35個績效評估與發(fā)展培訓工具

定　價：￥320.00

作　者：	（英）特里·吉倫著，孫波，姜明譯
出版社：	上海遠東出版社
叢編項：	國際培訓與發(fā)展資源庫
標　簽：	學習

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ISBN：	9787807061601	出版時間：	2006-12-01	包裝：	膠版紙
開本：	16	頁數(shù)：	344	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　對管理者而言，不論關心的是績效評估還是績效管理，都需要具備正確的觀點，運用正確的技能，這也正是這套培訓工具的所在。本培訓工具所講述的多種技能對有效評估和有效管理非常重要，其包含了7大類活動：闡明績效管理優(yōu)越性的活動、明確預期績效目標的活動、績效評估的活動，提高“面對面”技能的活動、改善不良績效的活動、激發(fā)員工潛能的活動、針對被評估者的活動等。通過帶給讀者豐富的學習體驗，本培訓工具讓讀者學習如何進行有效評估和有效績效管理，從而進一步提高員工的績產(chǎn)水平。作者簡介：特里·吉倫是英國特許人事與發(fā)展協(xié)會（CIPD）和英國管理協(xié)會（Institute of Management）的成員。他的職業(yè)培訓生涯始于20多年前，先后服務于公共領域、私營領域以及咨詢行業(yè)。除了獨立為客戶提供服務外，他同時也在阿什里奇管理學院（Ashridge Management College）、澤西商學院（Jersey Business School）以及CIPD擔任導師。多年來，特里·吉倫一直致力于人力資源管理的研究工作，他編寫的管理類作品包括：《積極影響的技能》（Positive Influencing Skills，1995）、《評估討論》（The Appraisal Discussion，1997），《阿代爾管理發(fā)展活動》（Adair's Management Development Exercises，1997年與約翰·阿代爾合作完成）。這些作品均由CIPD出版。

作者簡介

　　本書提供作譯者介紹特里·吉倫是英國特許人事與發(fā)展協(xié)會（CIPD）和英國管理協(xié)會（Institute of Management）的成員。他的職業(yè)培訓生涯始于20多年前，先后服務于公共領域、私營領域以及咨詢行業(yè)。除了獨立為客戶提供服務外，他同時也在阿什里奇管理學院（Ashridge Management College）、澤西商學院（Jersey Business School）以及CIPD擔任導師。多年來，特里.吉倫一直致力于人力資源管理的研究工作，他編寫的管理類作品包括：《積極影響的技能》、《評估討論》、《阿代爾管理發(fā)展活動》。這些作品均由CIPD出版。...

圖書目錄

前言
導言——我們?yōu)槭裁葱枰@本培訓工具?
活動內(nèi)容簡介
活動使用說明
課程樣本
一、闡明績效管理優(yōu)越性的活動
1．你是一位現(xiàn)代績效管理者嗎?
2．績效管理包括什么?涉及到誰?
3．發(fā)現(xiàn)問題有助于解決問題
二、明確預期績效目標的活動
4．確定績效關鍵區(qū)域
5．界定優(yōu)異績效
6．目標統(tǒng)一、標準一致
7．監(jiān)控績效實施，保證正確方向
8．績效管理與管理風格
9．優(yōu)異績效的構成因素
10．績效中不易量化的構成部分
11．素能與有效評估
三、績效評估的活動
12．績效評估
13．避免偏見
四、提高“面對面”技能的活動
14．高品質(zhì)反饋(1)
15．高品質(zhì)反饋(2)
16．高品質(zhì)反饋(3)
17．開放坦誠的評估(1)
18．開放坦誠的評估(2)
19．解決評估中出現(xiàn)的典型問題
20．發(fā)展評估者的評估技能(1)
21．發(fā)展評估者的評估技能(2)
22．通過協(xié)商界定員工的崗位職責
23．與員工共同制定績效目標和績效標準
24．360度反饋(1)
25．360度反饋(2)
五、改善不良績效的活動
26．你是否面臨有待解決的績效管理問題
27．確定導致不良績效的原因
28．調(diào)查與鑒定不良績效
29．撰寫績效改善計劃
六、激發(fā)員工潛能的活動
30．明確員工發(fā)展中的角色與職責
31．應用“增加價值”法發(fā)展員工
32．如何在日常工作中發(fā)展你的員工(1)
33．如何在日常工作中發(fā)展你的員工(2)
七、針對被評估者的活動
34．針對評估和績效管理的態(tài)度
35．自我評估