打造成功的新聞發(fā)言人：掌握媒介采訪和成功演講展示之道（第二版）

譯叢序言
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緒論
新聞發(fā)言人定律
第一部分 媒介采訪
第一章 我的培訓(xùn)哲學(xué)
　　實(shí)質(zhì)性內(nèi)容VS外表與風(fēng)格
　　掌控采訪的方向 
　　我的積木哲學(xué)
　　每個(gè)人的進(jìn)步速度是不同的 
　　聘用專業(yè)培訓(xùn)師的價(jià)值
　第二章 熟悉大眾媒介
　　大眾媒介的本性
　　媒介的新聞價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)
　　大眾媒介的角色已悄然變化
　　大眾媒介對(duì)企業(yè)管理者的認(rèn)知 
　　大眾媒介對(duì)行業(yè)組織的誤解 
　　大眾媒介對(duì)可信度的不同認(rèn)知 
　　大眾媒介的政治取向 
　　大眾媒介與公眾
　　“制造”新聞 
　　“平衡”報(bào)道 
　　電視新聞和專題活動(dòng)
　第三章 與CEO及總裁共事
　　作為學(xué)生的CEO 
　　CEO——最關(guān)鍵的新聞發(fā)言人 
　　企業(yè)管理者對(duì)于大眾媒介的看法
　　“記者對(duì)我們的企業(yè)了解不夠”
　　努力向記者“叫賣”
　　努力在媒介采訪中成為“贏家”
　　先前的媒介采訪經(jīng)驗(yàn)
　　混雜的管理層級(jí)
　　知道太多反而有害
　第四章 制訂一個(gè)行動(dòng)方案
　第五章 接受媒介采訪的技巧 
　第六章 面對(duì)媒介前應(yīng)聽取的建議
　　你的談話對(duì)象是目標(biāo)受眾，而非記者
　　應(yīng)對(duì)記者的個(gè)體差異或風(fēng)格 
　　恐怖的對(duì)話式采訪
　　“這是一個(gè)很好的問(wèn)題”
　　背誦針對(duì)提問(wèn)的答案 
　　由名人擔(dān)任新聞發(fā)言人
　　“提前下結(jié)論式的”電視節(jié)目 
　　斯登威鋼琴的實(shí)例
　　汽車行業(yè)的實(shí)例
　　明尼阿波利斯市的實(shí)例 
　　不要高估記者的知識(shí)
　……
　第七章 應(yīng)用應(yīng)對(duì)媒介的技巧
第二部分 應(yīng)對(duì)危機(jī)的技巧
　第八章 危機(jī)傳播
　第九章 積聚型危機(jī)與回避策略
　第十章 危機(jī)傳播技巧
第三部分 演講展示技巧
　第十一章 演講展示
　第十二章 銷售型的演講展示
第四部分 專題培訓(xùn)與課堂操練
　第十三章 媒介采訪操練 
　第十四章 危機(jī)傳播培訓(xùn)與課堂操練
　第十五章 演講展示技巧操練 
　第十六章 演講開頭實(shí)例 
第五部分 以公共關(guān)系為職業(yè)
第六部分 媒介采訪必備
第七部分 成功演講展示的十大要點(diǎn)