第一章 測量你的關系值
朝廷有人好做官
關系不是用來炫耀的
同事間的非標準距離
不要做上司的附屬品
老板的支撐架是什么
陌生人與你的關系值
不要回避你的壞關系
測量你的可用關系值
第二章 怎樣建立人際關系
先把心態(tài)擺正
給自己設立一個朋友圈
讓自己在單位有個好人緣
學會拉攏客戶群
融合交際——客戶轉化為朋友
設法擴大你的交際圈子
精心鞏固你的交際圈子
關于交往圈是否成功建立的測試
第三章 關系的定期維護
禮多人不怪
利益關系平衡術
改變你“富山溝,窮巷子”的觀念
絕交不會給你什么好處
和同事也應該有工作以外的時間
別只對上司要工資
關系定期維護技術
第四章 怎樣補救惡化的關系
別讓你的壞脾氣蔓延
將即將惡化的關系扼殺在搖籃中
怎樣拾起已經“僵硬”的友情
怎樣補救與上司惡化的關系
上司也應該主動與下屬創(chuàng)造和諧關系
怎樣補救與客戶惡化的關系
補救關系惡化的技巧
第五章 更新關系很重要
流水不腐,戶樞不蠹
拓展新關系的三法則
更新朋友也需要技巧
上司關系同樣也可以更新
上司的關系拓展訣竅
與新客戶打交道的方法
更新關系不等于厭舊
你是否有更新關系的意識
第六章 給關系一個整理夾
分清目標的關系脈絡
把朋友關系放入整理夾
分清老板的特質
對待下屬應“因材施教”
把同事關系放入整理夾
關于客戶關系的整理與雙贏
關于關系整理的幾個細節(jié)
測量你自己是否善于整理你的關系