績效管理流程與實務(wù)

定　價：￥35.00

作　者：	徐斌編著
出版社：	人民郵電出版社
叢編項：
標　簽：	評估

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ISBN：	9787115151193	出版時間：	2006-10-01	包裝：	膠版紙
開本：	16開	頁數(shù)：	267	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　績效管理是人力資源管理的重要組成部分。本書首先對績效管理進行了全面的闡述，然后根據(jù)績效管理的流程，針對其各個環(huán)節(jié)、各個步驟進行了具體分析，并對每一環(huán)節(jié)的具體操作方法進行了生動的講解，最后，給出了績效管理結(jié)果的具體應(yīng)用方法。本書通過大量的圖表，生動、直觀地將績效管理的原理及其操作方法、操作步驟表現(xiàn)出來，使讀者在輕松閱讀中得到啟發(fā)和提高，并轉(zhuǎn)化為具體的實踐行動。本書適合企業(yè)人力資源管理人員閱讀，同時也可供管理咨詢?nèi)藛T參考。[看更多]

作者簡介

　　徐斌，經(jīng)濟學博士，曾任某著名跟跨國公司專家級管理職位，主持領(lǐng)導力開發(fā)、目標與業(yè)績評估、薪酬與激勵方案設(shè)計等管理項目；現(xiàn)為首都經(jīng)貿(mào)大學、香港工商學院研究生導師，英國Middlesex University Business School EFR項目咨詢師，北京大學、清華大學、北京交通大學、哈爾濱工業(yè)大學、西北大學的總裁班、EMBA、MBA、企業(yè)家班、人力資源總監(jiān)班教師；中國政府與國際人力資源項目、國家人事部人開發(fā)項目專家；中央電視臺《絕對挑戰(zhàn)》欄目專家策劃組成員；中央電視臺《勞動與就業(yè)》欄目培訓師；中央電大《通用管理能力》、中國人民大學網(wǎng)絡(luò)學院《員工績效管理》課程主講講師。由于其咨詢與培訓工作出色，曾被評為首都金牌導師，獲國際PTT銀獎。徐斌曾經(jīng)服務(wù)過的公司有摩托羅拉、中國移動、中國網(wǎng)通、中國銀行、中國建設(shè)銀行、國家電網(wǎng)、中石油、中海油、中國火箭技術(shù)研究院、中央電視臺、中國人壽、海爾、康佳、TCL、美的、聯(lián)想、海信、一汽大眾、樂凱等幾十家。

圖書目錄

第1章　績效管理與績效管理系統(tǒng)
第一節(jié)　績效管理新解
一、績效與績效管理
二、績效管理新解
三、績效管理的側(cè)重點
四、績效管理系統(tǒng)的應(yīng)用
第二節(jié)　績效管理在人力資源管理中的地位
一、績效管理的戰(zhàn)略地位
二、績效管理是人力資源管理的核心
第三節(jié)　績效管理溝通流程
一、公司高層向部門和員工溝通經(jīng)營目標及其重點
二、員工與主管準備過去一年的績效評估資料和下一年的績效計劃
三、主管與員工就員工過去一年的績效評估與下一年的績效計劃進行面談
四、員工制定實現(xiàn)下一年目標的具體行動計劃
五、直接主管與員工面談，最后確定行動計劃
六、績效評估與績效計劃文件備案
七、直接主管與員工舉行階段跟進評審會議
八、年終評估
第2章　目標管理
第一節(jié)　目標管理導入
一、目標管理制定的程序
二、公司目標管理的步驟
三、目標設(shè)置的審視
第二節(jié)　績效管理的基礎(chǔ)：工作分析與職位評估
一、工作分析：收集績效管理基本信息的工具
二、職位說明書的撰寫要領(lǐng)
三、職位說明書舉例
四、職位評估
第3章　關(guān)鍵績效指標的設(shè)定
第一節(jié)　關(guān)鍵績效指標與平衡記分法
一、關(guān)鍵績效指標簡介
二、平衡記分法在關(guān)鍵績效指標設(shè)定中的應(yīng)用
三、關(guān)鍵績效指標設(shè)計的基本方法
四、關(guān)鍵績效指標體系的建立流程
五、設(shè)定評估標準
六、關(guān)鍵績效指標的審核
第二節(jié)　關(guān)鍵績效指標實例
一、人力資源部經(jīng)理
二、經(jīng)營計劃部經(jīng)理
三、經(jīng)營計劃部副經(jīng)理
四、經(jīng)營計劃部項目經(jīng)理
五、財務(wù)部經(jīng)理
六、財務(wù)部業(yè)務(wù)主管
七、結(jié)構(gòu)設(shè)計部經(jīng)理
八、結(jié)構(gòu)設(shè)計部副經(jīng)理
九、結(jié)構(gòu)設(shè)計部工程師
十、設(shè)備設(shè)計部經(jīng)理
第4章　績效計劃
第一節(jié)　績效計劃概述
一、績效計劃目標的種類
二、績效計劃目標范例
三、績效計劃及評估表格要素
四、績效計劃制定的原則
第二節(jié)　績效計劃的制定流程
……
第5章　績效管理過程中的引領(lǐng)與回饋
第6章　績效評估
第7章　評估結(jié)果應(yīng)用
附錄A　A公司績效管理手冊
附錄B　績效詞匯手冊
附錄C　績效指標實例
附錄D　某公司績效管理表格
參考文獻