贊賞眼神、少積嫉妒心理／156
第六章 機(jī)靈變通，在同事中生存
1、不要張揚(yáng)跋扈／161
2、與同事看齊、獨(dú)樹一幟只會招人嫉妒／164
3、平等對待每一位同事／166
4、謹(jǐn)言慎行才能遠(yuǎn)離是非／169
5、多交朋友少樹敵／172
6、說話講求分寸、惡語只會傷人／175
7、不要在同事面前賣弄才華／177
8、同事是非少議論／179
9、管好自己的嘴巴、少揭別人短／181
10、贊美永遠(yuǎn)不會過時／184
11、害人之心不可有、防人之心不可無／187
12、”小報告”打不得／189
第七章 與上司搞好關(guān)系，在崗位上求存
1、給予上司充分的尊重／193
2、做個忠誠的下屬／197
3、老板是非議不得／200
4、努力工作比油嘴滑舌更實際／203
5、漂亮地完成上司交付的任務(wù)／206
6、小把戲難逃上司“法眼”／208
7、別在上司面前白作聰明／210
8、別抱僥幸心理、偷懶終會被發(fā)現(xiàn)／214
9、多與上司交流工作心得／216
10、察言觀色、讀懂上司的肢體語言／220
第八章 搞好與下屬的關(guān)系，做好掌舵人
第九章 要用心去經(jīng)營一世的朋友情義
第十章 人際關(guān)系是一項長期工程