公共關系學是20世紀初誕生的一門新興學科，是一門研究如何樹立組織良好形象、協調組織內外關系、擴大化組織知名度和美譽度的學科。本書以突出實用性，案例分析和技能訓練為特點，通過大量吸收最新公共關系活動的典型案例來對理論進行深入淺出的的說明，尤其突出了對應用性強的篇章介紹。每章前均設有“引言”、“背景案例”和“案例思考”，每章末均設有“知識點擴充”、“背景案例分析”和體現應知應會的習題與練習。這些處理對學生學習知識要點、掌握基本原理及方法、分析問題和解決問題起到了積極的作用。全書語言簡明扼要，生動通俗。本書可作為中等職業(yè)學校，高等職業(yè)學校（三年中專+二年大專），成人高校以及民辦高校相關專業(yè)的通用教材，也可作為有關專業(yè)人員如機關，企事單位人員的崗位培訓教材，或作為有關社會讀者的自學讀物，又是為準備辯論和求職面試的參考工具書。
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