SAP基礎(chǔ)教程

第一部分　SAP簡介
第1章　SAP公司及其產(chǎn)品簡介　2
1.1　SAP概述　2
1.1.1　SAP公司的發(fā)展　3
1.1.2　今天的SAP公司　3
1.2　SAP系統(tǒng)架構(gòu)與WebAS　4
1.2.1　客戶機/服務(wù)器環(huán)境　5
1.2.2　三層架構(gòu)　6
1.2.3　ESA的前身　7
1.3　ESA和mySAP ERP　8
1.3.1　ESA　8
1.3.2　mySAP ERP　8
1.4　SAP ECC　8
1.4.1　SAP事務(wù)　9
1.4.2　對話框、分派和數(shù)據(jù)流　9
1.5　小結(jié)　10
問題與解答　10
課后練習(xí)　11
小測驗　11
第2章　SAP基礎(chǔ)知識　12
2.1　會話基礎(chǔ)　12
2.1.1　訪問系統(tǒng)　12
2.1.2　SAP登錄面板　15
2.1.3　會話管理　17
2.1.4　用戶概述　19
2.2　SAP GUI基礎(chǔ)知識　20
2.2.1　菜單欄　20
2.2.2　標準工具欄　20
2.2.3　應(yīng)用程序工具欄　21
2.3　小結(jié)　21
問題與解答　22
課后練習(xí)　22
小測驗　22
習(xí)題　22
第3章　數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)知識　23
3.1　數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)　23
3.2　關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)　24
3.2.1　主鍵(Primary Key)　25
3.2.2　外鍵(Foreign Key)　26
3.3　數(shù)據(jù)庫概念　27
3.3.1　數(shù)據(jù)庫索引　28
3.3.2　透明表　28
3.3.3　數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)　28
3.4　小結(jié)　29
問題與解答　29
課后練習(xí)　29
小測驗　29
習(xí)題　29
第4章　個性化SAP外觀　30
4.1　哪種SAP GUI最合適　30
4.1.1　JavaGUI——SAP的Java GUI　30
4.1.2　WebGUI——SAP HTML GUI　31
4.1.3　WinGUI——SAP Windows GUI　31
4.2　個性化本地布局按鈕　33
4.2.1　“Options”選項卡　35
4.2.2　“Cursor”選項卡　36
4.2.3　“Local Data”選項卡　38
4.2.4　“Trace”選項卡　38
4.2.5　“Scripting”選項卡　39
4.3　新穎的視覺設(shè)計選擇　39
4.3.1　“General”選項卡　40
4.3.2　“Color Settings”選項卡　41
4.4　剪貼板選擇　41
4.5　字體選擇　41
4.6　狀態(tài)域的系統(tǒng)信息圖標　41
4.7　小結(jié)　42
問題與解答　42
課后練習(xí)　43
小測驗　43
習(xí)題　43
第5章　SAP導(dǎo)航　44
5.1　使用菜單路徑執(zhí)行任務(wù)　44
5.2　使用鼠標導(dǎo)航　44
5.3　使用鍵盤導(dǎo)航　44
5.4　使用事務(wù)代碼執(zhí)行任務(wù)　45
5.4.1　找到合適的事務(wù)代碼　45
5.4.2　尋找當(dāng)前任務(wù)的事務(wù)代碼　46
5.4.3　使用歷史清單來查找事務(wù)代碼　47
5.5　使用剪貼板　48
5.5.1　移動數(shù)據(jù)　48
5.5.2　復(fù)制數(shù)據(jù)　48
5.5.3　復(fù)制不能選中的數(shù)據(jù)　50
5.6　打印SAP屏幕　50
5.7　SAP中的打印功能　51
5.7.1　打印SAP屏幕列表(SAP Print Screen List)　51
5.7.2　設(shè)置打印機默認值　54
5.8　小結(jié)　54
問題與解答　54
課后練習(xí)　55
小測驗　55
習(xí)題　55
第6章　屏幕基礎(chǔ)知識　56
6.1　理解和使用域　56
6.1.1　輸入域　56
6.1.2　改寫和插入模式　57
6.1.3　輸入域的候選輸入選項　58
6.1.4　取消屏幕內(nèi)輸入的所有數(shù)據(jù)　60
6.1.5　保存屏幕數(shù)據(jù)　60
6.1.6　打印屏幕數(shù)據(jù)　61
6.1.7　復(fù)制數(shù)據(jù)　61
6.1.8　顯示域　63
6.2　屏幕對象　63
6.2.1　SAP樹　63
6.2.2　復(fù)選框　64
6.2.3　單選按鈕　64
6.2.4　對話框　65
6.2.5　表格控件　66
6.3　小結(jié)　66
問題與解答　67
課后練習(xí)　67
小測驗　67
習(xí)題　67
第二部分　實施SAP
第7章　實施SAP：資源和進度　70
7.1　組建項目團隊　70
7.1.1　項目發(fā)起人　71
7.1.2　項目管理　71
7.1.3　指導(dǎo)委員會　72
7.1.4　管理層支持　72
7.1.5　團隊領(lǐng)導(dǎo)人　73
7.1.6　功能分析師　73
7.1.7　技術(shù)分析師　73
7.1.8　系統(tǒng)管理員　73
7.2　培訓(xùn)項目團隊　74
7.2.1　培訓(xùn)層次1　74
7.2.2　培訓(xùn)層次2　75
7.2.3　培訓(xùn)層次3　75
7.3　小結(jié)　75
問題與解答　75
課后練習(xí)　76
小測驗　76
習(xí)題　76
第8章　實施工具、方法學(xué)和IMG　77
8.1　ASAP——AcceleratedSAP　77
8.1.1　階段1：項目準備　78
8.1.2　階段2：業(yè)務(wù)藍圖　79
8.1.3　階段3：實現(xiàn)　79
8.1.4　階段4：最終準備　80
8.1.5　階段5：上線與支持　80
8.2　新版SAP實施工具和方法學(xué)　80
8.3　SAP實施指南　81
8.4　IMG的不同視圖　81
8.4.1　SAP參照IMG　82
8.4.2　SAP企業(yè)IMG　82
8.4.3　SAP項目IMG　82
8.4.4　SAP升級定制IMG　83
8.5　IMG基礎(chǔ)　84
8.5.1　IMG內(nèi)的幫助　84
8.5.2　IMG中的文檔　85
8.5.3　狀態(tài)信息　85
8.5.4　發(fā)布注釋　87
8.6　小結(jié)　88
問題與解答　88
課后練習(xí)　88
小測驗　88
第9章　實施中的經(jīng)驗與教訓(xùn)　89
9.1　影響全局性業(yè)務(wù)的經(jīng)驗教訓(xùn)　89
9.1.1　健全的項目管理　89
9.1.2　逆向管理期限　89
9.1.3　應(yīng)用整合　90
9.1.4　缺乏支持　90
9.2　最終用戶的經(jīng)驗教訓(xùn)　90
9.2.1　缺少交流服務(wù)水平的愿望　90
9.2.2　不愿改變現(xiàn)有業(yè)務(wù)實踐　91
9.2.3　保持專注　91
9.2.4　理解成年人的學(xué)習(xí)模型　91
9.3　技術(shù)層面的經(jīng)驗教訓(xùn)　91
9.4　實施過程中的經(jīng)驗教訓(xùn)　92
9.4.1　宏觀思考，小步開始　93
9.4.2　一次性還是分階段實施　93
9.4.3　摸石頭過河　93
9.4.4　留心長期顧問　94
9.4.5　管理范圍蔓延　94
9.5　小結(jié)　94
問題與解答　94
課后練習(xí)　95
小測驗　95
第三部分　SAP產(chǎn)品及組件
第10章　SAP NetWeaver　98
10.1　SAP NetWeaver的定義　98
10.2　SAP NetWeaver的過去和現(xiàn)在　99
10.2.1　WebAS　99
10.2.2　SAP XI和MDM　99
10.2.3　SAP EP　100
10.2.4　SAP商業(yè)智能　100
10.3　SAP NetWeaver的演化　101
10.3.1　SAP NetWeaver 05　101
10.3.2　ESA和Web服務(wù)　101
10.4　小結(jié)　101
問題與解答　102
課后練習(xí)　102
小測驗　102
第11章　SAP ECC和R/3　103
11.1　SAP R/3與ECC的對比　103
11.1.1　技術(shù)平臺差別　104
11.1.2　安裝過程差別　104
11.1.3　支持和維護方面的差別　104
11.1.4　mySAP ERP業(yè)務(wù)場景　105
11.2　SAP核心業(yè)務(wù)模塊　105
11.3　mySAP ERP財務(wù)　106
11.3.1　財務(wù)會計　106
11.3.2　控制　107
11.3.3　金庫管理　108
11.3.4　企業(yè)控制　108
11.4　mySAP ERP人力資本管理　108
11.4.1　SAP中的集成人力資源　108
11.4.2　SAP人力資源中的獨有概念　109
11.4.3　信息類型和活動　109
11.4.4　SAP人事管理組件　110
11.4.5　SAP人事發(fā)展　110
11.4.6　人力資源信息系統(tǒng)　111
11.4.7　員工自助服務(wù)　111
11.4.8　經(jīng)理自助服務(wù)　111
11.5　mySAP ERP運營　112
11.5.1　銷售與分銷　112
11.5.2　生產(chǎn)計劃與控制　113
11.5.3　物料管理　113
11.5.4　工廠維護　114
11.5.5　物流信息系統(tǒng)　114
11.6　mySAP ERP公司服務(wù)　115
11.6.1　房地產(chǎn)管理　115
11.6.2　質(zhì)量管理　115
11.6.3　項目組合管理　116
11.6.4　差旅管理　117
11.7　小結(jié)　117
問題與解答　117
課后練習(xí)　118
小測驗　118
習(xí)題　118
第12章　SAP BI、KW和MDM　119
12.1　SAP BI　119
12.1.1　與其他SAP組件的集成　119
12.1.2　SAP BI組成　120
12.1.3　實施BI　120
12.1.4　歷史遺留問題和其他問題　121
12.2　SAP KW　122
12.2.1　在NetWeaver中的角色　122
12.2.2　實施KW　122
12.2.3　SAP KW的優(yōu)點　123
12.3　SAP MDM　124
12.3.1　SAP MDM的子組件　124
12.3.2　實施MDM　124
12.3.3　SAP MDM的優(yōu)點　126
12.4　小結(jié)　126
問題與解答　126
課后練習(xí)　126
小測驗　126
習(xí)題　127
第13章　其他相關(guān)技術(shù)　128
13.1　SAP EP　128
13.1.1　實施EP　129
13.1.2　SAP EP的優(yōu)點　130
13.2　SAP XI　130
13.2.1　NetWeaver中的角色　130
13.2.2　SAP XI的子組件　131
13.2.3　實施交換架構(gòu)　131
13.2.4　SAP XI的優(yōu)點　132
13.3　SAP MI　132
13.3.1　在NetWeaver中的角色　132
13.3.2　SAP MI的子組件　132
13.3.3　實施MI　133
13.3.4　SAP MI的優(yōu)點　133
13.4　SAP xApps　134
13.4.1　在NetWeaver中的角色　134
13.4.2　SAP提供的xApps示例　134
13.4.3　合作伙伴的xApps示例　135
13.4.4　SAP xApps的優(yōu)點　135
13.5　小結(jié)　135
問題與解答　136
課后練習(xí)　136
小測驗　136
習(xí)題　136
第四部分　SAP技術(shù)指南
第14章　技術(shù)概覽　138
14.1　應(yīng)用架構(gòu)　138
14.2　Basis工具　139
14.2.1　遠程功能調(diào)用　140
14.2.2　通用程序接口通信　140
14.2.3　電子數(shù)據(jù)交換　140
14.2.4　對象鏈接和嵌入　141
14.2.5　應(yīng)用程序鏈接　141
14.3　工作過程　142
14.3.1　對話工作過程　143
14.3.2　后臺過程(B)　143
14.3.3　更新過程(Vx)　143
14.3.4　入隊過程(E)　144
14.3.5　消息服務(wù)器/過程(M)　144
14.3.6　假脫機過程(S)　144
14.3.7　網(wǎng)關(guān)過程(G)　144
14.3.8　工作過程小結(jié)　145
14.4　小結(jié)　146
問題與解答　146
課后練習(xí)　146
小測驗　146
習(xí)題　146
第15章　系統(tǒng)管理　147
15.1　監(jiān)控系統(tǒng)　147
15.1.1　SAP系統(tǒng)日志　148
15.1.2　用CCMS進行系統(tǒng)監(jiān)控　149
15.2　SAP權(quán)限的概念　151
15.2.1　用戶權(quán)限　151
15.2.2　權(quán)限參數(shù)文檔　151
15.2.3　參數(shù)文檔生成器　152
15.3　小結(jié)　153
問題與解答　153
課后練習(xí)　154
小測驗　154
習(xí)題　154
第16章　性能管理　155
16.1　什么是性能管理　155
16.1.1　性能管理的優(yōu)點　155
16.1.2　系統(tǒng)管理和組件級的性能優(yōu)化　156
16.2　性能數(shù)據(jù)的來源　156
16.2.1　自動收集OS所需的性能數(shù)據(jù)　156
16.2.2　性能數(shù)據(jù)操縱數(shù)據(jù)庫　157
16.2.3　SAP計算中心管理系統(tǒng)　157
16.2.4　性能測試工具　157
16.3　性能管理相關(guān)的CCMS事務(wù)　157
16.3.1　用戶和應(yīng)用服務(wù)器分布　158
16.3.2　管理登錄負載均衡　159
16.3.3　數(shù)據(jù)庫概述與性能　160
16.3.4　升級、鎖定和磁盤子系統(tǒng)性能　162
16.3.5　內(nèi)存管理和優(yōu)化統(tǒng)計　162
16.3.6　響應(yīng)時和負載性能　163
16.3.7　OS監(jiān)控器　164
16.3.8　監(jiān)視活動工作過程　165
16.4　分析性能數(shù)據(jù)　166
16.4.1　將原始SAP GUI輸出加載至Excel中　166
16.4.2　一站式性能管理和分析工具　166
16.5　小結(jié)　167
問題與解答　167
課后練習(xí)　167
小測驗　167
習(xí)題　168
第17章　ABAP詞典和倉庫　169
17.1　數(shù)據(jù)庫表　169
17.1.1　聚合表　169
17.1.2　聚簇表　170
17.1.3　內(nèi)表　170
17.1.4　透明表　170
17.1.5　表組件　171
17.2　ABAP詞典中的結(jié)構(gòu)和含件　172
17.2.1　結(jié)構(gòu)　173
17.2.2　含件　173
17.3　探索ABAP詞典　173
17.3.1　ABAP詞典數(shù)據(jù)瀏覽器　174
17.3.2　選擇屏幕　175
17.4　集團相關(guān)性和獨立性　177
17.4.1　集團獨立的數(shù)據(jù)　177
17.4.2　集團相關(guān)的數(shù)據(jù)　177
17.5　數(shù)據(jù)儲存于哪個表和字段　177
17.6　SAP倉庫信息系統(tǒng)　178
17.6.1　建模對象　180
17.6.2　ABAP詞典對象　180
17.6.3　程序設(shè)計對象　180
17.6.4　環(huán)境對象　181
17.7　倉庫信息系統(tǒng)窗口　181
17.8　小結(jié)　182
問題與解答　182
課后練習(xí)　182
小測驗　183
習(xí)題　183
第18章　設(shè)計屏幕和菜單　184
18.1　SAP屏幕繪制器　184
18.1.1　屏幕屬性　185
18.1.2　屏幕布局　185
18.1.3　字段和元素列表　186
18.1.4　流邏輯　186
18.1.5　布局編輯器　187
18.1.6　元素列表屏幕　188
18.1.7　屏幕屬性　189
18.1.8　流邏輯　189
18.1.9　屏幕繪制器中的其他選項　190
18.2　SAP菜單繪制器　190
18.3　菜單繪制器的對象組件　191
18.3.1　狀態(tài)　191
18.3.2　界面對象　192
18.3.3　狀態(tài)列表　192
18.3.4　菜單欄　192
18.3.5　菜單列表　192
18.3.6　功能鍵設(shè)置　193
18.3.7　功能列表　193
18.3.8　標題列表　194
18.4　小結(jié)　194
問題與解答　195
課后練習(xí)　195
小測驗　195
習(xí)題　195
第五部分　使用SAP
第19章　報表基礎(chǔ)知識　198
19.1　報表工具　198
19.1.1　ABAP列表處理(ABAP程序設(shè)計)　199
19.1.2　ABAP查詢　199
19.1.3　Ad Hoc查詢　199
19.1.4　結(jié)構(gòu)化圖形　199
19.1.5　可執(zhí)行信息系統(tǒng)　199
19.1.6　SAP信息系統(tǒng)(報表樹)　200
19.2　通用報表選集　200
19.2.1　執(zhí)行報表　200
19.2.2　報表屬性　201
19.2.3　搜索報表　201
19.2.4　選擇屏幕　202
19.2.5　變式　202
19.2.6　后臺處理　203
19.2.7　列表　204
19.3　小結(jié)　204
問題與解答　204
課后練習(xí)　205
小測驗　205
習(xí)題　205
第20章　SAP報表工具(SAP查詢、信息集查詢、Ad Hoc查詢和Quick-Viewer)　206
20.1　查詢報表工具的結(jié)構(gòu)　206
20.2　查詢組　207
20.3　信息集　208
20.4　管理性決策　208
20.4.1　你的集團/傳輸?shù)牟呗允鞘裁础?08
20.4.2　使用標準或通用的查詢區(qū)域　209
20.4.3　新建一個用戶組　209
20.4.4　新建一個信息集　211
20.4.5　把信息集分配給查詢組　214
20.5　SAP查詢　215
20.5.1　建立SAP查詢　215
20.5.2　高級SAP查詢　218
20.6　理解信息集查詢　220
20.7　理解QuickViewer　222
20.8　小結(jié)　224
問題與解答　224
課后練習(xí)　225
小測驗　225
習(xí)題　225
第21章　SAP SCM、CRM、PLM和SRM　226
21.1　SAP SCM　226
21.1.1　SAP SCM組件　226
21.1.2　商業(yè)目標和優(yōu)勢　227
21.1.3　使用SAP APO　227
21.2　SAP CRM　228
21.2.1　CRM如何擴展mySAP ERP　229
21.2.2　特定企業(yè)的CRM過程　230
21.2.3　CRM的商業(yè)優(yōu)勢　230
21.3　SAP PLM　231
21.3.1　PLM的信息平臺　231
21.3.2　PLM的商業(yè)內(nèi)涵　231
21.3.3　使用PLM　232
21.4　SAP SRM　232
21.4.1　與PLM的整合收益　232
21.4.2　SRM如何影響你的企業(yè)　233
21.5　小結(jié)　234
問題與解答　234
課后練習(xí)　234
小測驗　234
第22章　與Microsoft Office集成　235
22.1　SAP和MS Office的集成框架　235
22.1.1　使用%pc下載數(shù)據(jù)　236
22.1.2　將SAP數(shù)據(jù)導(dǎo)出至Microsoft Excel　236
22.1.3　在Word中創(chuàng)建SAP套用信函　237
22.1.4　將SAP數(shù)據(jù)導(dǎo)出至Microsoft Access　240
22.1.5　將SAP導(dǎo)入到Access　240
22.1.6　MS Access報表向?qū)А?44
22.2　快速索引　245
22.2.1　導(dǎo)出至Excel的快速索引　245
22.2.2　將SAP查詢報表導(dǎo)出至Excel的快速索引　246
22.2.3　用Word創(chuàng)建套用信函的快速索引　246
22.2.4　導(dǎo)出至Access的快速索引　246
22.2.5　導(dǎo)出SAP查詢報表至Access的快速索引　246
22.3　Mendocino概覽　247
22.4　小結(jié)　248
問題與解答　248
課后練習(xí)　248
小測驗　248
習(xí)題　249
第六部分　SAP支持
第23章　支持概覽　252
23.1　SAP Solution Manager　252
23.1.1　門戶　252
23.1.2　工具　253
23.1.3　內(nèi)容　253
23.2　SAP Service Marketplace　253
23.2.1　SAP支持門戶　254
23.2.2　培訓(xùn)、咨詢、解決方案區(qū)和用戶組　255
23.2.3　SAP Business One客戶門戶　256
23.2.4　SAP開發(fā)者網(wǎng)絡(luò)　256
23.2.5　SAP合作伙伴和分銷渠道合作伙伴門戶　257
23.2.6　SAP幫助門戶　257
23.3　訪問擴展幫助　257
23.3.1　獲取字段相關(guān)的幫助　257
23.3.2　Performance Assistant　258
23.3.3　簡略技術(shù)信息　259
23.3.4　字段相關(guān)幫助的設(shè)定　259
23.4　SAP支持小組　260
23.5　小結(jié)　261
問題與解答　261
課后練習(xí)　261
小測驗　261
習(xí)題　261
第24章　其他SAP資源　262
24.1　專業(yè)資源　262
24.1.1　美國SAP用戶組　262
24.1.2　SAP Professional Journal　264
24.1.3　SAPInsider　264
24.1.4　SAP NetWeaver Magazine　265
24.1.5　書籍　265
24.1.6　技術(shù)時訊　265
24.2　因特網(wǎng)資源　266
24.2.1　SAP Fans　266
24.2.2　Wayback Machine　268
24.2.3　SAP FAQ　269
24.2.4　TechTarget和SearchSAP.com　269
24.2.5　麻省理工學(xué)院可搜索檔案　269
24.2.6　SAP ITtoolbox和SAP Assist　270
24.3　SAP會議　270
24.3.1　SAPPHIRE　270
24.3.2　SAP TechEd　270
24.3.3　管理SAP項目　271
24.3.4　WIS舉辦的其他研討會和會議　271
24.4　求職相關(guān)　271
24.4.1　SAP-Resources.com　272
24.4.2　Softwarejobs.com　272
24.4.3　ITtoolbox 的職位專欄　273
24.5　小結(jié)　273
問題與解答　273
課后練習(xí)　274
小測驗　274
習(xí)題　274
附錄A　小測驗答案　275
SAP縮略語　284