形象決定成敗

第一章 把形象戲劇化
1.不會(huì)寫作的老師／3
2.一個(gè)粗野的家伙／6
3.兩個(gè)著名嬉皮士／7
4.明星形象與高酬金／8
5.看清楚你自己／9
6.身殘志不殘／11
7.“借”一身套裝去面試／13
8.不凡的傳說(shuō)／15
9.意氣風(fēng)發(fā)的愷撒／17
10.示弱有時(shí)是一種煙幕／20
11.學(xué)會(huì)喜歡別人／23
12.千里馬也要找伯樂(lè)／25
13.你也必須這樣做／26

第二章 努力改變形象
1.樂(lè)觀進(jìn)取的羅斯福／29
2.律師先生的形象推銷／30
3.鳳凰再生／31
4.肯定自我，你就是最美的／32
5.高高興興地去工作／34
6.多干活沒(méi)壞處／35
7.莫大的精神快樂(lè)／36
8.看上去就像自己／38
9.丑女的魅力／41
10.花錢打造形象／43
11.一句話的威力／46
12.走自己的路／47
13.克服不利條件／49
14.放松自己的心態(tài)／50
15.不要放過(guò)展露自己才華的時(shí)機(jī)／51
16.忍耐是為了更有面子／52
17.生活的美好在于與人相處／54

第三章 自信心與形象
1.哈著腰摘不到星星／59
2.一個(gè)自信的形象／61
3.你是無(wú)法復(fù)制的／63
4.兩個(gè)身份相同的人／65
5.外貌是天生的，內(nèi)在卻是自己的／66
6.成功只屬于自信的人／67
7.你就是拿破侖／70
8.“你”只有一個(gè)／72
9.最美的女人／74
10.心靈上的傷疤／75
11.獨(dú)木橋的走法／78
12.世上沒(méi)有丑女人／79
13.自信的女人最美／80
14.做一個(gè)不抱怨的人／82
15.把與眾不同的東西堅(jiān)持到底／84

16.克服膽怯的演講訓(xùn)練／86
17.成功有時(shí)需要打破現(xiàn)狀／87

第四章 樹立尊重別人的形象
1.當(dāng)你責(zé)備自己的時(shí)候／91
2.做一個(gè)同情的傾聽者／92
3.傾聽的原則／93
4.一滴蜂蜜與一加侖膽汁／95
5.推銷鉛筆的乞丐／97
6.坐包廂的英國(guó)人／98
7.假設(shè)他誠(chéng)實(shí)／100
8.巧妙引導(dǎo)對(duì)方／101
9.不要傷害別人的自尊／104
10.保護(hù)客戶的自尊心／106
11.在團(tuán)隊(duì)里贏得好人緣／108
12.帶著誠(chéng)意對(duì)人／110
13.關(guān)照別人／111
14.與人為善／112
15.畫家眼中的美／114
16.為別人多考慮一點(diǎn)／115

第五章 打造贊賞別人的形象
1.哄騙更聰明的人／119
2.女人更需要哄騙／120
3.明白事理的房客／121
4.激起不服輸?shù)男睦恚?22
5.給他一面旗幟／124
6.贊美與奉承僅一線之差／125
7.贊美出自鑒賞力／127
8.贊美是交際秘訣／129

第六章 習(xí)慣與形象
1.一枚被別人丟棄的圖釘／135
2.特殊的介紹信／136
3.一句話造就醫(yī)學(xué)天才／137
4.一語(yǔ)驚醒夢(mèng)中人／138
5.習(xí)慣改變命運(yùn)／139
6.改掉抽煙的習(xí)慣／140
7.保持微笑的習(xí)慣／142
8.第一份工作的意義／144
9.觀察別人的習(xí)慣／147
10.聽取別人意見(jiàn)的習(xí)慣／149

第七章 保持禮貌謙讓的形象
1.少一事不如多一事／153
2.記住別人的名字／154
3.真誠(chéng)地打招呼／155
4.不要跟人家抬杠／156
5.冷靜地運(yùn)用“同情”／158
6.自制是一種好形象／160
7.有一顆感恩的心／162
8.控制你的情緒／163
9.小事也要認(rèn)真／165
10.瘦羊博士／167
11.一諾千金／168
12.給對(duì)方一個(gè)臺(tái)階／170
13.張良進(jìn)履／172
14.機(jī)智應(yīng)對(duì)五種難纏的人／173
15.學(xué)會(huì)關(guān)懷別人／176
16.當(dāng)別人發(fā)火的時(shí)候／178

第八章 避免不良形象
1.倒霉的陸軍上校／183
2.包裝要注意分寸／184
3.服裝代表你的從前／185
4.白頭屑和黑鼻毛／187
5.慎用缺席來(lái)提升形象／188
6.保持退讓的姿態(tài)／190
7.錯(cuò)誤的第一印象／191
8.不拘小節(jié)的后果／193
9.放下你的爪子／194
10.百分之零點(diǎn)三的差距／195
11.說(shuō)話要注意分寸／196
12.做好你自己／198
13.女人要注意的細(xì)節(jié)／199
14.保持自身的整潔／202
15.當(dāng)別人批評(píng)你的時(shí)候／203

第九章 責(zé)任心與形象
1.勇敢正直的形象／207
2.責(zé)任心提升員工形象／208
3.一枚失蹤的戒指／209
4.順手牽羊的筷子／211
5.打造個(gè)人形象的道具／213
6.細(xì)致的服務(wù)形象／213
7.報(bào)童的禮物／215
8.良好的工作態(tài)度／217
9.做一個(gè)忠誠(chéng)的人／218
10.把你的位置放低／220
11.不計(jì)報(bào)酬多做事／221
12.有錯(cuò)誤就承認(rèn)／222
13.對(duì)事不對(duì)人才能公正／223
14.推卸責(zé)任沒(méi)有好處／225
15.忠誠(chéng)勝于能力／227