第一章 儀態(tài)是你如影隨形的招牌
1.一站一坐間流露文雅
2.微笑是人際交往中的通行證
3.每一步都要走出優(yōu)雅
4.向遇到的每個人問好
5.別在午餐中破壞自己的形象
6.莫觸動交談中的雷區(qū)
7.在咖啡與茶中展現(xiàn)高雅
8.打電話時看不見的禮儀
9.正確運用肢體語言
第二章 磨煉優(yōu)雅迷人的個性
10.不浪費一點一滴
11.猜疑不是女人的天性
12.自信讓你更具魅力
13.不要帶著情緒做事
14.不卑不亢，讓人刮目相看鉗
15.說服別人的妙招
16.誠心誠意地贊美別人
17.用寬容化解誤會和矛盾
18.一諾千金是最重要的品德
19.最聰明的拒絕之道
20.傾聽是一種有效的溝通
第三章 編織自己的人際網絡
21.重視人際關系網的建立
22.閨中密友，密亦有道
23.交往中保持安全距離
24.禮物雖小心機多
25.讓鮮花開得更美
26.E-mail也要講究書信禮儀
27.涉外交往的禮節(jié)
28.戀人之間的禮儀
29.初次拜見未來公婆莫緊張
第四章 職場中的禮儀細節(jié)
30.與上司友好相處
31.職場溝通的語言技巧
32.像對待客戶一樣對待同事
33.關心下屬，贏得忠誠
34.不做不受歡迎的Office Lady
35.職場中請閉緊長舌婦的嘴
36.商務餐的禮儀細節(jié)
37.產后如何盡快恢復工作
38.接待客戶的禮儀
39.辦公室的著裝禁忌
40.漂亮地離職，體面地離去
第五章 交際細節(jié)展現(xiàn)優(yōu)雅禮儀
41.得體的介紹禮節(jié)
42.社交晚宴上的得體舉止
43.入住酒店的禮儀
44.文明做觀眾，臺上臺下皆精彩
45.聞香識女人，濃淡總相宜
46.應對美麗尷尬時刻的妙方
47.不傷和氣的爭辯妙招
48.最受歡迎的做客之道
49.不要讓洗手間成為曝光中心
第六章 特殊場所的禮儀規(guī)范
50.空間小講究多的電梯
51.做個文明的看書人
52.游泳池里的禮儀
53.健身房內的禮儀
54.飛機上的禮儀
55.女性駕車的禮儀
56.做一個文明的“上帝”
57.KTV里與大家一起歡唱
58.酒吧放松莫放縱
59.高爾夫禮儀講究多
第七章 禮儀讓家庭更完美
60.聽聽爸媽的嘮叨
61.做家中的禮儀標兵
62.讓婚姻生活變成天堂
63.美滿家庭中的人際關系
64.莫讓鄰里變“陌路”
65.別偷看孩子的日記
66.和家人共度好假期
參考書目
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