卡耐基溝通的藝術(shù)

定　價(jià)：￥25.00

作　者：	戴爾·卡耐基
出版社：	中國(guó)城市出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	人學(xué)與文化社會(huì)人類學(xué)

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ISBN：	9787507418491	出版時(shí)間：	2007-05-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	315	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　如果你是一位商人，那么你所面臨的最大困難將是如何與人打交道。不過(guò)，即使你是一位會(huì)計(jì)，或者是一位家庭主婦、建筑師或工程師，情況也同樣是如此。幾年前，由卡耐基基金會(huì)贊助的一項(xiàng)調(diào)查研究顯示了一個(gè)極其重要的事實(shí)：即使在工程技術(shù)工作方面，一個(gè)人所獲得的高額薪水中，也只有不到15％是因?yàn)樗募夹g(shù)知識(shí)，而其他的85％則是因?yàn)樗娜穗H交往，也就是他的個(gè)人品質(zhì)才能的發(fā)揮。這本書(shū)寫(xiě)得并不輕松，它像孩子般逐漸成長(zhǎng)，在實(shí)踐中成長(zhǎng)發(fā)育，并吸收了成百上千人的經(jīng)驗(yàn)及智慧。最初，作者只是把這些規(guī)則寫(xiě)在各種小卡片上；在下一個(gè)學(xué)期，作者又將它們印在較大的卡片上；然后是印在一本小冊(cè)子中；再接下來(lái)就成了一小本書(shū)。它的篇幅和內(nèi)容不停地?cái)U(kuò)充，在經(jīng)過(guò)15年的實(shí)驗(yàn)和研究之后，終于成了現(xiàn)在這本書(shū)。作者在這本書(shū)中所說(shuō)的不是空洞的理論，而是有著令人難以相信的神奇功效。作者確確實(shí)實(shí)看見(jiàn)這些原則改變了許多人的生活，走上了成功之路。

作者簡(jiǎn)介

　　戴爾·卡耐基，美國(guó)“成人教育之父”。20世紀(jì)早期，美國(guó)經(jīng)濟(jì)陷入蕭條，戰(zhàn)爭(zhēng)和貧困導(dǎo)致人們失去了對(duì)美好生活的愿望，而卡耐基獨(dú)辟蹊徑地開(kāi)創(chuàng)了一套融演講、推銷、為人處世、智能開(kāi)發(fā)于一體的教育方式，他運(yùn)用社會(huì)學(xué)和心理學(xué)知識(shí)，對(duì)人性進(jìn)行了深刻的探討和分析。他講述的許多普通人通過(guò)奮斗獲得成功的真實(shí)故事，激勵(lì)了無(wú)數(shù)陷入迷茫和困境的人，幫助他們重新找到了自己的人生。接受卡耐基教育的有社會(huì)各界人士，其中不乏軍政要員，甚至包括幾位美國(guó)總統(tǒng)。千千萬(wàn)萬(wàn)的人從卡耐基的教育中獲益匪淺?？突趯?shí)踐的基礎(chǔ)上撰寫(xiě)而成的著作，是當(dāng)今世界最暢銷的成功勵(lì)志經(jīng)典。他的主要代表作有《人性的弱點(diǎn)》、《人性的優(yōu)點(diǎn)》、《演講與口才》、《美好的人生》、《快樂(lè)的人生》、《偉大的人物》和《人性的光輝》。這些書(shū)出版后，立即風(fēng)靡全世界，先后被翻譯成幾十種文字，被譽(yù)為“人類出版史上的奇跡”，無(wú)數(shù)讀者由此走上了成功之路。

圖書(shū)目錄

序言　獲取成功的捷徑
自序　恒久不變的溝通法則
第一篇　完美溝通的第一項(xiàng)要?jiǎng)t　人際溝通必須掌握的基本技巧
第1章　要想采蜂蜜，就不要打翻蜂巢
第2章　真誠(chéng)地贊賞他人
第3章　要想釣到魚(yú)，必須給魚(yú)兒喜歡吃的魚(yú)餌
第二篇　完美溝通的第二項(xiàng)要?jiǎng)t　如何讓他人喜歡并樂(lè)意幫助你
第4章　真心誠(chéng)意地關(guān)心他人
第5章　微笑待人
第6章　牢記他人的名字
第7章　學(xué)會(huì)傾聽(tīng)對(duì)方的談話
第8章　談對(duì)方最感興趣的事情
第9章　讓對(duì)方感到自己很重要
第10章　這樣寫(xiě)信別人將更樂(lè)意幫助你
第三篇　完美溝通的第三項(xiàng)要?jiǎng)t　如何讓他人贊同你的想法
第11章　狡辯永遠(yuǎn)不能贏得勝利
第12章　如何避免成為仇人
第13章　勇敢地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤
第14章　學(xué)會(huì)善待他人
第15章　學(xué)習(xí)蘇格拉底，使對(duì)方說(shuō)“是”
第16章　讓對(duì)方多表現(xiàn)自己
第17章　如何贏得別人的合作
第18章　從對(duì)方的立場(chǎng)看問(wèn)題
第19章　給對(duì)方以同情
第20章　激發(fā)對(duì)方高尚的動(dòng)機(jī)
第21章　生動(dòng)地表達(dá)你的想法
第22章　向?qū)Ψ教岢鲇幸饬x的挑戰(zhàn)
第四篇　完美溝通的第四項(xiàng)要?jiǎng)t　如何更好地說(shuō)服他人
第23章　贊美和欣賞他人
第24章　委婉地提醒對(duì)方的錯(cuò)誤．
第25章　先談自己的錯(cuò)誤
第26章　不要對(duì)人發(fā)號(hào)施令
第27章　使對(duì)方保住面子
第28章　稱贊對(duì)方最微小的進(jìn)步
第29章　給人一個(gè)好名聲
第30章　鼓勵(lì)更容易激勵(lì)他人
第31章　使他人樂(lè)意接受你的建議
……
第五篇　完善溝通的第五項(xiàng)要?jiǎng)t　男性專用的家庭溝通技巧
第六篇　完善溝通的第六項(xiàng)要?jiǎng)t　女性專用的家庭溝通技巧
第七篇　完善溝通的第七項(xiàng)要?jiǎng)t　如何克服溝通中的憂慮心理
第八篇　完善溝通的第八項(xiàng)要?jiǎng)t　如何掌握演講的溝通技巧
后記