女人這樣溝通最有效

第一章 黃金法則，讓女人懂得溝通
金字招牌，自信助你成功
善于傾聽(tīng)，才是溝通高手
打乒乓球，溝通需要互動(dòng)
真心誠(chéng)意，交往拒絕虛偽
見(jiàn)什么人，就要說(shuō)什么話(huà)
第二章 初次見(jiàn)面的場(chǎng)合，學(xué)會(huì)“印象管理”
技巧1 第一印象決定溝通效果
技巧2 做好禮貌功課后再出發(fā)
技巧3 讓自我介紹再精彩一點(diǎn)
技巧4 臉上時(shí)刻保持迷人微笑
技巧5 克服障礙才能喜歡溝通
技巧6 通過(guò)尋找話(huà)題拉近距離
第三章 面對(duì)上司的場(chǎng)合．說(shuō)話(huà)攻心為上
技巧7 巧設(shè)場(chǎng)景，為老板掙面子
技巧8 姿態(tài)放低，尊重老資格們
技巧9 分享想法，老板才欣賞你
技巧10 不卑不亢，個(gè)性提升印象
技巧11 化解尷尬，適當(dāng)打個(gè)圓場(chǎng)
技巧12 贊揚(yáng)老板，學(xué)會(huì)背后鞠躬
第四章 同事相處的場(chǎng)合，掌握恰當(dāng)距離
技巧13 幫助同事，就是幫助自己
技巧14 刺猬法則：保持恰當(dāng)距離
技巧15 合作共贏，不要單打獨(dú)斗
技巧16 懂得讓功，退步才是前進(jìn)
技巧17 不說(shuō)閑話(huà)，不惹無(wú)謂麻煩
技巧18 換位思考，請(qǐng)為同事考慮
第五章 面對(duì)下屬的場(chǎng)合，贏得真心尊重
技巧19 用發(fā)展的眼光看待“新人”
技巧20 先說(shuō)“Yes”，后說(shuō)“NO”
技巧21 忠言不逆耳，良藥要甜口
技巧22 下屬紛爭(zhēng)，適當(dāng)“和稀泥”
技巧23 表?yè)P(yáng)及時(shí)，激勵(lì)下屬干勁
技巧24 讓下屬對(duì)你心甘情愿
第六章 客戶(hù)應(yīng)酬的場(chǎng)合，溝通創(chuàng)造利益
技巧25 用熱心腸去貼冷面孔
技巧26 不放棄結(jié)緣的好機(jī)會(huì)
技巧27 巧送禮是無(wú)言的溝通
技巧28 一句話(huà)引起他的興趣
技巧29 包裝語(yǔ)言再委婉一點(diǎn)
技巧30 客戶(hù)當(dāng)前不唱獨(dú)角戲
第七章 家庭生活的場(chǎng)合，做個(gè)賢妻良母
技巧31 營(yíng)造婚姻和家庭，走出圍城
技巧32 必要的不是懼內(nèi)，而是愛(ài)你
技巧33 不做黃臉?biāo)樽炱?，要做知?br /> 技巧34 睜一只眼是幸福，切莫較真
技巧35 幫他熔煉軍功章，做賢內(nèi)助
第八章 朋友交際的場(chǎng)合，維系情感紐帶
技巧36 點(diǎn)滴感受，與朋友來(lái)分享
技巧37 雪中送炭，好過(guò)錦上添花
技巧38 低調(diào)做人，時(shí)刻保持謙虛
技巧39 寬容待人，贏得朋友尊重
技巧40 尋求幫助，與朋友渡難關(guān)
第九章 宴席活動(dòng)的場(chǎng)合，施展人格魅力
技巧41 奉承有度，別人才愿交你
技巧42 給人臺(tái)階，善于巧妙圓場(chǎng)
技巧43 合群隨和，入鄉(xiāng)就要隨俗
技巧44 會(huì)繞圈子，才不會(huì)碰釘子
技巧45 談吐幽默，拉近溝通距離
第十章 日常生活的場(chǎng)合，培養(yǎng)寬容心態(tài)
技巧46 不要計(jì)較，看開(kāi)一些更自在
技巧47 懂得變通，堅(jiān)持不一定勝利
技巧48 留有余地，說(shuō)話(huà)切忌說(shuō)太滿(mǎn)
技巧49 善言對(duì)人，成為別人的陽(yáng)光
技巧50 贊美別人，溝通變得更融洽