好口才受益一身：跟隨名嘴學說話

開篇 好口才必有好前程
三寸之舌，強于百萬之師
會說話，代表著一種實力
會說話是每個人應具備的素質
第一扇門 有“口”吃天下：學習名嘴說話的基本原則
喬吉拉德&更聰明的人不說話
克林頓&充分利用特定的場合講話
里根&及時彌補失言
吳儀&真誠的話語最動人
普列漢諾夫&靈活運用句間停頓
范雛&善于把握說話的時機
第二扇門 三秒鐘建立關系：學習名嘴如何先聲奪人
孔融&一鳴驚人，說好第一句話
趙忠祥&把握好問話的切人點
吳興祚&選好話題，先人為主
蘇軾&誘導對方說出你想要的答案
觸龍&尋找共同點，激發(fā)談話熱情
羅斯福&從“閑談”開始
第三扇門 讓人如沐春風：學習名嘴如何把話說到心窩里
戴高樂&不要吝嗇你的贊美
藺相如&旁敲側擊，間接贊美
拿破侖&贊美獨特才有效
歐陽奮強&贊美別人要有分寸
麥克阿瑟&失敗的人更需要贊美
韓信&真誠的贊美應有所保留
第四扇門 說好難說的話：學習名嘴如何提出批評和建議
第五扇門 說話說到位才有效：學習名嘴如何說服他人
第六扇門 把好說“不”的分寸：學習名嘴如何拒絕他人
第七扇門 化尷尬為神奇：學習名嘴隨機應變的說話技巧
第八扇門 一句頂十句：學習名嘴如何把說話得恰到好處
第九扇門 使你的交際更潤滑：學習名嘴如何制造幽默