Chapter One Greetings and Introduction 第一章 問候與介紹 Chapter Two AttheAirpo 第二章 機場迎接 Chapter Three At the Hotel 第三章入住酒店 Chapter Four Inviting for Dinner&Giving Souvenir 第四章 請客送禮 Chapter Five Making a Telephone 第五章 打電話 Chapter Six Making an Appointment 第六章 預(yù)約 Chapter Seven Administrative & Office English 第七章 行政辦公英語 Chapter Eight Business Establishing&Inquiry 第八章 商務(wù)關(guān)系建立和詢盤 Chapter Nine Offer&Counter-Offer 第九章 報盤和還盤 Chapter Ten Banking Facilities 第十章 銀行業(yè)務(wù) Chapter Eleven Terms of Payment 第十一 章付款條件 Chapter Twelve Packing 第十二章 包裝 Chapter Thirteen Shipment 第十三章 運輸 Chapter Fourteen Insurance 第十四章 保險 Chapter Fifteen Claim&Settlement 第十五章 投訴和解決 Chapter Sixteen Signing the Contract 第十六章 簽署合同 Chapter Seventeen Forms of Trade 第十七章 貿(mào)易方式 Chapter Eighteen Marketing 第十八章 營銷 Chapter Nineteen Shopping 第十九章 購物 Chapter Twenty Sight Seeing&Departure 第二十章 觀光與送別 附錄1 Best Sightseeing Spots of China 中國著名景點中英文對照 附錄2 Business Office Signs 商務(wù)辦公標(biāo)志語中英文對照 參考文獻(xiàn)