經(jīng)理人百寶箱：管理者走向成功必備的13種技能

定　價(jià)：￥54.00

作　者：	哈佛商學(xué)院出版公司編，王曉磊等譯
出版社：	商務(wù)印書館出版社
叢編項(xiàng)：	哈佛商務(wù)指南系列
標(biāo)　簽：	經(jīng)營(yíng)管理

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ISBN：	9787100052917	出版時(shí)間：	2007-08-01	包裝：	平裝
開本：	16	頁(yè)數(shù)：	405	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　無論你是一位新上任的管理者，還是一個(gè)資深的專業(yè)人士，本書將幫助你學(xué)習(xí)并提高優(yōu)秀管理者必須掌握的13種技能。本書的每一章里都包含了你可運(yùn)用的專業(yè)管理理念，同時(shí)還給出了供你在日常使用時(shí)參考的豐富的實(shí)用建議、個(gè)人指導(dǎo)和背景信息。本書是一本綜合性指南，是幫助經(jīng)理人在復(fù)雜的商業(yè)世界中開發(fā)技巧和能力以勝出的案頭必備。從雇用和留住人才，到激勵(lì)和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員，從了解關(guān)鍵的財(cái)務(wù)指標(biāo)到有效的授權(quán)，從為他人設(shè)立目標(biāo)到管理自己的職業(yè)生涯，本書所提供的行動(dòng)指導(dǎo)都能幫助經(jīng)理人在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。書中的主題包括：改善全盤技巧；在危機(jī)中勇渡難關(guān)；通過授權(quán)進(jìn)行管理，發(fā)出信息、處理反饋，監(jiān)督執(zhí)行；評(píng)估自身的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。

作者簡(jiǎn)介

　　理查德·呂克（Richard Luecke）是本書的作者，“哈佛商務(wù)指南”的12本書均出自他的手筆。呂克居住在馬薩諸塞州的塞勒姆（Salem），他撰寫或者編寫了以商務(wù)為主題的30多本書和10多篇文章。呂克畢業(yè)于圣·托馬斯大學(xué)（University of St．Thomas），獲M.B.A.。

圖書目錄

序言
第一部分：從最基本的學(xué)起
1 制定眾人追隨的目標(biāo)——對(duì)結(jié)果承諾
從企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)開始
制定目標(biāo)：“自上而下”還是“自下而上”
有效目標(biāo)的特點(diǎn)
制定單位目標(biāo)
確定優(yōu)先級(jí)
管理者的個(gè)人目標(biāo)
完成目標(biāo)所需要的四個(gè)步驟
定期評(píng)估
事后評(píng)估
小結(jié)
2 聘用最優(yōu)秀的員工——人力資源的作用
定義職位要求
招聘有前途的應(yīng)聘者
面試
評(píng)估應(yīng)聘者
確定待遇，決定聘用
不要忘記過程改進(jìn)
小結(jié)
3 留住最佳人才——留住員工的重要性
留住員工很重要
員工為什么會(huì)留下
員工為什么要離開
根據(jù)市場(chǎng)導(dǎo)向留用員工
員工留用的一般策略
工作與生活平衡的作用
小結(jié)
4 充滿自信地授權(quán)——避免被過多的工作淹沒
授權(quán)的好處
警示信號(hào)
有效授權(quán)指南
授權(quán)的方法
準(zhǔn)備授權(quán)
完成授權(quán)
控制，監(jiān)控和反饋
事后評(píng)估
小結(jié)
5 時(shí)間管理——充分利用你的一天
了解你是如何花費(fèi)時(shí)間的
讓目標(biāo)指導(dǎo)方法
時(shí)間安排
時(shí)間管理的三大敵人——如何打敗它們
小結(jié)
第二部分：到達(dá)下一個(gè)高度
6 團(tuán)隊(duì)管理——建立一個(gè)與眾不同的團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)——什么時(shí)候使用團(tuán)隊(duì)
有效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作
領(lǐng)導(dǎo)者的角色
評(píng)估團(tuán)隊(duì)績(jī)效
成為一位有效的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者
小結(jié)
7 評(píng)估和指導(dǎo)——用反饋來提高績(jī)效
績(jī)效評(píng)估
訓(xùn)練
小結(jié)
8 問題員工的處理——激勵(lì)或解雇
激勵(lì)的原則
反饋方法
“C類”員工的管理
當(dāng)一切都失敗的時(shí)候：解雇處理
小結(jié)
9 危機(jī)的處理——不要等到危機(jī)出現(xiàn)
什么是危機(jī)?
避免危機(jī)
作好處理危機(jī)的準(zhǔn)備
危機(jī)的識(shí)別
危機(jī)的控制
危機(jī)的解決
從危機(jī)中學(xué)習(xí)
有關(guān)危機(jī)管理的常見問題
小結(jié)
10 你的職業(yè)發(fā)展——你和下屬的職業(yè)發(fā)展
不要只是向上
首先，了解自己
你的核心職業(yè)興趣
你的工作價(jià)值觀
你的技能
在你的公司內(nèi)部找到你的職業(yè)發(fā)展良機(jī)
下屬的職業(yè)發(fā)展
小結(jié)
11 成為領(lǐng)導(dǎo)者——終極挑戰(zhàn)
當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)者所面臨的挑戰(zhàn)
有效領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)
領(lǐng)導(dǎo)者必須平衡的緊張局勢(shì)
制定一個(gè)其他人追隨的愿景
成為變革的倡導(dǎo)者
在你還不是老板的時(shí)候，要起到領(lǐng)導(dǎo)作用
小結(jié)
12 戰(zhàn)略——入門
什么是戰(zhàn)略?
制定戰(zhàn)略的步驟
作好變革的準(zhǔn)備
小結(jié)
第三部分：精通財(cái)務(wù)工具
附錄A：有用的實(shí)施工具
附錄B：招聘過程中的法律“雷區(qū)"
注釋
術(shù)語(yǔ)表
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顧問和作者簡(jiǎn)介