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金星上的營銷

金星上的營銷

定 價:¥30.00

作 者: (印尼)何麻溫·卡塔加雅
出版社: 浙江人民出版社
叢編項:
標 簽: 營銷理論

ISBN: 9787213036569 出版時間: 2007-11-01 包裝: 平裝
開本: 16 頁數(shù): 250 字數(shù):  

內(nèi)容簡介

  《金星上的營銷》一書生動地向我們展示了顧客的感性與理性雙重訴求,何麻溫?卡塔加雅博士和曹虎博士在本書的中文版中列舉了大量的實例。目前,中國正呈現(xiàn)出同樣的趨勢,本書可以幫您在中國取得更大的成功。——現(xiàn)代營銷之父、美國西北大學凱洛格管理學院杰出國際營銷學教授菲利普?科特勒約翰?格雷在他的著名小說《男人來自火星,女人來自金星》中闡述了男女感情心理的不同,世界營銷協(xié)會主席何麻溫?卡塔加雅博士和科特勒咨詢集團(中國)公司曹虎博士在本書中借用“金星”來代表今天已愈發(fā)感性和娛樂化的市場和消費者。他們認為,在金星市場上,消費者擁有巨大的“自由”,并與我們熟悉的市場有很大的不同;隨著全球化的發(fā)展,企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌和服務(wù)品牌會被越來越多的企業(yè)所關(guān)注,情感營銷、服務(wù)營銷、品牌營銷也將得到日益重視和應(yīng)用,企業(yè)的營銷方法必須進行變革以應(yīng)對新的市場和消費者。在本書中,作者提出了“金星上的營銷的18個法則”。這些法則來自于對世界優(yōu)秀企業(yè)的觀察研究和咨詢實踐,生動地展示了顧客的感性與理性的雙重訴求,以指導中國企業(yè)在巨變的市場中進行有效營銷。在每個法則里,有國外公司的著名案例分析,并結(jié)合中國實際,列舉了大量豐富的中國本土案例。此書此前已經(jīng)被翻譯成英語、印度尼西亞語和越南語等語種出版。本書中文版相信同樣值得中國企業(yè)借鑒和應(yīng)用。

作者簡介

  作者簡介:何麻溫?卡塔加雅:自2002年至今,擔任世界營銷協(xié)會主席。東南亞具有領(lǐng)先地位的營銷咨詢公司MarkPlus公司創(chuàng)始人和總裁。南洋理工學院MBA課程的特聘教授。被英國特許營銷協(xié)會評選為“影響世界營銷未來的50位大師”之一。作為模型創(chuàng)建者和專家,他的模型贏得了世界范圍內(nèi)的贊譽,其著作和文章在全球五大洲均有發(fā)行。作為世界營銷之父Philip Kotler先生合作著書最多的合著者,自從1998年起,何麻溫?卡塔加雅先生和Philip Kotler先生一起出版了《重新定位亞洲:從泡沫到可持續(xù)經(jīng)濟》、《科特勒新思維:持續(xù)營銷模型、《營銷管理(亞洲版)》等書。獨立完成的著作有《金星上的營銷》、《做以客戶為中心的公司》、《何麻溫論營銷》等,《金星上的營銷》目前已經(jīng)被翻譯成五種語言出版。譯者簡介:曹虎:曹虎博士是美國科特勒咨詢集團(Kotler Marketing Group)合伙人,中國區(qū)總裁。曹先生出生在河南鄭州,他先后獲得生物化學和消費者行為學博士學位,師從世界著名營銷泰斗菲利普?科特勒先生,是科特勒咨詢集團中國公司的創(chuàng)始人之一。曹先生在中國、美國和加拿大工作學習生活多年,有豐富的營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗和全球化視野.他服務(wù)的客戶包括多家“財富500強”企業(yè),曹先生的專業(yè)興趣在于戰(zhàn)略營銷規(guī)劃、營銷計劃、營銷量化管理、品牌戰(zhàn)略、區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略和城市營銷。

圖書目錄

序言一/何麻溫?卡塔加雅
序言二/曹虎
前言金星上的營銷: 下一個商業(yè)環(huán)境的營銷/ 1
法則1巨變信息技術(shù)傳遞更多的情感信息/ 1
法則2消費者這個交互世界里的大多數(shù)消費者是“女性化的人”/ 13
法則3競爭者大多數(shù)競爭優(yōu)勢來自情感利益/ 25
法則4洞察力消費者洞察力是發(fā)現(xiàn)客戶潛在需求的最佳工具/ 37
法則5直覺相信直覺,不迷信邏輯/ 47
法則6態(tài)度積極主動而不是消極被動/ 57
法則7品牌品牌必須具有感召力/ 69
法則8服務(wù)服務(wù)營銷中換位思考至關(guān)重要/ 83
法則9流程讓消費者參與商業(yè)流程/ 97
法則10細分市場動態(tài)觀察市場,無限細分市場/ 109
法則11目標市場定位于目標消費者的內(nèi)心/ 123
法則12定位信守你的承諾/ 137
法則13差異化內(nèi)容只是基礎(chǔ),關(guān)聯(lián)才是制勝法則/ 153
法則14體驗產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)該是一種體驗/ 169
法則15價格價格必須容易理解/ 187
法則16地點社團是最好的渠道/ 199
法則17推廣一對一交流是最有效的交流方式/ 217
法則18銷售客戶關(guān)系是成功銷售的關(guān)鍵/ 235

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