激活和諧社會的細胞，必須以服務群眾為重點，完善社區(qū)服務網絡。社區(qū)服務是當前和諧社區(qū)建設的重中之重。服務是社區(qū)的重要功能，對深圳來說，社會要平穩(wěn)度過轉型期，需要社區(qū)加快承接原先主要由家族、單位承擔的服務職能。在一定意義上，社區(qū)服務的能力和水平決定了社區(qū)的和諧程度。深圳十分重視社區(qū)服務工作，全市各社區(qū)積極開展了就業(yè)、家政、養(yǎng)老等各種服務，服務對象從困難群體拓展到全體社區(qū)居民。然而，居民對社區(qū)服務的需求在不斷增長，要求也在提高。我們必須增強社區(qū)服務功能，構建服務便捷、功能齊備的社區(qū)服務網絡。要把工作重心向基層轉移，把教育、醫(yī)療、治安等各項公共服務落實到社區(qū)，讓群眾在家門口享受豐富的公共服務。要加大社區(qū)服務的投入，按照社區(qū)實際居民數量，進行社區(qū)服務規(guī)劃，讓社區(qū)服務的“陽光”普照所有的社區(qū)居民。要創(chuàng)新社區(qū)服務機制，推進社區(qū)服務社會化、專業(yè)化，吸引更多企業(yè)、社會組織加入社區(qū)服務行列，提供更多更好的社區(qū)服務；要引進和培養(yǎng)更多社區(qū)工作人才，造就結構合理、素質優(yōu)良的人才隊伍，提高社區(qū)服務專業(yè)化水平。激活和諧社會的細胞，必須完善社區(qū)治理結構，形成社區(qū)共建新格局。社區(qū)建設是一個系統(tǒng)工程，社區(qū)成員日益多元化，社區(qū)功能不斷深化拓展，呼喚更多的社會力量登上社區(qū)建設舞臺。在深圳，市場經濟體系較為發(fā)達，現代市民社會發(fā)育較早，社區(qū)民間組織較為成熟，居民參與社區(qū)建設的意愿和能力也較強。這是各方參與、共建和諧社區(qū)的有利條件。要有效銜接政府行政管理和社區(qū)自我管理，形成政府依法行政和居民依法自治良性互動的格局，我們還要在多個方面加緊推進。要加快政府職能轉變，完善社區(qū)工作站和社區(qū)服務站的建設，寓管理于服務之中。要強化居委會自治功能，保障居民在社區(qū)事務上自我管理、自我教育、自我服務、自我監(jiān)督。要完善社區(qū)利益協(xié)調、矛盾調處機制，通過聽證會、人民調解等制度和形式，在對話和協(xié)商中增進居民間的交流與合作，將矛盾消滅在萌芽階段。激活和諧社會的細胞，必須以文化活動為載體，建設團結和睦的社區(qū)文化。和諧社區(qū)需要穩(wěn)定的心理基礎和牢固的情感紐帶。對深圳這個年輕的移民城市來說，社區(qū)居民之間缺乏親緣聯系，需要在社區(qū)公共生活中逐漸建立感情。在社區(qū)公共生活中，社區(qū)文化活動是居民彼此熟悉和了解的重要途徑和載體，是增強社區(qū)凝聚力的“黏合劑”。近年來，深圳的社區(qū)文化建設取得了較大進展，許多社區(qū)都配備了社區(qū)圖書室、文化廣場等，開展了豐富多彩的群眾性文化活動，為居民提供了一道道文化大餐，創(chuàng)造了良好的氛圍。文化是社區(qū)和諧的“催化劑”，我們要進一步加大社區(qū)文化投入，保障社區(qū)居民文化權益，營造積極向上、健康樂觀的文化氛圍。要用形式多樣、生動活潑的文化活動，吸引社區(qū)居民的積極參與，增強居民對社區(qū)的認同感和歸屬感，形成濃厚的家園意識。要注重學習型社區(qū)的建設，為居民提供更多教育培訓機會，為居民接受信息、更新知識提供便利，以文化之花培育和諧果實。
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