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人一生要懂得的100個(gè)禮儀細(xì)節(jié)

人一生要懂得的100個(gè)禮儀細(xì)節(jié)

定 價(jià):¥39.80

作 者: 翟文明
出版社: 華文出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 文明禮儀

ISBN: 9787507523348 出版時(shí)間: 2008-01-01 包裝: 平裝
開(kāi)本: 16 頁(yè)數(shù): 401 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  細(xì)節(jié)是禮儀的精髓,學(xué)習(xí)禮儀必須關(guān)注細(xì)節(jié),很多成功的機(jī)會(huì)就隱藏于那些最不引人注意的禮儀細(xì)節(jié)中?!度艘簧玫?00個(gè)禮儀細(xì)節(jié)》總結(jié)了100個(gè)現(xiàn)實(shí)生活中常見(jiàn)的禮儀細(xì)節(jié),從日常社交、儀容與服飾、做客與待客、送禮、職場(chǎng)、商務(wù)公務(wù)、舞會(huì)宴會(huì)、涉外涉教、節(jié)慶典禮等方面,對(duì)每一個(gè)禮儀細(xì)節(jié)的適用場(chǎng)合、應(yīng)用要領(lǐng)及相關(guān)禁忌都作出了詳細(xì)的說(shuō)明,以幫助廣大讀者掌握這些禮儀細(xì)節(jié),提高禮儀修養(yǎng),游刃有余于各種社交場(chǎng)合,調(diào)節(jié)人際關(guān)系、減少?zèng)_突、化解矛盾,贏得人脈和機(jī)遇,取得成功。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《人一生要懂得的100個(gè)禮儀細(xì)節(jié)》作者簡(jiǎn)介

圖書目錄

日常社交禮儀
手插口袋打招呼是不禮貌的
握手時(shí)誰(shuí)先伸手有講究
死魚式的握手令人生厭
作介紹分清先后別失禮
不同場(chǎng)合的自我介紹
撥打電話選擇對(duì)方方便的時(shí)間
不是自己的電話也要禮貌對(duì)待
一般關(guān)系的交談相距1.5米為宜
聲音刺耳會(huì)讓人頭疼
目光親善的人有魅力
請(qǐng)求別人時(shí)要“請(qǐng)”字當(dāng)先
向人致謝要及時(shí)
及時(shí)恰當(dāng)?shù)牡狼改艹晒θ〉谜徑?br />拒絕他人要含蓄委婉
把握好批評(píng)與攻擊的界限
贊美是人際關(guān)系的要訣
口出臟話,人無(wú)修養(yǎng)
過(guò)分的玩笑要不得
傾聽(tīng)是最大的禮貌
永遠(yuǎn)不揭別人的傷疤
別給失誤者再添尷尬
潦草馬虎的信還不如不寫

儀容及服飾禮儀
整潔是地位的標(biāo)志
垂頭耷拉肩是典型的失敗者形象
氣質(zhì)與派頭盡在走姿中
筆直的站姿意味著你正直的人品
真誠(chéng)的微笑比所有的穿著都有價(jià)值
當(dāng)眾下蹲,女性品位盡失
別讓你的化妝倒了別人的胃口
襯衣的袖口要長(zhǎng)出西服二指
學(xué)會(huì)系好領(lǐng)帶是男人生活中最嚴(yán)肅的一步
配飾是一種身份和品位的象征

做客與待客禮儀
一般性訪友不要超過(guò)半小時(shí)
貿(mào)然上門拜訪不禮貌
赴約一定要準(zhǔn)時(shí)
在他人家里做客不可太隨便
隆重儀典請(qǐng)客需先發(fā)請(qǐng)?zhí)?br />接到請(qǐng)柬后要及時(shí)回復(fù)
應(yīng)當(dāng)容光煥發(fā)地接待客人
敬客茶斟七成滿,誠(chéng)意如何看杯中
不要冷落了任何一位客人
滿足需求最讓對(duì)方開(kāi)心
將長(zhǎng)輩和重要客人送到門外
做客后要向主人致謝

送禮禮儀
選送的禮物要精致包裝
受禮后要當(dāng)面打開(kāi)包裝欣賞
選好禮物送對(duì)人
送禮要選好時(shí)機(jī)和理由
公務(wù)禮品公開(kāi)送,私人禮品私下送
看望病人的時(shí)機(jī)和禮品選擇技巧

職場(chǎng)禮儀
領(lǐng)口越低,職位越低;裙子越短,權(quán)力越小
總穿舊襯衫的人升遷無(wú)望
辦公室里小稱呼大學(xué)問(wèn)
工作時(shí)間做私事不合禮儀
切忌在辦公室談?wù)撏码[私
背后議論領(lǐng)導(dǎo),后果很嚴(yán)重
討論、爭(zhēng)論時(shí)必須就事論事
辦公室情緒沖動(dòng)難收?qǐng)?br />對(duì)同事常加贊美與鼓勵(lì)
進(jìn)出領(lǐng)導(dǎo)辦公室的叩門與關(guān)門
聽(tīng)上司講話要全神貫注
站在上司的立場(chǎng)上為他分憂
開(kāi)會(huì)遲到給人留下不良印象
參加會(huì)議時(shí)要關(guān)掉手機(jī)
會(huì)上發(fā)言要簡(jiǎn)明清晰
演講時(shí)目光照顧到全場(chǎng)觀眾
參加面試應(yīng)穿深色衣服
牢記辦公室準(zhǔn)則與禁忌

商務(wù)公務(wù)禮儀
接聽(tīng)電話左手持聽(tīng)筒右手持筆
復(fù)述核實(shí)要點(diǎn)后請(qǐng)對(duì)方先掛機(jī)
商務(wù)接待要做到“三到”
恰到好處的化妝是對(duì)客戶的尊重
沒(méi)有誰(shuí)會(huì)與穿臟皮鞋的人簽單
遞名片時(shí)要把正面朝向?qū)Ψ?br />商務(wù)談話做到不補(bǔ)充、不質(zhì)疑
談判時(shí)把上座安排給客方
雙方簽字面門而坐,賓右,主左
公務(wù)接待注意規(guī)格
陪同引導(dǎo),行進(jìn)中的位次有講究
轎車上也要講究座次排序
陪同客人乘電梯要先入后出

舞會(huì)宴會(huì)禮儀
穿制服赴宴會(huì)讓人笑話
宴會(huì)座次講究長(zhǎng)幼尊卑
宴會(huì)敬酒先敬尊者和長(zhǎng)者
與領(lǐng)導(dǎo)同桌吃飯要格外注意
吃飯出聲的人修養(yǎng)不到家
吃西餐不識(shí)菜名別亂點(diǎn)
女主人的餐巾鋪到腿上,宴會(huì)開(kāi)始
吃西餐忌用餐巾擦餐具
身著禮服參加舞會(huì)
舞會(huì)上女士不宜隨意拒絕邀請(qǐng)

涉外涉教禮儀
女士?jī)?yōu)先
涉外交往保持對(duì)國(guó)格問(wèn)題的敏感
與外國(guó)人交談不要問(wèn)年齡和收入
千萬(wàn)別跟穆斯林朋友提吃豬肉

節(jié)慶典禮禮儀
參加典禮嚴(yán)格遵守程序
節(jié)日拜訪要提前約定、適可而止
節(jié)日禮品和話題要有喜慶性
參加婚禮別穿得比新娘還艷
參加葬禮嚴(yán)肅真誠(chéng)

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