物流企業(yè)管理

第1篇 基礎篇
1 物流與物流企業(yè)
引子
1.1 物流的概念及特征
1.1.1 物流的基本概念
1.1.2 物流活動
1.1.3 物流的特征
1.2 物流產業(yè)及物流管理
1.2.1 物流產業(yè)的概念
1.2.2 物流產業(yè)的類型
1.2.3 物流管理的含義、內容及特點
1.3 物流企業(yè)
1.3.1 物流企業(yè)的概念
1.3.2 物流企業(yè)的基本職能
1.3.3 物流企業(yè)的任務
習題與思考題
2 物流企業(yè)管理原理
引子
2.1 物流企業(yè)管理的職能
2.1.1 物流企業(yè)管理的性質
2.1.2 物流企業(yè)管理的職能
2.1.3 物流企業(yè)管理的方法
2.2 物流企業(yè)管理的基礎工作
2.2.1 物流企業(yè)管理的基礎工作的主要內容
2.2.2 物流企業(yè)管理的組織系統(tǒng)
2.2.3 物流企業(yè)管理的制度
2.3 物流企業(yè)管理的目標和內容
2.3.1 物流企業(yè)管理的目標
2.3.2 物流企業(yè)管理的內容
習題與思考題
3 物流企業(yè)運作的基本理論
引子
3.1 物流的發(fā)展過程
3.1.1 歐美國家的探索歷程
3.1.2 日本企業(yè)的創(chuàng)新特點
3.1.3 我國物流企業(yè)的發(fā)展現狀
3.2 物流運作的基本理論
3.2.1 資源基礎理論
3.2.2 交易費用理論
3.2.3 企業(yè)核心能力理論
3.2.4 企業(yè)業(yè)務流程再造理論
習題與思考題
4 物流企業(yè)的環(huán)境分析
引子
4.1 物流企業(yè)環(huán)境分析的意義
4.1.1 物流企業(yè)環(huán)境的概念
4.1.2 物流企業(yè)環(huán)境的分類
4.1.3 物流企業(yè)環(huán)境研究的意義
4.2 物流企業(yè)內外部環(huán)境分析
4.2.1 物流企業(yè)的宏觀環(huán)境分析
4.2.2 物流企業(yè)的中觀環(huán)境分析
4.2.3 物流企業(yè)的微觀環(huán)境分析
4.3 物流流程環(huán)境分析
4.3.1 供應物流環(huán)境分析
4.3.2 生產物流環(huán)境分析
4.3.3 銷售物流環(huán)境分析
4.3.4 逆向物流環(huán)境分析
習題與思考題
第2篇 專業(yè)篇
5物 流企業(yè)的計劃管理
引子
5.1 物流企業(yè)的決策技術
5.1.1 物流企業(yè)決策的概念及類型
5.1.2 物流企業(yè)決策的方式及方法
5.1.3 物流企業(yè)決策的理性限制
5.2 物流企業(yè)計劃的方法
5.2.1 物流企業(yè)計劃的種類
5.2.2 物流企業(yè)計劃制定的步驟
5.2.3 物流企業(yè)計劃編制的方法
5.3 物流企業(yè)的目標管理
5.3.1 物流企業(yè)目標管理的概念
5.3.2 物流企業(yè)目標管理的實施
5.3.3 物流企業(yè)目標管理的評價
習題與思考題
6 物流企業(yè)的作業(yè)管理
引子
6.1 物流企業(yè)作業(yè)管理的主要內容
6.1.1 供應鏈管理的概念
6.1.2 供應鏈管理環(huán)境對作業(yè)管理的影響
6.1.3 供應鏈管理環(huán)境下作業(yè)管理的內容
6.2 物流企業(yè)運輸管理
6.2.1 運輸的職能
6.2.2 運輸方式的選擇
6.2.3 運輸的地位和作用
6.2.4 運輸作業(yè)管理
6.3 物流企業(yè)倉儲管理
6.3.1 倉儲的概念
6.3.2 倉儲的職能
6.3.3 倉儲合理化
6.3.4 倉儲費用管理
6.4 物流企業(yè)流通加工管理
6.4.1 流通加工的概念
6.4.2 流通加工的職能和類型
6.4.3 流通加工合理化
6.5 物流企業(yè)配送管理
6.5.1 配送
6.5.2 配送中心
6.5.3 物流配送合理化
6.5.4 最佳配送路線的選擇
習題與思考題
7 物流企業(yè)的質量管理
引子
7.1 質量與質量管理
7.1.1 物流質量的概念
7.1.2 物流質量的內容
7.1.3 物流企業(yè)質量管理的概念及特征
7.1.4 全面質量管理
7.2 物流企業(yè)質量管理體系
7.2.1 物流企業(yè)質量管理原則
7.2.2 物流企業(yè)質量指標體系的建立
7.2.3 物流企業(yè)質量文化建設
7.3 物流企業(yè)質量管理常用的方法
7.3.1 “PDCA”工作方法
7.3.2 “5S”活動
第3篇 發(fā)展篇
參考文獻