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領(lǐng)導(dǎo)贏在口才:讓你的話成為人們的行動(dòng)

領(lǐng)導(dǎo)贏在口才:讓你的話成為人們的行動(dòng)

定 價(jià):¥24.80

作 者: 林染 編著
出版社: 中國華僑出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 口才藝術(shù)

ISBN: 9787802221901 出版時(shí)間: 2006-11-01 包裝: 膠版紙
開本: 16 頁數(shù): 243 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  在工作中,領(lǐng)導(dǎo)者往往是一個(gè)企業(yè)單位或團(tuán)體中的核心人物,其特殊的身份和職務(wù)決定了必須要具備較高的綜合素質(zhì)。而在這些綜合素質(zhì)中,口才藝術(shù)是重中之重。領(lǐng)導(dǎo)者口才的優(yōu)劣,直接決定著管理工作的績效。 每天我們都會(huì)遇到一些場合,需要我們說幾句適當(dāng)?shù)脑挕_@幾句適當(dāng)?shù)脑?,能夠幫我們很大的忙,解決我們大大小小的問題。但有的領(lǐng)導(dǎo)與他的能力比較起來,簡直難成正比,有的甚至是有損形象。說話人人都能,但能說不等于會(huì)說,有人“口吐蓮花,字字珠璣”,有人“巧舌如簧,而聽者寥寥 ”。更多的人卻是“茶壺煮餃子。有話倒不出來”。境界有高下,效果也就有天壤之別。 “片語可以興邦:一言可以辱國!”——這,就是口才的價(jià)值!從古至今??诓诺淖饔貌坏淖兞藗€(gè)人,甚至還改變了歷史。春秋時(shí)的毛遂自薦使楚,口若懸河,迫使楚王歃血為盟;戰(zhàn)國時(shí)的蘇秦游說諸侯,身掛六國帥印,促成合縱抗秦聯(lián)盟;三國時(shí)諸葛亮出使東吳,舌戰(zhàn)群儒,說服吳主孫權(quán)聯(lián)劉抗曹,而獲赤壁大捷……有了才干,即使沒有口才,雖然也可以達(dá)到目的,但有才干兼有口才的人,成功的希望更多。你的才干可以通過言語談吐加以充分地表露。 口才是一種技術(shù),也是一種藝術(shù),而且是人類生活中應(yīng)用最普遍的技術(shù)或藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)口才藝術(shù)是口才藝術(shù)中的一種形式??v觀古今中外的歷史,成功的領(lǐng)導(dǎo)者無不以超凡的口才藝術(shù)盡展智慧的神妙。而今天,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步,口才藝術(shù)發(fā)揮著更加重要的作用,被更多的人們所重視。領(lǐng)導(dǎo)口才水平,不僅對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的順利開展和領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的順利達(dá)成產(chǎn)生重要影響。而且對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人樹立合格和稱職的領(lǐng)導(dǎo)形象也至關(guān)重要。 為適應(yīng)時(shí)代之需要??诓潘囆g(shù)實(shí)乃領(lǐng)導(dǎo)者首要利器,更為智者所用。 領(lǐng)導(dǎo)行為從根本上說就是統(tǒng)領(lǐng)人、激勵(lì)人、影響人、感化人的行為,領(lǐng)導(dǎo)者要想取得良好的角色行為效果,就要掌握相應(yīng)口才的方式方法。說服——領(lǐng)導(dǎo)管人的藝術(shù)。 說服是執(zhí)行的基礎(chǔ),是執(zhí)行的關(guān)鍵,只有有效的進(jìn)行說服才能使其順利地完成所要完成的任務(wù),達(dá)成組織的最終目標(biāo)。 激勵(lì)——領(lǐng)導(dǎo)用人的藝術(shù)。 一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)隨時(shí)注意和發(fā)現(xiàn)下屬的價(jià)值觀,以靈活多樣的方式來誘導(dǎo)、激勵(lì)下屬,以把組織的愿景同下屬的價(jià)值觀相結(jié)合,以最快速度實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和下屬個(gè)人目標(biāo)。 影響——領(lǐng)導(dǎo)行為的藝術(shù)。 個(gè)人影響力是指在領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人品質(zhì)和才能基礎(chǔ)上形成的一種使人信從的力量和威望,是領(lǐng)導(dǎo)者深得眾望的一種統(tǒng)御能力。作為領(lǐng)導(dǎo)者,其主要任務(wù)就是運(yùn)用組織的目標(biāo)與自身的人格魅力去感召下屬,啟發(fā)他們,讓下屬產(chǎn)生自我感知,進(jìn)發(fā)工作的原動(dòng)力,從而產(chǎn)生巨大的行動(dòng)能量。 本書重點(diǎn)就是從領(lǐng)導(dǎo)的親和力、說服力和激勵(lì)藝術(shù)三個(gè)方面探討了口才的技巧和藝術(shù)。好在口才不僅是天分,不全靠遺傳,任何人都可以“先天不足后天補(bǔ)” 。

作者簡介

暫缺《領(lǐng)導(dǎo)贏在口才:讓你的話成為人們的行動(dòng)》作者簡介

圖書目錄

一 領(lǐng)導(dǎo)語言的特殊性
有“言”可講,出言有智
特點(diǎn)之一——權(quán)威性
特點(diǎn)之二——原則性
特點(diǎn)之三——政策性
特點(diǎn)之四——準(zhǔn)確性
特點(diǎn)之五——通俗性
特點(diǎn)之六——簡明性
二 領(lǐng)導(dǎo)的口才技巧
思維敏捷——給人以哲理的啟迪
通俗易懂——讓枯燥的道理生動(dòng)形象
尊重對(duì)方——使人心悅誠服
恰當(dāng)表達(dá)——上什么山唱什么歌
認(rèn)真傾聽——比“訓(xùn)話”重要的方法
與下屬的語言互動(dòng)
與部門領(lǐng)導(dǎo)之間的語言互動(dòng)
與班子成員的語言互動(dòng)
“說”出你的個(gè)性魅力
正確地選用詞匯
個(gè)性魅力的語言因素
增強(qiáng)感染力的語調(diào)
非語言形成的語言風(fēng)格
幽默為領(lǐng)導(dǎo)者增添風(fēng)采
幽默性與隨機(jī)性相結(jié)合
三 領(lǐng)導(dǎo)的親和力
做人際親和力的大師
領(lǐng)導(dǎo)是“人與人故事”的傳播者
說理可以服人。訴情可以感人
把話說到人的心里去
說話,盡量婉轉(zhuǎn)一些
說中對(duì)方的長處
背后贊美更有效
人人都認(rèn)為自己的名字很重要
情境領(lǐng)導(dǎo)對(duì)應(yīng)的溝通模式
一言為重百金輕
善于聽取下屬的忠告
承認(rèn)——當(dāng)你錯(cuò)了的時(shí)候
鍍金的“不”字
不理睬——無言的力量
聽七分,說三分
四 領(lǐng)導(dǎo)的說服力
說服是心理上的較量
澆花澆根,勸人勸心
曉之以理,衡之以利
因人擺桌,看人下碟
開始說“是”,就會(huì)點(diǎn)頭
抓住關(guān)鍵,一語中的
二者選一,巧妙說服
如果……那么……
層層遞進(jìn),步步深入
換個(gè)角度,迂回說服
環(huán)顧左右,聲東擊西
明知故問,巧開銹鎖
當(dāng)左膀右臂另?xiàng)咧r(shí)
五 領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)藝術(shù)
讓你的話成為人們的行動(dòng)
用富有生命的語言去激勵(lì)
用情感共鳴去激勵(lì)
用信任去激勵(lì)
用“我們”來激勵(lì)
用贊美去激勵(lì)
用榮譽(yù)感喚起共鳴
用表揚(yáng)去激勵(lì)
用權(quán)衡利弊去激勵(lì)
用趨同法去激勵(lì)
用求異法去激勵(lì)
用逆反心理去激勵(lì)
用對(duì)比法去激勵(lì)
用美麗的理想去激勵(lì)
怎樣鼓舞士氣
怎樣激發(fā)危機(jī)感
六 領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)藝術(shù)
批評(píng)的口才藝術(shù)
雷霆一擊,爾后陰轉(zhuǎn)晴
急于稱贊,遲于尋錯(cuò)
把直接的話說成含蓄話
把進(jìn)攻的話說成退讓的話
把斥責(zé)話說成自省話
把批評(píng)話說成表揚(yáng)話
把否決話說成探討話
把不滿話說成提醒話
把說教話說成激勵(lì)話
把實(shí)話說成“閑話”
“因人而宜”的原則
選擇適當(dāng)?shù)膱龊虾蜁r(shí)機(jī)
讓他安靜地走開
七 駕馭會(huì)議的藝術(shù)
主持會(huì)議的語言藝術(shù)
調(diào)動(dòng)情緒的技巧
引導(dǎo)參與討論的技巧
控制會(huì)議進(jìn)程的技巧
控制會(huì)議節(jié)奏的技巧
靈活駕馭會(huì)議的技巧
保持會(huì)議順利的技巧
維持會(huì)議秩序的技巧
精要總結(jié)會(huì)議
八 領(lǐng)導(dǎo)做報(bào)告的藝術(shù)
調(diào)整好報(bào)告的“焦距”
精彩報(bào)告的要素
口語化、大眾化、自己話
情理性、知識(shí)性、形象性
先聲奪人,抓住聽眾
打動(dòng)人心的報(bào)告
回答問題的技巧
你仍舊是領(lǐng)導(dǎo)者
九 即席講話的藝術(shù)
明確一個(gè)話題
觀點(diǎn)是即席講話的核心
快速組織,順理成章
通俗易懂、靈活掌握
態(tài)度誠摯,以情動(dòng)人
宴會(huì)上的應(yīng)酬
介紹性的演講
贈(zèng)與、受獎(jiǎng)演講
如何應(yīng)對(duì)電視采訪
如何應(yīng)對(duì)新聞?dòng)浾?br /> 采訪應(yīng)答善變通
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