《知識管理》的內容共分十章。第一章對“知識管理”及其相關概念進行了界定,為以后各章的討論提供基礎。第二章至第七章,根據經典管理理論對知識管理的計劃、組織、領導、控制進行了論述:其中第二章論述了知識管理的計劃職能,提出了知識管理的戰(zhàn)略目標和實現步驟;第三、四章探討了適應知識管理的組織結構、知識管理主管的崗位設置和職能等問題;第五、六章分析了知識員工的領導和激勵的藝術與方法;第七章對企業(yè)在推行知識管理的過程中如何進行有效的控制進行了分析和探討,尤其是對如何控制和防范知識管理中的風險提出了建議。第八章在以上諸章論述的基礎上,對企業(yè)如何實現知識管理,即如何建立學習型組織提供了系統(tǒng)的解決方案。第九章則回應第二章提出的知識管理的戰(zhàn)略目標,論述了如何從實踐的角度實現知識資本的增值這一知識管理的核心問題,點出全書的主題。第十章總結了中國企業(yè)的知識管理實踐,分析了在實踐中存在的問題并提出了未來的努力方向。