《零距離上崗·高職高專旅游管理專業(yè)系列規(guī)劃教材：導游業(yè)務》以導游主體（導游員）、導游客體（游客）、導游服務為研究對象，重點研究導游服務的基本原理、工作規(guī)程及方法，是一門應用性、綜合性非常強，且涉及很多學科類別的課程，是旅游與酒店管理專業(yè)的主干專業(yè)技能課?！读憔嚯x上崗·高職高專旅游管理專業(yè)系列規(guī)劃教材：導游業(yè)務》根據教育部《高職高專教育基礎課課程教學基本要求》和《高職高專教育專業(yè)人才培養(yǎng)目標及規(guī)格》編寫。 《零距離上崗·高職高專旅游管理專業(yè)系列規(guī)劃教材：導游業(yè)務》共8章，內容包括導游服務、導游員、團隊導游服務程序、散客旅游服務、導游服務技能、常見問題與事故的預防和處理、旅游者個別要求的處理、導游服務相關知識。《零距離上崗·高職高專旅游管理專業(yè)系列規(guī)劃教材：導游業(yè)務》重點突出，結構合理，深入淺出，通俗易懂，注重理論與實踐相結合。而且圍繞高職高專教學注重能力培養(yǎng)這條主線，有機地融合知識、技術、能力、素質等要素，以方便學生學以致用，學有所成，具有一定的前瞻性和可操作性?！读憔嚯x上崗·高職高專旅游管理專業(yè)系列規(guī)劃教材：導游業(yè)務》既可作為高等院校相關專業(yè)本、?？平虒W的參考書，也可作為旅游管理工作者理想的自學讀物。
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