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行動企業(yè)績效的唯一源泉

行動企業(yè)績效的唯一源泉

定 價:¥24.00

作 者: 劍琴
出版社: 中國物資出版社
叢編項:
標(biāo) 簽: 企業(yè)經(jīng)濟

ISBN: 9787504726438 出版時間: 2007-06-01 包裝: 平裝
開本: 16 頁數(shù): 226 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  《行動企業(yè)績效的唯一源泉》,旨在為中國無數(shù)企業(yè)家敲一記警鐘,以期讓諸多企業(yè)家明白:企業(yè)管理的成功,拒絕“拿來主義”,只有在實踐和行動中打造企業(yè)的核心競爭力、訓(xùn)練企業(yè)團隊、培養(yǎng)人才、把握商機、解決危機,才能讓企業(yè)從自家土地上茁壯成長起來—— 他們專注于在實踐中制定決策,而不是一味信奉經(jīng)驗主義; 他們將管理付諸行動,以此來激發(fā)廣大員工的創(chuàng)新精神,而不是獨斷專行或充當(dāng)不得人心的獨裁者。隨著西方一些先進管理理念的滲透,隨著中國企業(yè)家越來越熱衷于搞理論“研究”,有一種危險的趨勢正在席卷著整個中國經(jīng)濟舞臺??梢哉f,這種趨勢對一個企業(yè)乃至整個國家經(jīng)濟的負(fù)面影響,是致命的。這種趨勢,就是脫離了實踐,片面強調(diào)管理理論,甚至于“只刮風(fēng)不下雨”的管理行為。有人曾以“獨裁、作秀、玩花樣”來概括中國企業(yè)家行為的缺陷。的確,沒有基層實踐意識,只有獨斷專行;沒有切實行動,只有個人崇拜和嘩眾取寵;沒有市場調(diào)查,只有急功近利和投機取巧……這正是無數(shù)中國企業(yè)家的真實寫照。讓我們看看那些業(yè)績卓著、穩(wěn)步發(fā)展的成功企業(yè)(企業(yè)家),如聯(lián)想集團 (柳傳志)、海爾集團(張瑞敏)等,他們都是腳踏實地、一步一個腳印地遵循著經(jīng)營實踐法則,把“做企業(yè)”當(dāng)做“做工作”,踏踏實實“做人”,才有了真正長久持續(xù)的發(fā)展! 人們一定對那句掀起中國經(jīng)濟巨浪的“狼來了”記憶猶新,在那一片此起彼伏的呼聲中,許多不知所措的企業(yè)家不是真正行動起來,準(zhǔn)備“與狼共舞”,而是首先匆匆忙忙、虔誠無比地捧起了德魯克、柯林斯的管理理論,試圖從中尋找到與狼搏擊的利器??墒?,當(dāng)他們將那些“木桶理論”、“青蛙故事”、“鲇魚效應(yīng)”、“要么創(chuàng)新,要么死亡”……爛熟于胸的時候,卻仍舊在“狼”的尖牙利爪下不堪一擊。為什么?就是因為西方的管理理論根植于西方的市場,來到中國難免“水土不服”;另外一個最根本的原因,就是脫離了實踐和行動的理論“研究”,最終只能是“紙上談兵”。管理就是行動,也只有在行動中才能創(chuàng)造效益。第一個提出“與狼共舞 ”的海爾,其成就是有目共睹的。關(guān)于海爾的成功經(jīng)驗,那些熱衷于理論“ 研究”的人士可能會說出千千萬萬。實際上,海爾之所以能夠取得成功,就是因其“大處著眼,小處著手”。海爾20年來的高速發(fā)展,從無到有、從小到大、從大到強、從中國走向世界,哪一步不是靠腳踏實地走過來的? 當(dāng)然,強調(diào)行動和實踐,并不是不要理論,不要管理知識。恰恰相反,只有將先進的管理理論融入到每一步管理實踐中,才能指導(dǎo)實踐;與此同時,也只有在實踐中提煉出來的管理理論,才能經(jīng)得起考驗?;诖?,我們編寫此書,旨在為中國無數(shù)企業(yè)家敲一記警鐘,以期讓諸多企業(yè)家明白:企業(yè)管理的成功,拒絕“拿來主義”,只有在實踐和行動中打造企業(yè)的核心競爭力、訓(xùn)練企業(yè)團隊、培養(yǎng)人才、把握商機、解決危機,才能讓企業(yè)從自家土地上茁壯成長起來—— 他們專注于在實踐中制定決策,而不是一味信奉經(jīng)驗主義; 他們將管理付諸行動,以此來激發(fā)廣大員工的創(chuàng)新精神,而不是獨斷專行或充當(dāng)不得人心的獨裁者; 他們敢想更敢做,能夠牢牢抓住商機,將機會變成利潤,而不是讓機會變成“垃圾”; 他們重視員工的培養(yǎng),能夠為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)出接班人,而不是“ 只站一班崗的哨兵”; 他們既能時刻保持危機感,更能及時調(diào)整企業(yè)經(jīng)營方針,采取一切行動避免危機,而不是鼠目寸光,看不到市場中布滿的陷阱,更不知道如何渡過難關(guān); 他們腳踏實地地為消費者真誠服務(wù),為了“上帝”的利益甘愿犧牲自我,而不是把“顧客至上”只當(dāng)做一句口號。我們迫切、大聲地呼喚: “中國每一位企業(yè)家,行動起來!”

作者簡介

暫缺《行動企業(yè)績效的唯一源泉》作者簡介

圖書目錄

第一章 行動是實現(xiàn)決策的唯一途徑
決策能力源于市場調(diào)查
李澤楷的“行動原則”
正確決策+立即行動=成功
行動緩慢帶來的損失
“知而不行”是自尋死路
經(jīng)驗主義:企業(yè)經(jīng)營的大忌
決策一定,立即行動
第二章 管理就是行動
OEC管理的啟示:管理在于行動
轉(zhuǎn)悠管理:解決問題的快捷方法
不可重視紙上談兵的“人才”
重“用”而不重“視”
只重真才實干,不重學(xué)歷經(jīng)驗
知人善任要落實到行動上
授權(quán):調(diào)動員工積極性的秘訣
激勵要體現(xiàn)在實際行動中
以行動來留住人才
信任不能只停留在口頭上
建立行之有效的薪酬制度
不怕有問題,就怕不溝通
缺乏執(zhí)行,制度只是一紙空文
第三章 把握商機:心動不如行動
機遇垂青有準(zhǔn)備者
主動與商機握手
認(rèn)識機遇,利用機遇
用行動把握機遇
抓住萬分之一的機會
搶占先機:狹路相逢勇者勝
沒有風(fēng)險,就沒有利潤
財富來源于開拓
當(dāng)心“以不變應(yīng)萬變”的陷阱
行動是創(chuàng)新的前提
用行動證明實力
第四章 員工培訓(xùn):學(xué)習(xí)能力比知識更重要
知識也會過期作廢
用行動打造學(xué)習(xí)型團隊
學(xué)習(xí)是企業(yè)發(fā)展的強大動力
“充電”不是搞形式主義
將企業(yè)辦成“人才加工廠”
全力打造企業(yè)文化
建立合理的才智結(jié)構(gòu)
員工要按需培訓(xùn)
讓員工在學(xué)習(xí)中成長
用行動為員工樹立榜樣
學(xué)習(xí)能力比知識更重要
第五章 用行動化解危機
僅有危機意識是不夠的
危機管理從一點一滴做起
處理危機,刻不容緩
在競爭中強化核心能力
“華為的冬天”:向員工敲響警鐘
創(chuàng)新消滅危機
及時變革:預(yù)防危機的保障
主動出擊,化“?!睘椤皺C”
向困境發(fā)起挑戰(zhàn)
戰(zhàn)勝危機的先決條件:直面危機
“誠惶誠恐才能生存”
時刻走在別人前面
從危機中看出變革的信號
第六章 求真務(wù)實:消費者需要真誠服務(wù)
先打造質(zhì)量,再談服務(wù)
光說不練,必敗無疑
質(zhì)量是企業(yè)的生命
千方百計滿足消費者的需求
服務(wù)不是華麗的廣告,而是樸實的行動
“零缺陷”不能只掛在嘴上
以顧客為中心
求真務(wù)實:切忌隱瞞欺騙消費者
“顧客是上帝”,不只是口號
服務(wù)比產(chǎn)品更重要
消費者需要真誠的服務(wù)
服務(wù)創(chuàng)造價值
服務(wù)決定成敗
以信譽和質(zhì)量贏得顧客

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