Unit 1 電話訂票服務(wù) 1.1 Warm-UP 1.2 Dialogues 電話預(yù)訂經(jīng)濟(jì)艙 預(yù)訂直航班機(jī) 將乘客列入等候名單 為素食者訂票 13 Language Points 1.4 Sentence Patterns 問(wèn)候 提供幫助 告別 表達(dá)與回應(yīng)感激 1.5 Language Practice 1.6 Backgrounds 如何購(gòu)買機(jī)票 1.7 Exercises 1.8 Supplementary Reading 是否做個(gè)空中乘務(wù)人員 Unit 2 準(zhǔn)備起飛 2.1 Warm-UP 2.2 Dialogues 為無(wú)人陪伴兒童辦理登機(jī)手續(xù) 為殘障人士辦理登機(jī)手續(xù) 為丟失物品的乘客提供服務(wù) 為誤機(jī)的乘客提供幫助 2.3 Language Points 2.4 Sentence Patterns 指引方向與位置 表達(dá)確定與不確定 表達(dá)失望 2.5 Language Practice 2.6 Backgrounds 為動(dòng)物和物品辦理登機(jī)手續(xù) …… Unit 3 Departure Unit 4 Welcome Aboard Unit 5 In-flight Service Unit 6 In-flight Service Unit 7 Special Service Unit 8 Pre-Landing Unit 9 Arrival Unit 10 Arrival Appendix:Interview Technipues 參考書目