復(fù)合圖書館論綱

前言
理念篇
一、必然趨勢與現(xiàn)實(shí)選擇
（一）挑戰(zhàn)與轉(zhuǎn)型
（二）熱情與遺憾
（三）館情
（四）對比與選擇
二、新形態(tài)與長期性
（一）概念的提出與最初的嘗試
（二）定義的多樣解說與基本內(nèi)涵
（三）定位的兩種觀點(diǎn)與基本共識
（四）構(gòu)成要素
（五）功能與特征
　三、共存互補(bǔ)有機(jī)融合
　四、創(chuàng)新與發(fā)展
（一）圖書館是國家創(chuàng)新體系中不可缺少的有機(jī)組成部分
（二）創(chuàng)新是圖書館發(fā)展的內(nèi)在要求，是圖書館保持活力的重要源泉
（三）圖書館創(chuàng)新的內(nèi)容
（四）理念創(chuàng)新是先導(dǎo)
資源建設(shè)篇
　一、概述
（一）概念
（二）信息資源建設(shè)的內(nèi)容
（三）信息資源建設(shè)的原則
（四）館藏信息資源的體系和結(jié)構(gòu)
（五）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的信息資源建設(shè)途徑
　二、實(shí)體館藏建設(shè)
（一）實(shí)體信息資源的選擇和方式轉(zhuǎn)變
（二）實(shí)體館藏的采集
（三）實(shí)體館藏的配置與布局管理
　三、虛擬館藏建設(shè)
（一）電子出版物的采購
（二）構(gòu)建特色數(shù)據(jù)庫
（三）網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源建設(shè)
（四）構(gòu)建電子書庫
（五）數(shù)字館藏的安全管理
　四、館藏信息資源評價
（一）傳統(tǒng)館藏資源的評價
（二）數(shù)字館藏資源的評價
（三）數(shù)字館藏評價的原則
（四）評價方法
（五）評價指標(biāo)的分類與獲取方法
　五、信息資源的共知共建共享
（一）必然性與迫切性
（二）主要內(nèi)容與形式
（三）發(fā)展趨勢與策略
服務(wù)篇
　一、圖書館服務(wù)概述
（一）地位
（二）概念
（三）功能
（四）原則
（五）模式
（六）發(fā)展規(guī)律
（七）發(fā)展趨勢
　二、服務(wù)資源
（一）圖書館信息資源
（二）圖書館人力資源
（三）圖書館設(shè)施資源
（四）信息資源開發(fā)與知識服務(wù)
　三、服務(wù)環(huán)境
（一）服務(wù)環(huán)境及對用戶的作用
（二）服務(wù)環(huán)境對圖書館服務(wù)的影響
（三）服務(wù)環(huán)境設(shè)計
（四）圖書館服務(wù)設(shè)施布局
　四、服務(wù)主體
（一）服務(wù)主體的地位和作用
（二）館員的思想道德素質(zhì)
（三）館員的文化專業(yè)素質(zhì)
（四）館員的心理素質(zhì)
（五）館員的能力素質(zhì)
（六）與用戶溝通的藝術(shù)
　五、服務(wù)客體
（一）讀者與用戶
（二）用戶類型
（三）用戶心理
（四）用戶需求服務(wù)
（五）用戶權(quán)益保障
（六）用戶教育
　六、服務(wù)方式
（一）信息傳遞服務(wù)
（二）信息檢索服務(wù)
（三）參考咨詢服務(wù)
（四）網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)
（五）信息資源開發(fā)與知識服務(wù)
（六）圖書館宣傳
七、服務(wù)評價
（一）評價的原則與要求
（二）服務(wù)評價的指標(biāo)體系
（三）服務(wù)評價的方法步驟
（四）網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)評價
管理篇
　一、圖書館管理概述
（一）概念
（二）必要性
（三）作用
（四）原則
（五）傳統(tǒng)圖書館與復(fù)合圖書館管理的區(qū)別與聯(lián)系
　二、全面質(zhì)量管理
（一）將全面質(zhì)量管理理念引入圖書館管理十分必要
（二）構(gòu)建圖書館全面質(zhì)量管理體系
（三）ISO族標(biāo)準(zhǔn)與圖書館全面質(zhì)量管理
　三、人力資源管理
（一）人力資源管理的概念
（二）圖書館人力資源管理的原則與內(nèi)容
（三）考核
（四）聘任
（五）績效評估
（六）激勵
（七）教育和培訓(xùn)
　四、行政管理
（一）圖書館行政管理概述
（二）計劃管理
（三）定量管理
（四）經(jīng)費(fèi)管理
（五）目標(biāo)管理
（六）檔案管理
　五、設(shè)備與系統(tǒng)的管理
（一）信息技術(shù)設(shè)備的管理
（二）安全保衛(wèi)與消防管理
（三）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全管理
（四）圖書館集成管理系統(tǒng)的安全管理及維護(hù)
（五）網(wǎng)站的安全管理
（六）電子閱覽室系統(tǒng)的安全管理
（七）其他重要設(shè)備的安全管理
　六、著作權(quán)管理
（一）著作權(quán)概述
（二）復(fù)合圖書館的版權(quán)問題
（三）圖書館著作權(quán)保護(hù)與管理
高校篇
　一、高校圖書館概述
　二、資源建設(shè)
　三、用戶需求
　四、服務(wù)
（一）學(xué)科導(dǎo)航
（二）建立學(xué)科館員制
（三）用戶教育
　五、管理體制與組織機(jī)構(gòu)
　六、績效評估
　附錄一：普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程（修訂）
　附錄二：普通高等學(xué)校圖書館評估指標(biāo)（修改稿）
館員篇
　一、館員隊伍結(jié)構(gòu)
　二、館員素質(zhì)與技能
　三、館員資格認(rèn)證和職業(yè)精神
（一）圖書館館員職業(yè)資格認(rèn)證制度
（二）職業(yè)精神
（三）以職業(yè)資格認(rèn)證制度和職業(yè)精神共同構(gòu)建館員隊伍建設(shè)的堅實(shí)基礎(chǔ)
　四、館員培訓(xùn)和終身學(xué)習(xí)
（一）館員培訓(xùn)
（二）建立學(xué)習(xí)型組織，采用團(tuán)隊化學(xué)習(xí)，促進(jìn)館員培訓(xùn)
展望篇
　一、經(jīng)濟(jì)全球化推動圖書館的國際化
（一）經(jīng)濟(jì)全球化對圖書館事業(yè)的深刻影響
（二）經(jīng)濟(jì)全球化使圖書館面臨的挑戰(zhàn)
（三）圖書館國際化的要求
　二、高新技術(shù)繼續(xù)深刻影響圖書館事業(yè)發(fā)展
（一）在信息資源建設(shè)與開發(fā)利用方面
（二）在用戶服務(wù)工作方面
（三）在組織結(jié)構(gòu)方面
三、創(chuàng)新促進(jìn)發(fā)展
參考文獻(xiàn)
后記