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旅游行業(yè)英語

旅游行業(yè)英語

定 價:¥33.00

作 者: 江濤 主編
出版社: 中國海關(guān)出版社
叢編項: 英語大贏家·行業(yè)英語版
標(biāo) 簽: 餐飲旅游業(yè)英語

ISBN: 9787801654861 出版時間: 2008-06-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 290 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  你能用流利的英語為顧客提供社內(nèi)各種旅行產(chǎn)品的詳細(xì)咨詢么?你能用令人信服的英語為旅行社尋求到新的合作項目并把本社項目以及特色產(chǎn)品做一個很好的國際推廣么?帶團出游時,你能用地道的英語為旅客安排好出行線路、解決食宿問題,做好景點的游覽服務(wù)么?你能用英語順利完成代辦退房、行李托運、旅游保險及索賠、服務(wù)滿意度調(diào)查等種種委托服務(wù)與后續(xù)服務(wù)么?本書從旅行產(chǎn)品分類、對外合作、旅行社規(guī)劃、出行安排、住宿安排、餐飲安排、景點觀光、休閑自助及娛樂活動、委托服務(wù)、后續(xù)服務(wù)10個方面、40個場景全方位多角度展示旅游行業(yè)地道實用英語。

作者簡介

暫缺《旅游行業(yè)英語》作者簡介

圖書目錄

Scene 1 旅行產(chǎn)品分類
 Topic 1 團體度假游Group Inclusive Tour
 Topic 2 散客度假游Full Independent Tour
 Topic 3 團體商務(wù)游Group Business Tour
 Topic 4 散客商務(wù)游Full Independent Business Tour
Scene 2 對外合作
 Topic 1 本旅行社情況介紹Introduction of Travel Agency
 Topic 2 尋求合作項目Seeking Cooperation Projects
 Topic 3 項目國際推廣Promotion of International Projects
 Topic 4 特色產(chǎn)品推薦Recommendation of Specialty Products
Scene 3 旅行社規(guī)劃
 Topic 1 常規(guī)咨詢Regular Consultation
 Topic 2 線路設(shè)計及日程安排Routine Designs and Schedule
 Topic 3 具體價位Specific Price
 Topic 4 優(yōu)惠方案Premium Scheme
Scene 4 出行安排
 Topic 1 代辦簽證Visa Agent
 Topic 2 選擇交通工具Choices of Transportation
 Topic 3 安排上車、登機Arrangements for Cars and Aircrafts
 Topic 4 安排接站、接機Arrangements for Pick-up
Scene 5 住宿安排
 Topic 1 確認(rèn)酒店房間Confirmation on Hotel Reservation
 Topic 2 介紹服務(wù)設(shè)施Introduction of Service Facilities
 Topic 3 代辦人住登記Check-in Agent
 Topic 4 照顧特殊需求Care of Special Needs
Scene 6 餐飲安排
 Topic 1 征求餐飲建議Recommendations for Food
 Topic 2 確定就餐地點Determination of Restaurant
 Topic 3 介紹相關(guān)菜品Introduction of Dishes
 Topic 4 介紹餐飲文化Explanation of Food Culture
Scene 7 景點觀光
 Topic 1 解釋票價差異Explanation of the Differential Fare
 Topic 2 介紹景點地形Introduction of Attraction Terrain
 Topic 3 景區(qū)安全提示Safety Tips
 Topic 4 處理緊急情況Dealing with Emergencies
Scene 8 休閑自助及娛樂活動
 Topic 1 自助行方案Do-it-yourself Travel Programs
 Topic 2 青年旅社Youth Hotel
 Topic 3 特產(chǎn)推薦Specialty Recommended
 Topic 4 風(fēng)土人情介紹Introduction of Customs
Scene 9 委托服務(wù)
 Topic 1 代辦退房和行李托運Check-out and Baggage Check-in
 Topic 2 代寄明信片和包裹Mailing Postcard and Package for Travellers
 Topic 3 代客聯(lián)系其他旅行社Connecting with Other Travel Agencies for Travellers
 Topic 4 旅游保險及索賠Travel Insurance and Claims
Scene 10 后續(xù)服務(wù)
 Topic 1 服務(wù)滿意度調(diào)查Service Satisfaction Survey
 Topic 2 處理投訴Handling Complaints
 Topic 3 相關(guān)服務(wù)推薦Service Recommendation
 Topic 4 定期安排活動Arrangement for Regular Activities

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