市場調(diào)查技術（21世紀高職高專市場營銷類專業(yè)系列教材）

第一章 市場調(diào)查概述
第一節(jié) 市場與市場調(diào)查
第二節(jié) 市場營銷與市場調(diào)查
實訓1 企業(yè)營銷活動中市場調(diào)查作用案例分析
第二章 市場調(diào)查的內(nèi)容和方法
第一節(jié) 市場調(diào)查的內(nèi)容
第二節(jié) 市場調(diào)查的方法
實訓2 用因特網(wǎng)查閱市場信息
第三章 市場調(diào)查的機構與人員
第一節(jié) 市場調(diào)查的機構
第二節(jié) 市場調(diào)查人員
第四章 市場調(diào)查的原則和程序
第一節(jié) 市場調(diào)查的原則
第二節(jié) 市場調(diào)查的程序
第五章 抽樣技術
第一節(jié) 抽樣在市場調(diào)查中的作用
第二節(jié) 隨機抽樣技術
實訓3 抽樣方案設計及其實施
第三節(jié) 非隨機抽樣技術
第四節(jié) 抽樣中的幾個具體問題
第六章 問卷設計技術
第一節(jié) 問卷設計的原則和程序
第二節(jié) 問句設計技術
第三節(jié) 問卷設計技術
實訓4 果汁飲料調(diào)查問卷設計
第七章 消費者購買行為調(diào)查技術
第一節(jié) 消費者購買行為的構成
第二節(jié) 消費者購買行為調(diào)查的內(nèi)容
實訓5 消費者購買行為調(diào)查策劃及實施
第三節(jié) 消費者購買態(tài)度調(diào)查技術
第四節(jié) 消費者購買動機調(diào)查技術
實訓6 消費者焦點座談會
第八章 產(chǎn)品調(diào)查技術
第一節(jié) 產(chǎn)品概念測試方法
實訓7 產(chǎn)品概念測試
第二節(jié) 產(chǎn)品實體測試方法
實訓8 產(chǎn)品本體測試
第三節(jié) 價格測試方法
實訓9 價格測試
第九章 廣告調(diào)查技術
第一節(jié) 廣告信息調(diào)查技術
第二節(jié) 廣告媒體調(diào)查技術
第三節(jié) 廣告活動效果調(diào)查技術
實訓10 廣告文案測試焦點座談會
實訓11 報紙廣告效果調(diào)查
第十章 市場需求調(diào)查技術
第一節(jié) 市場需求及其影響因素
第二節(jié) 市場需求的消費者調(diào)查法
第三節(jié) 消費者固定樣本連續(xù)調(diào)查法
第四節(jié) 零售店固定樣本連續(xù)調(diào)查法
實訓12 零售店固定樣本連續(xù)調(diào)查樣本選定
第五節(jié) 市場占有率調(diào)查法
第十一章 市場調(diào)查的數(shù)據(jù)分析（一）
第一節(jié) 數(shù)據(jù)分析的基本方法
第二節(jié) 假設檢驗方法
第三節(jié) 方差分析
第十二章 市場調(diào)查的數(shù)據(jù)分析（二）
第一節(jié) 聚類分析
第二節(jié) 判別分析
第三節(jié) SPSS在數(shù)據(jù)分析中的應用
第十三章 市場需求預測
第一節(jié) 市場需求預測概述
第二節(jié) 市場需求預測的定性方法
第三節(jié) 市場需求預測的定量方法
第十四章 市場調(diào)查報告的撰寫與講解
第一節(jié) 市場調(diào)查報告的撰寫
第二節(jié) 市場調(diào)查報告說明會
第三節(jié) 市場調(diào)查報告實例
實訓13 消費者購買空調(diào)機行為調(diào)查報告的撰寫
附錄 常用統(tǒng)計用表
附表1 隨機數(shù)字表
附表2 標準正態(tài)分布表
附表3 f分布表
附表4 F分布表
附表5 x2分布表