不抱怨行動(dòng)力：把不抱怨轉(zhuǎn)化為行動(dòng)力的箴言

定　價(jià)：￥20.00

作　者：	凱西編譯
出版社：	漓江出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	成功/激勵(lì)

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ISBN：	9787540737269	出版時(shí)間：	2009-08-01	包裝：	平裝
開本：	大32開	頁數(shù)：	177	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　每個(gè)人，每一天，都在使世界產(chǎn)生變化！關(guān)鍵是，你帶來的是什么樣的變化？在每一天中，你不可能自始至終，對所有事情都不表示任何態(tài)度。不論是否有意，抱怨、忽視、抨擊、貶低他人，都會(huì)形成負(fù)面的改變。相反，關(guān)注他人，給他們以應(yīng)得的尊重，為他們提供禮貌、周到的服務(wù)，則會(huì)造成積極的改變。停止抱怨，立即行動(dòng)！造成積極的改變！本書的箴言是當(dāng)今世界商界精英們對行動(dòng)力本質(zhì)的高度概括，更是對建立行動(dòng)力的心靈指南，具有一句頂一萬句的神奇效果！這些振聾發(fā)聵的話語正在影響著這個(gè)世界。

作者簡介

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圖書目錄

Part 1 不抱怨行動(dòng)力
　不抱怨箴言
　不抱怨守則
　不抱怨行動(dòng)力感悟
Part 2 銷售行動(dòng)力
　銷售箴言
　銷售好法則
　銷售行動(dòng)力感悟
Part 3 客戶服務(wù)行動(dòng)力
　客戶服務(wù)箴言
　客戶服務(wù)原則
　客戶服務(wù)行動(dòng)力感悟
附錄1 美國特種兵戰(zhàn)場生存執(zhí)行條例
附錄2 五大名企的用人制度
附錄3 比爾·蓋茨給職場年輕人的11條建議