第一章 見面禮儀/1
姓名/2
稱呼/4
握手/7
擁抱/8
吻禮/9
道別/11
第二章 交往禮儀/13
著裝禮儀 /14
禮服穿著 /15
時間觀念 /19
贊美謙虛 /21
邀請禮儀 /23
做客禮儀 /24
尊重女士 /26
等級觀念 /28
公私分明 /29
尊重隱私 /30
如何勸告 /33
提供幫助 /34
寒暄閑聊 /35
正式發(fā)言 /36
空間距離 /38
公共場所 /39
觀看演出/41
參加舞會 /42
戒指語言 /44
國外婚俗 /46
參加婚禮 /47
國外婚宴 /49
贈禮受禮 /50
對待孩子 /52
餐桌教育 /53
親人情感 /55
對待寵物 /56
旅行住宿 /57
乘出租車 /58
商務談判 /59
法不容情 /62
種族問題 /63
參加喪葬 /64
英國交通:靠左行 /65
第三章 餐飲禮儀/67
飲食觀念 /68
分餐而食 /69
赴宴著裝 /70
參加宴請 /72
開始結束 /73
酒菜搭配 /75
如何品酒 /77
勸菜敬酒 /79
餐具使用 /80
餐巾使用 /83
品嘗食物 /84
國外茶道 /88
飲用咖啡 /90
融入氛圍 /92
特殊情況 /94
座次了解 /95
怎樣埋單 /97
小費細節(jié) /98
日餐禮儀 /99
不同國家的菜式 /102
第四章 特殊禮儀/105
加拿大/106
美國/108
墨西哥/111
巴西/113
法國/115
德國/117
英國/120
意大利/122
西班牙/124
希臘/125
俄羅斯/127
澳大利亞/130
新西蘭/131
日本/133
韓國/137
泰國/140
緬甸/143
菲律賓 /145
印度 /146
馬來西亞/148
沙特阿拉伯 /151
南非/154
尼日利亞/155
第五章 禁忌禮儀/157
顏色/158
數字/161
圖案/163
花卉/164
飲食/166
參考文獻/168