第一章 工作態(tài)度上易犯的錯誤
01.怯于詢問 對公司缺乏了解
02.高估自己 對職業(yè)缺乏定位
03.急于求成 鋒芒畢露愛表現(xiàn)
04.不懂裝懂 損人害己陷被動
05.適應不足 融人集體速度慢
06.牢騷滿腹 抱怨連篇惹人煩
07.心不在焉 接受任務犯迷糊
08.表面功夫 老板不在磨洋工
09.斤斤計較 只做分內之工作
10.愛找借口 不敢承擔起責任
第二章 工作方法上易犯的錯誤
01.力氣使盡 過于追求零缺點
02.冒冒失失 匯報工作無要領
03.雜亂無章 工作缺乏條理性
04.有求必應 永遠不會說拒絕
05.埋頭苦干 從來不知寫總結
06.機械死板 缺乏靈活與變通
07.越俎代庖 自己位置沒擺正
08.一手包辦 不會分派挑大梁
09.拖拖拉拉 工作不講究效率
10.事必躬親 糾纏于細微瑣事
第三章 工作行為上易犯的錯誤
01.明哲保身 發(fā)現(xiàn)錯誤也不說
02.沒有主見 搖擺不定隨風倒
03.倚老賣老 多年媳婦熬成婆
04.經常遲到 得罪別人不自知
05.輕信別人 不明就里被利用
06.身在江湖 卷入公司派系爭
07.趾高氣揚 抬高自己貶別人
08.甘于渾噩 自我滿足不思進
09.原地不動 與世無爭利受害
10.失去理智 與對手正面沖突
第四章 工作作風上易犯的錯誤
01.夸夸其談 光說不做假把勢
02.玩弄手段 聰明反被聰明誤
03.固執(zhí)偏激 一葉障目不見山
04.假公濟私 貪小利掉入陷阱
05.逾越尺度 玩火辦公室戀情
06.被動等待 不懂推銷與造勢
07.常規(guī)思維 錯失升職好時機
08.掩飾錯誤 死皮賴臉不承認
09.重復犯錯 前途灰暗被淘汰
10.不停辯解 畫蛇添足壞大事
11.無視小錯 差之毫厘謬千里
12.一味自責 敏感多疑無耐力
第五章 自我調節(jié)上易犯的錯誤
01.哭泣游戲 缺乏自制顯無能
02.嘴巴不牢 泄露秘密毀前程
03.插手工作 互相幫助顯多余
04.帶人情緒 工作氛圍被感染
05.自丟把柄 背后議論人是非
06.空頭支票 信口開河輕許諾
07.泄露隱私 人心難測遭出賣
08.忽略健康 身體承受高壓力
09.威嚴不夠 言行不符己身份
10.形象欠佳 著裝禮儀不得體
11.不重細節(jié) 小錯斷送大前程
12.孤芳自賞 人緣極差不合群
13.邋邋遢遢 工作環(huán)境不整潔
第六章 與同事交往上易犯的錯誤
01.越級匯報 游戲規(guī)則不遵守
02.過于親密 同事交往埋地雷
03.合作性差 搶當團隊獨行俠
04.經濟往來 算賬不清起糾紛
05.說三道四 同事面前造流言
06.不肯求助 所有問題自己扛
07.私下爭寵 借著情報往上爬
08.形同陌路 好事瞞著不通報
09.盲目嫉妒 看不到別人長處
10.小肚雞腸 寬以待己嚴待人
11.獨斷獨行 各人自掃門前雪
第七章 與上級相處上易犯的錯誤
01.關系親密 人品容易遭質疑
02.唯上媚上 明知不對也附和
03.溝通不暢 陷于被動等事做
04.傲視上司 自恃有才被埋沒
05.當面揭短 致使上司顏無存
06.張冠李戴 上司稱呼亂使用
07.魚死網破 四處聲張不劃算
08.急于解釋 面對批評不謹慎
09.窺探隱私 魯莽逆鱗引火燒
10.勁沒使對 忽視二把手作用
11.自作主張 該轉告時不轉告
第八章 管理下級上易犯的錯誤
01.心胸狹隘 害怕員工超自己
02.摻雜私心 又做領導又哥們
03.辦事不公 管理者偏心眼兒
04.據(jù)為己有 抹殺下屬之功勞
05.不會獎勵 員工缺乏積極性
06.手段過激 造成下屬逆反心
07.堵塞言路 決策只聽恭維話
08.外表蒙蔽 據(jù)印象妄下評論
09.不尊長者 駕馭老馬欠妥當
10.大動肝火 拿下級當出氣筒
11.激化矛盾 化解沖突太武斷
第九章 與客戶溝通上易犯的錯誤
01.弄巧成拙 與客戶打成一片
02.個人立場 剃頭挑子一頭熱
03.無約之擾 打聽客戶經濟事
04.陷人紛爭 客戶恩怨殃及己
05.詆毀公司 言行不滿壞形象
06.攻擊對手 職業(yè)操守不道德
07.拙于溝通 客戶流失太可惜
08.漠視客戶 目光短淺小失大
09.危機處理 面對投訴犯大忌
10.夸大產品 吹破牛皮人遠之
11.推卸責任 出了問題想搪塞
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