規(guī)劃你的工作：做好工作規(guī)劃是打開(kāi)人生突破

上篇 保持良好的工作狀態(tài)
第一章 做出成績(jī)??在本職工作上要做個(gè)不可缺少的人
一、不做辦公室的“末等人”
二、提高自己的能力
三、迅速脫穎而出
四、改變習(xí)慣，勝人一籌
五、做起事來(lái)有條理
六、以追求完美的心態(tài)辦事
第二章 多做一點(diǎn)??額外做一些別人不愿做的事
一、主動(dòng)承擔(dān)更多的任務(wù)
二、比別人付出更多的努力
三、人情不要輕用
第三章 敢于行動(dòng)??果斷抓住晉升的機(jī)會(huì)
一、靈活地抓住屬于自己的機(jī)會(huì)
二、存起競(jìng)爭(zhēng)的本錢(qián)
三、將自己變成珍珠
四、為升遷的機(jī)遇做好“熱身”
五、樹(shù)立自己的威望
六、光靠勤奮是不夠的
七、讓上司對(duì)你提出期望值
八、克服升職路上的阻力
九、找到你升遷的理由
十、積極爭(zhēng)取提拔的機(jī)會(huì)
第四章 自我約束??辦公室里的明規(guī)則和潛規(guī)則都要遵守
一、辦公室有辦公室的游戲規(guī)則
二、在辦公室必須遵守的生存法則
三、在辦公室開(kāi)玩笑的限度
四、千萬(wàn)不可越權(quán)行事
五、別在背后議論別人
中篇 正確處理工作中遇到的問(wèn)題
第五章 把握分寸??懂得人情世故才不會(huì)成為邊緣人
一、給同事留下好印象
二、辦公室中莫談私事
三、注重影響關(guān)系的言行
四、消除同事間產(chǎn)生的誤會(huì)
五、不要輕易干擾同事的生活
六、成為辦公室中的受歡迎者
第六章 以和為貴??善于化解工作中的各種矛盾
一、化解矛盾從自己開(kāi)始
二、不要和同事?lián)尮?br /> 三、面對(duì)指責(zé)時(shí)要從容
四、得饒人處且饒人
五、不要與別人結(jié)怨
第七章 遠(yuǎn)離漩渦??不要陷入人事糾紛的泥潭
一、幫派相爭(zhēng)中沒(méi)有不倒翁
二、別處在斗爭(zhēng)的夾縫中
三、介入幫派必然受害
四、你認(rèn)識(shí)自己的上司嗎
五、看清同事的真面目
六、了解下屬有多深
第八章 雙贏為上??競(jìng)爭(zhēng)中力避出現(xiàn)兩敗俱傷的結(jié)果
一、處好關(guān)系是合作雙贏的基礎(chǔ)
二、在心理上保持防備
三、既要競(jìng)爭(zhēng)也要合作
四、化解彼此之間的矛盾
第九章 保持距離??走得過(guò)近對(duì)工作和關(guān)系都會(huì)造成傷害
一、不可和老板交心
二、千萬(wàn)別抓上司的“小辮子”
三、同上司不遠(yuǎn)不近
四、與同事不即不離
五、別與下屬成哥們兒
第十章 學(xué)會(huì)說(shuō)不??不會(huì)拒絕的人無(wú)法立足
一、辦不到的事情不去辦
二、要敢于同上司說(shuō)“不”
三、千萬(wàn)別替上司“背黑鍋”
四、拒絕來(lái)路不明的“好意”
五、對(duì)同事說(shuō)“不”的藝術(shù)
六、說(shuō)“不”又不得罪人
第十一章 應(yīng)對(duì)得當(dāng)??對(duì)小人要采取有效的防范措施
一、從表現(xiàn)上來(lái)看小人
二、分清身邊小人的類(lèi)型
三、讓小人的行為曝光
四、從容應(yīng)對(duì)各色小人
第十二章 擺正心態(tài)??以平常心對(duì)待名利榮辱是成熟的表現(xiàn)
一、淡化同事的妒忌心
二、克服嫉妒之心的困擾
三、不要妒忌同事的成就
下篇 建立和諧的工作關(guān)系
第十三章 笑臉相對(duì)??多給周?chē)娜艘稽c(diǎn)贊美和欣賞
一、贊美是最好的禮物
二、善于發(fā)掘可贊之處
三、大膽贊美別人
四、避開(kāi)“拍馬”的嫌疑
五、贊美要有所區(qū)別
六、針對(duì)對(duì)方的潛意識(shí)需求進(jìn)行贊美
七、練就贊美的好口才
八、恰如其分地贊美對(duì)方
九、多用贊美來(lái)“打動(dòng)”你的下屬
十、贊揚(yáng)下屬有原則
第十四章 心中有佛??高標(biāo)的個(gè)人追求和低調(diào)的做人姿態(tài)都不可缺
一、收斂得意之態(tài)
二、恰如其分地表現(xiàn)自己
三、別在風(fēng)頭上蓋過(guò)同事
四、讓同事心情舒暢
五、放低姿態(tài)學(xué)經(jīng)驗(yàn)
第十五章 端正態(tài)度??正確看待自己和別人身上的錯(cuò)誤
一、正確面對(duì)所犯的錯(cuò)誤
二、要敢于在領(lǐng)導(dǎo)面前認(rèn)錯(cuò)
三、主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)才能爭(zhēng)取主動(dòng)
四、敢于糾正自己的錯(cuò)誤
五、自己犯的錯(cuò)誤自己負(fù)責(zé)
第十六章 廣樹(shù)人脈??與上下左右都要建立良好的人際關(guān)系
一、主動(dòng)向別人打招呼
二、用幽默拉近彼此的距離
三、打造良好的辦公室人脈
四、與同事和諧相處
五、求同事辦事有講究
六、博得好人緣
七、營(yíng)造外圍關(guān)系網(wǎng)
八、杜絕“一次性交際”
第十七章 贏得信任??與上司的關(guān)系永遠(yuǎn)是最重要的
一、拉近與上司的距離
二、別擅自替上司做主
三、成為上司眼里的英才
四、時(shí)刻保全上司的面子
五、與上司交談要小心
六、重視上司身邊的人
七、解開(kāi)同上司的疙瘩
八、忍耐不如意的上司
九、巧妙應(yīng)對(duì)各種上司
第十八章 管理有道??與下屬建立起積極的上下級(jí)關(guān)系
一、威嚴(yán)和人情兩手抓
二、與下屬做朋友
三、敢與下屬交心
四、樹(shù)立自己的權(quán)威
五、維護(hù)權(quán)威的禁忌
六、管好難纏的下屬
七、讓下屬工作更有力
第十九章 寬容為懷??該爭(zhēng)的要爭(zhēng)，該讓的更要讓
一、寬容是辦公室里的潤(rùn)滑劑
二、盡量保持忍讓的態(tài)度
三、要學(xué)會(huì)吃虧
四、虧要吃在明處
五、顯示出大將風(fēng)度
六、給同事保留面子
第二十章 會(huì)說(shuō)會(huì)聽(tīng)??語(yǔ)言是辦公室里不可缺少的生存技巧
一、使自己擁有好口才
二、交談應(yīng)該是輕松的
三、同事間聊天的禁忌
四、培養(yǎng)多聽(tīng)少說(shuō)的習(xí)慣
五、耐心傾聽(tīng)下屬的意見(jiàn)
六、“說(shuō)”好各種即席發(fā)言
七、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候說(shuō)適當(dāng)?shù)脑?huà)
八、小心禍從口出