教你能說會(huì)道

緒論：好口才能使你身價(jià)不斷上升
　1.口才好比原子彈
　2.人好在嘴上，馬好在腿上
　3.會(huì)說話者必然善思考、巧應(yīng)變
　4.好口才需要后天訓(xùn)練
上篇：會(huì)說話·真本領(lǐng)
　一、如何把話說到他人心坎上
　　1.找準(zhǔn)話題，與對(duì)方產(chǎn)生共鳴
　　2.充滿激情，讓每個(gè)字都能打動(dòng)人心
　　3.真情實(shí)感，引發(fā)共鳴
　　4.善于贊美，讓人覺得甜蜜入骨
　　5.率真地表達(dá)自己的真實(shí)想法
　　6.親切、柔和：讓你的談吐溫柔如水
　　7.妙用語調(diào)，讓你的話語抑揚(yáng)頓挫
　二、如何會(huì)說打動(dòng)人心的話
　　1.發(fā)自肺腑，以情感真摯的話打動(dòng)人心
　　2.不矯揉造作，樸實(shí)無華的話也能感動(dòng)人
　　3.捧出心肝，以坦誠實(shí)在的話打動(dòng)人心
　　4.熾熱如火，以充滿激情的話打動(dòng)人心
　　5.喚起同情，以悲情的話打動(dòng)人心
　　6.細(xì)述不幸，能夠引起對(duì)方的情感共鳴
　三、如何使自己的談吐風(fēng)趣逗人
　　1.談吐幽默，會(huì)使你到處受歡迎
　　2.幽默風(fēng)趣的話展示著人的才華
　　3.培養(yǎng)幽默細(xì)胞，練就風(fēng)趣口才
　　4.說詼諧、風(fēng)趣的話有技巧
　　5.玩笑話是調(diào)節(jié)人際關(guān)系的潤滑劑
　　6.讓人捧腹大笑的話應(yīng)該怎樣說
　　7.開玩笑要講究分寸，把握好“度”
　　8.用自嘲的方式使人會(huì)心一笑
　　9.說說笑笑能為朋友間的友誼添色彩
　　10.巧言妙語能夠增添家庭中的樂趣
　　11.一語雙關(guān)，含蓄中透出風(fēng)趣生動(dòng)
　四、如何說服他人接受自己的意見
　　1.深入了解對(duì)方才能找到說服的突破口
　　2.找準(zhǔn)理由是說服他人的關(guān)鍵
　　3.創(chuàng)造良好的環(huán)境有利于說服他人
　　4.讓事實(shí)和數(shù)據(jù)為說服力添加籌碼
　　5.先聲奪人可為說服對(duì)方贏得主動(dòng)權(quán)
　　6.層層剝筍，向?qū)Ψ桨训览碚f明說透
　　7.借用雙關(guān)語意，說合他人有妙招
　　8.不急于求成，說服他人要循序漸進(jìn)
　　9.說服他人需要耐心、耐心、再耐心
　　10.怎樣才能巧妙地改變對(duì)方的立場(chǎng)
　　11.以退為進(jìn)，是棋高一著的說服藝術(shù)
　五、如何巧言巧語讓他人為自己辦事
　　1.巧言巧語是求人辦事的利器
　　2.求人辦事，不妨多說“請(qǐng)”字
　　3.了解對(duì)方心理，在無形中說出請(qǐng)求
　　4.對(duì)不同的人采取不同的求人策略
　　5.掌握交談禁忌，可使辦事順順當(dāng)當(dāng)
　六、如何巧言處理難堪的事情
　　1.借題幽默，會(huì)心一笑解難題
　　2.腦筋急轉(zhuǎn)彎，巧釋詞義擺困境
　　3.妙語自嘲，可以幫助自己擺脫尷尬
　　4.巧妙圓場(chǎng)，將凝滯的氣氛變輕松
　　5.巧妙拒絕，曲徑通幽地巧解難題
　　6.迂回周旋，游擊戰(zhàn)術(shù)可見效
　　7.如法炮制，以謬語對(duì)付謬言
　　8.巧妙地應(yīng)對(duì)爭辯和質(zhì)疑
　　9.突發(fā)情況下巧妙應(yīng)對(duì)的語言技巧
　　10.巧妙應(yīng)付惡意侵犯的說話技巧
下篇：好口才·好人生
　一、社交口才：為你贏得好人脈
　　1.會(huì)說話為社交活動(dòng)架設(shè)橋梁
　　2.好口才能為你贏得好人緣
　　3.巧妙地打開與他人聊天的話匣子
　　4.讓你的聲音感染每一位聽眾
　　5.耐心地傾聽，勝過喋喋不休地訴說
　　6.側(cè)耳傾聽，不可澆滅別人說話的熱情
　二、社交場(chǎng)合：能說會(huì)道有七招
　　1.溝通伊始，恰當(dāng)?shù)胤Q呼他人很重要
　　2.初次見面，必須說好第一句話
　　3.寒暄問候，是人際交往的起點(diǎn)
　　4.惜時(shí)如金，把握最初的10秒鐘
　　5.有的放矢地說話
　　6.用流行語為你的聊天添姿著色
　　7.男性對(duì)女性妙用的“花言巧語”
　三、職場(chǎng)口才：為你造就好前程
　　1.好口才為你職場(chǎng)打拼助神力
　　2.鐵嘴鋼牙是職場(chǎng)上事業(yè)成功的利器
　　3.借助良好口才成就職場(chǎng)卓越
　　4.職場(chǎng)溝通需要制造和諧氣氛
　　5.怎樣使職場(chǎng)談話余韻無窮
　　6.避免招人厭煩的說話方式
　四、職場(chǎng)打拼：能說會(huì)道有七招
　　1.做一個(gè)辦公室里的風(fēng)趣高手
　　2.對(duì)同事不要吝嗇贊美的語言
　　3.漂亮話助你職場(chǎng)上暢通無阻
　　4.不要踏入職場(chǎng)語言雷區(qū)
　　5.與同事聊天不能信口開河
　　6.向領(lǐng)導(dǎo)諫言一定要注意方法
　　7.用巧言化解同上司的關(guān)系危機(jī)
　五、會(huì)議口才：為你樹立好形象
　　1.會(huì)議中的溝通從相互認(rèn)識(shí)開始
　　2.會(huì)議主持人的談話藝術(shù)
　　3.充分施展當(dāng)眾講話的才能
　六、會(huì)議場(chǎng)上：能說會(huì)道有七招
　　1.會(huì)議講話應(yīng)當(dāng)言簡意賅，通俗易懂
　　2.如何使自己的會(huì)議發(fā)言更精彩
　　3.選用豐富、生動(dòng)、典型的話料
　　4.即席講話應(yīng)做到入情入理和生動(dòng)
　　5.會(huì)議演說：既說又演，聲情并茂
　　6.演講中如何入題、破題與點(diǎn)題
　　7.演講要緊緊抓住聽眾的心理
　七、談判口才：讓你名利雙收
　　1.巧舌利齒，談判全靠一張嘴
　　2.把談判對(duì)手當(dāng)同事的談判語言
　　3.察言觀色，話語隨機(jī)應(yīng)變
　　4.“語言笨拙”有時(shí)勝過口齒伶俐
　　5.留足后路，避免把話說得太死
　八、談判桌上：能說會(huì)道有七招
　　1.精辟得當(dāng)：談判中的敘述技巧
　　2.審慎明確：談判中的提問技術(shù)
　　3.因人而異：談判中的答話分寸
　　4.左右逢源：談判中的說服技巧
　　5.靈活說“不”：談判中的拒絕方式
　　6.細(xì)察對(duì)手，留心對(duì)方說漏了什么
　　7.一語雙關(guān)，讓對(duì)方真假難辨
　九、營銷口才：讓你把貨銷出去
　　1.良好的口才是營銷的利器
　　2.妙用口才，與顧客建立和諧的關(guān)系
　　3.好口才幫你贏得顧客的信任
　　4.攻心為上，打破顧客的“心墻”
　　5.針對(duì)顧客，會(huì)說顧客愛聽的話
　　6.避免誤解，把話說到點(diǎn)子上
　十、營銷場(chǎng)合：能說會(huì)道有九招
　　1.巧選話題，引起顧客關(guān)注
　　2.一開口就對(duì)顧客充滿關(guān)愛
　　3.如何有效地傾聽顧客的訴說
　　4.勸說與引導(dǎo)顧客的語言技巧
　　5.說服顧客的五個(gè)巧妙方法
　　6.誘導(dǎo)對(duì)方做出肯定的回答
　　7.掌握對(duì)顧客說“不”的技巧
　　8.巧說對(duì)自己不利的話
　　9.處理顧客異議的語言技巧