包括四個要素:第一是選擇自己的態(tài)度。任何人都有可能做自己不喜歡的工作,雖然你無法選擇工作本身,但你可以選擇自己的工作方式;任何一件工作,許多人做久了都會感到單調乏味,但你可以選擇自己的態(tài)度。第二是玩耍。工作不是單純的游戲,老板需要賺錢,員工需要取得收入,客戶需要滿足需求,它是一項實實在在的生意。但在做生意的同時,也可以樂在其中。第三是讓別人快樂。在工作的過程中,用各種各樣的方法吸引顧客,使他們融入其中,和大家一起分享快樂。第四是投入。當所有員工都全身心投入到工作中時,他們就不會分神,而是時刻關注著顧客的需要和感受,讓顧客感受到被人尊重的快樂。運用以上“樂在工作”四要素,你可以使自己的公司成為一個充溢著快樂的水果杯,進而實現(xiàn)“讓工作變快樂,使管理更輕松”的不用管理的管理。只要您按著這本書上面所建議的內容去做,相信您一定會讓您的產業(yè)和企業(yè)變成一個充滿樂趣的事業(yè),讓每一個在這里工作的人都更加熱愛自己的工作,全心投入到工作當中;讓每一個走近它的人,都從里面獲得更良好的感覺,找尋到更大的快樂。您的事業(yè)將由此而獲得巨大的進步和提高。