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銀行客戶經(jīng)理25堂課

銀行客戶經(jīng)理25堂課

定 價:¥38.00

作 者: 陳立金 著
出版社: 中國經(jīng)濟出版社
叢編項:
標 簽: 貨幣銀行學

ISBN: 9787501788828 出版時間: 2009-02-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 246 字數(shù):  

內(nèi)容簡介

  《銀行客戶經(jīng)理25堂課》幫助您在最短時間內(nèi)成為最優(yōu)秀的商業(yè)銀行客戶經(jīng)理。對于準備成為客戶經(jīng)理的人員,學習《銀行客戶經(jīng)理25堂課》的授信產(chǎn)品,積極應(yīng)用于實踐,一定會成功。既然選擇了客戶經(jīng)理生涯,就一定要功成名就。人進入職場,就如身入江湖,必須一往無前。客戶就是“江湖”,授信產(chǎn)品就是“手中劍”,既然選擇江湖,就需要仗劍走天涯,殺出一片天地。授信是營銷客戶最主要最有效的手段,是銀行立行之本,是客戶經(jīng)理立業(yè)之源。一定要牢牢把握授信產(chǎn)品這個鐵鍬去開發(fā)客戶的寶礦,千萬不要迷失在銀行紛繁蕪雜的產(chǎn)品花園中。銀行喜歡有主業(yè)的客戶是一個永恒的主題,要對借款人到底是做什么的非常清楚,借款人必須有強大的主業(yè),哪怕這個主業(yè)暫時僅是產(chǎn)生現(xiàn)金流而并沒有賺錢,也不要找一個沒有任何主業(yè)而看似盈利很豐的客戶。

作者簡介

  陳立金,知名銀行培訓(xùn)講師,具備豐富營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗,培養(yǎng)出成功客戶經(jīng)理超過2萬人次。創(chuàng)辦立金銀行培訓(xùn)中心。專注于實務(wù)操作,尤其是在對公領(lǐng)域,在國內(nèi)領(lǐng)先。培訓(xùn)過機構(gòu)包括招商銀行、民生銀行、上海浦發(fā)、中信銀行、建設(shè)銀行、興業(yè)銀行等,受到學員高度評價。該培訓(xùn)中心被國內(nèi)多家銀行聘為指定內(nèi)訓(xùn)機構(gòu)。該作者出版《商業(yè)銀行對公授信培訓(xùn)》、《商業(yè)銀行對公授信產(chǎn)品精解》、《商業(yè)銀行重點行業(yè)金融服務(wù)方案培訓(xùn)》、《商業(yè)銀行票據(jù)案例培訓(xùn)》等著作,并積累有汽車、鋼鐵、石化、電力、公路、煤炭、工程機械、教育等超過1000個金融服務(wù)方案的案例。創(chuàng)辦“客戶經(jīng)理魔鬼訓(xùn)練營”品牌培訓(xùn)項目,7天高強度培訓(xùn),通過100個授信案例講解,輔導(dǎo)客戶經(jīng)理快速掌握銀行授信產(chǎn)品、授信服務(wù)方案設(shè)計操作要點,迅速提高業(yè)績。

圖書目錄

前言 如何成為優(yōu)秀的銀行客戶經(jīng)理
第一課 培訓(xùn)基本思路
第二課 成功客戶經(jīng)理必備九大素質(zhì)
第三課 成功客戶經(jīng)理基本方法
第四課 成功客戶經(jīng)理行為規(guī)范
第五課 客戶經(jīng)理成長目標
第六課 客戶經(jīng)理必要條件
第七課 客戶經(jīng)理必備四樣裝備
第八課 尋找客戶的四種方法
第九課 精挑細選客戶
第十課 快速評估客戶價值的技能
第十一課 學習銀行產(chǎn)品的要件
第十二課 營銷客戶前六項準備工作
第十三課 客戶常規(guī)需求分析
第十四課 客戶商務(wù)拜訪要點
第十五課 積累三類客戶
第十六課 大客戶和小客戶營銷特點
第十七課 客戶拜訪技巧
第十八課 說服客戶的思路
第十九課 演示金融服務(wù)方案方法
第二十課 識別客戶購買的三個信號
第二十一課 成交的策略
第二十二課 申報融資方案三個關(guān)鍵
第二十三課 組織實施融資方案五個步驟
第二十四課 重點行業(yè)營銷技能培訓(xùn)案例
第二十五課 行業(yè)金融服務(wù)方案培訓(xùn)
成就最偉大的銀行客戶經(jīng)理
“拉存款”主要使用授信產(chǎn)品名錄
銀行客戶營銷要訣
銀行產(chǎn)品使用要訣

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