學(xué)說(shuō)話(huà)會(huì)說(shuō)話(huà)

大方得體的說(shuō)話(huà)能讓人產(chǎn)生共鳴
說(shuō)話(huà)的基本要點(diǎn)
通透地了解對(duì)方
抓住對(duì)方的心理曉之以理
把握彼此的身份區(qū)別
說(shuō)話(huà)時(shí)別忘了對(duì)方的地位
看準(zhǔn)對(duì)方的性格特征引入話(huà)題
言談要了解對(duì)方的知識(shí)水平
談話(huà)要顧及對(duì)方的情緒
觀(guān)察對(duì)方的舉止?fàn)顟B(tài)再發(fā)話(huà)
從一句話(huà)中發(fā)現(xiàn)了人才
用良好的口才保護(hù)自己
突出自己特色以打動(dòng)別人
驕傲狂妄招致災(zāi)禍
簡(jiǎn)明扼要地表白
用樸素的話(huà)打動(dòng)人
藝術(shù)地結(jié)束交談
平易曉暢的說(shuō)話(huà)能受人歡迎
贊美是朵永不凋謝的花
怎樣贊美才能達(dá)到最佳效果
贊美的方式
贊美可以緩和矛盾
激起對(duì)方的尊嚴(yán)感
讓對(duì)方看到希望
恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用比較心理
用情說(shuō)話(huà)能打動(dòng)人心
說(shuō)話(huà)要有親和力
降低說(shuō)話(huà)的姿態(tài)
推心置腹地與人交談
真誠(chéng)能得到別人的信任
袒露自己的內(nèi)心
爽快人說(shuō)爽快話(huà)
樸實(shí)無(wú)華地說(shuō)話(huà)
實(shí)在人說(shuō)實(shí)在話(huà)
用真的聲音說(shuō)話(huà)
聲情并茂說(shuō)岳飛
鐵漢也有柔情
熱忱的談話(huà)者
沒(méi)有憤怒的人生是一種殘缺
怒言能懲前毖后
掌握理義之怒的度
溫和的言語(yǔ)帶來(lái)笑聲
帶著微笑的聲音與人交際
柔中帶剛地面對(duì)挑釁
成功人士不會(huì)做激情的俘虜
大度地說(shuō)話(huà)讓人不存芥蒂
謙遜比精明逞強(qiáng)更得人心
有理不在聲高
有聲有色地說(shuō)話(huà)能引人入勝
開(kāi)場(chǎng)白要引人人勝
暗示比直言更有效
說(shuō)好第一句話(huà)
幽默地說(shuō)話(huà)使人快樂(lè)
幽默感是一種力量
幽默能解除困境
化痛苦為幽默
幽默讓生活充滿(mǎn)色彩
將怒容變成笑臉的妙語(yǔ)
不要當(dāng)眾斥責(zé)人
幽默6法
委婉地說(shuō)話(huà)易于讓人接受
拒絕的有效方式
批評(píng)的藝術(shù)
批評(píng)的前提
批評(píng)的10種方式
委婉勸誡免禍殃
得意人面前莫說(shuō)失意話(huà)
直抵內(nèi)心的說(shuō)話(huà)讓人心悅誠(chéng)服
如何說(shuō)服他人
說(shuō)服要有耐心
說(shuō)服的話(huà)要值得聽(tīng)
不同的人用不同的說(shuō)服方式
注意調(diào)節(jié)說(shuō)服氣氛
打消對(duì)方的防范心理
說(shuō)服要有力度
不到最后絕不放棄
選擇恰當(dāng)?shù)恼f(shuō)服方法
“如果我是你”的妙用
用名片效應(yīng)贏得人心
危機(jī)時(shí)刻利用聲東擊西法
借助高尚的動(dòng)機(jī)
注意察言觀(guān)色
層層剝筍法的奇效
用歇后語(yǔ)作說(shuō)服的佐料
同類(lèi)相比能立刻打動(dòng)人心
先承后轉(zhuǎn)讓你不知不覺(jué)入套
機(jī)智巧妙地說(shuō)話(huà)能左右逢源
有水準(zhǔn)地自嘲
自嘲產(chǎn)生的積極效果
模糊應(yīng)對(duì)以解困境
模糊應(yīng)對(duì)帶來(lái)的效果
有效地轉(zhuǎn)換話(huà)題
冷靜應(yīng)對(duì)化險(xiǎn)為夷
欲擒故縱穩(wěn)人心
妙“口”回春顯奇效
轉(zhuǎn)換話(huà)題贏得權(quán)利
隨機(jī)應(yīng)變的6種方法
如何應(yīng)對(duì)無(wú)理之人
雄辯能掌握主動(dòng)權(quán)
利用對(duì)方的破綻反擊
裝作什么都不知道
介于兩者之間的反擊
針?shù)h相對(duì)懾服對(duì)方
一語(yǔ)驚人警示對(duì)方
步步進(jìn)逼誘對(duì)方就范
對(duì)尋釁者要辛辣諷刺
揭穿老底可讓對(duì)方無(wú)地自容
借助體態(tài)說(shuō)話(huà)能傳情達(dá)意
盡情發(fā)揮表情語(yǔ)言
微笑是最動(dòng)人的語(yǔ)言
眼神是最含蓄的語(yǔ)言
眉毛是最靈動(dòng)的語(yǔ)言
嘴巴表達(dá)最豐富的語(yǔ)言
鼻子是最無(wú)聲的語(yǔ)言
肢體語(yǔ)言的魅力
肢體語(yǔ)言的3種類(lèi)型
肢體語(yǔ)言的3種特性
肢體語(yǔ)言的4種功能
站姿要有美感
坐姿能傳遞信息
步態(tài)體現(xiàn)人的性格與情緒
手勢(shì)是第二唇舌
真心實(shí)意地與朋友說(shuō)話(huà)
寥寥數(shù)語(yǔ)顯真情
良言人心才生效
說(shuō)話(huà)先要贏得對(duì)方的好感
君子一言駟馬難追
切忌對(duì)朋友指手畫(huà)腳
質(zhì)問(wèn)的交談最傷感情
少談自己的事
與異性說(shuō)話(huà)變化多樣
適度的說(shuō)些多余的話(huà)
不妨說(shuō)些乖巧話(huà)
斗嘴是愛(ài)的佐料
準(zhǔn)備隨時(shí)拉近距離
顯示一些小缺點(diǎn)又何妨
有分寸地與上司說(shuō)話(huà)
與領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話(huà)要掌握技巧
說(shuō)話(huà)要不卑不亢
拋磚引玉獲得雙贏
好牌壞牌同時(shí)出
巧妙消除心理障礙
用提問(wèn)補(bǔ)救蠢話(huà)
別把話(huà)說(shuō)得太肯定
無(wú)意之中說(shuō)
拐彎抹角地說(shuō)
坐在一條板凳上說(shuō)
運(yùn)用邏輯推理的方法說(shuō)
激發(fā)下屬的信心
誘導(dǎo)下屬的參與意識(shí)
運(yùn)用對(duì)比與心理操縱術(shù)
亮出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
暗示目標(biāo)可以實(shí)現(xiàn)
暗中把目標(biāo)引向一致
激起下屬的優(yōu)越感
用疑問(wèn)的口氣說(shuō)
找到共鳴點(diǎn)
說(shuō)話(huà)的目的是讓客戶(hù)了解
給客戶(hù)說(shuō)話(huà)的機(jī)會(huì)
直截了當(dāng)說(shuō)明白
取悅對(duì)方不落俗套
有理更讓人
耐心聽(tīng)取對(duì)方的傾訴
搶先機(jī)拔頭籌
發(fā)現(xiàn)對(duì)方的興趣點(diǎn)
隨機(jī)應(yīng)變地與談判對(duì)手說(shuō)話(huà)
關(guān)鍵時(shí)刻沉住氣
以退為進(jìn)的策略
出其不意要掌握火候
恰到好處地沉默
不要輕易改口
把談判對(duì)手當(dāng)同事看