談判與推銷技巧案例評析

　　《談判與推銷技巧》，自1994年9月出版以來，歷時十四年，先后進(jìn)行了多次補(bǔ)充和修改。特別是200O年和2005年兩次較大的擴(kuò)展，出現(xiàn)了該書的修訂本——第二版和第三版。十多年來，該書先后印刷十余次，發(fā)行量在5萬冊以上。讀者普遍反映該書有較強(qiáng)的應(yīng)用性和對策性，能與時代發(fā)展動態(tài)地相適應(yīng)，并具有一定深度和廣度。案例性是該書的又一特征。談判與推銷技巧可以從多種角度去考察：從市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的角度看，它屬于微觀應(yīng)用商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)，或說是市場營銷學(xué)的一種分支學(xué)科；從廣義角度講談判與推銷技巧，并不限于商業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用技能與行為，談判從協(xié)調(diào)角度講，是人類數(shù)千年發(fā)展起來的一種溝通行為；從廣義講，推銷也不僅僅限于商品推銷，任何成功人士都是推銷員，包括推銷自己的決策、主張、信仰等；從人類行為角度考察，談判與推銷技巧也可屬于應(yīng)用行為科學(xué)；從應(yīng)用性角度去分析談判與推銷技巧，它是研究具體對策的學(xué)科。談判與推銷是當(dāng)今企業(yè)成功的重要課題；又是面對瞬息萬變市場的重要藝術(shù)。離開實(shí)際情況、具體環(huán)境去空談，只能是一文不值的空話。因此，今天作者編寫了《談判與推銷技巧案例評析》，借用古今中外的實(shí)際案例，來配合學(xué)習(xí)和研究談判與推銷技巧這門學(xué)科。本書旨在通過實(shí)際案例的剖析，去類比出事物的現(xiàn)象與本質(zhì)，特征與共性，次要因素與主要因素，然后通過案例去把握其最本質(zhì)、最一般、最主要、．最根本的內(nèi)在規(guī)律性，從而提高現(xiàn)實(shí)的應(yīng)對能力和理論水平。

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