IT項(xiàng)目綜合管理：助你邁向成功的十六步

第1章　管理目標(biāo)與流程的分析和確定
　1.1　構(gòu)建ISDN服務(wù)的項(xiàng)目管理案例
　1.2　目標(biāo)與過(guò)程
　1.3　項(xiàng)目環(huán)境
　1.4　項(xiàng)目管理的13個(gè)問(wèn)題
　1.5　發(fā)掘新技術(shù)　
　1.6　評(píng)估新技術(shù)
　1.7　小結(jié)
第2章　需求及分析
　2.1　需求描述
　2.2　ISDN需求分析
　2.3　需求的獲取
　2.4　建設(shè)飛機(jī)場(chǎng)的案例
　2.5　基于“13個(gè)問(wèn)題”的管理分析
　2.6　問(wèn)題列表
　2.7　解快問(wèn)題
　2.8　任務(wù)的合理分配
　2.9　分配依據(jù)
　2.10　提出解決方案
　2.11　論證解決方案
　2.12　分析與綜合反饋
　2.13　整體需求確認(rèn)
　2.14　需求實(shí)施的可行性
　2.15　需求轉(zhuǎn)變?yōu)樾枨笤敿?xì)說(shuō)明書
　2.16　將需求體現(xiàn)到項(xiàng)目計(jì)劃中
　2.17　工作流程分析
　2.18　小結(jié)
第3章　利用技術(shù)實(shí)現(xiàn)需求
　3.1　技術(shù)的選擇
　3.2　技術(shù)的論證
　3.3　技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分析
　3.4　技術(shù)的適應(yīng)性分析
　3.5　技術(shù)的理解
　3.6　方案的二次確認(rèn)
　3.7　風(fēng)險(xiǎn)再評(píng)估
　3.8　分析潛在問(wèn)題
　3.9　與顧客和業(yè)主達(dá)成共識(shí)
　3.10　確定項(xiàng)目外審的時(shí)機(jī)
　3.11　調(diào)整并確認(rèn)技術(shù)實(shí)施進(jìn)程
　3.12　關(guān)于備用計(jì)劃
第4章　執(zhí)行策略設(shè)計(jì)
　4.1　執(zhí)行策略的含義
　4.2　制定執(zhí)行策略的應(yīng)用
　4.3　執(zhí)行策略的應(yīng)用　
　4.4　執(zhí)行策略的制定
　4.5　分析執(zhí)行策略的問(wèn)題
　4.6　執(zhí)行策略的組成部分
　4.7　IT執(zhí)行策略案例
　4.8　供應(yīng)商管理執(zhí)行策略
　4.9　小結(jié)
第5章　必不可少的備用計(jì)劃－－B計(jì)劃
　……
第6章　計(jì)劃制定
第7章　如何定位項(xiàng)目
第8章　項(xiàng)目信息管理
第9章　預(yù)算管理
第10章　理解和管理供應(yīng)商
第11章　變更管理
第12章　項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理
第13章　顧客和業(yè)主管理
第14章　控制你的管理
第15章　經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)
第16章　成熟穩(wěn)重的項(xiàng)目管理者