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你的職場口才價(jià)值百萬

你的職場口才價(jià)值百萬

定 價(jià):¥23.80

作 者: 徐平華,孫竹 編著
出版社: 石油工業(yè)出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 人才學(xué)

ISBN: 9787502155681 出版時(shí)間: 2006-07-01 包裝: 膠版紙
開本: 16開 頁數(shù): 227 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  職場是謀生的競技場,為了生存,需要?jiǎng)幽X、動(dòng)手、要要?jiǎng)幼?。職場是事業(yè)的傅奔場。成就卓越,必須會(huì)想、會(huì)做、還能會(huì)說。職場是社會(huì)的交際場,人生精彩,一定善思、善行,尤應(yīng)善言。本書旨在從職場人士提高口才能力的實(shí)際需要出發(fā),對(duì)職場中各種環(huán)境下的語言溝通藝術(shù),做出精辟的概括與總結(jié),分別介紹了八十多條鮮活、實(shí)用、有效的具體方法,如職場管理中言之有情的說話妙招,職場糾紛時(shí)言之有理的說話訣竅,職場會(huì)議上言之有物的發(fā)言技巧,職場公關(guān)中言之有趣的說話藝術(shù)等??诓攀锹殘錾媾c發(fā)達(dá)的資本一個(gè)人的職場生涯成功與否,與口才有著直接的關(guān)系。如果在職場中能夠擁有良好的口才,那就能贏得比別人更多的發(fā)展機(jī)會(huì),甚至?xí)棺约旱娜松c事業(yè)光彩照人。在職場中打拼,每個(gè)人都想獲得成功,誰都不甘心碌碌無為地虛度人生,那么,好口才就是職場成功的利器與法寶。練就好口才,就可以在職場中左右逢源,游刃有余,一帆風(fēng)順,甚至步步高升。反之則會(huì)處處受制,事事艱難。從口才這個(gè)著眼點(diǎn)出發(fā),可以歸納、總結(jié)出很多職場成功者的說話技巧。如何讓自己的話深入人心,以達(dá)到別人對(duì)自己贊同和認(rèn)可的目的,其問包括許多學(xué)問和藝術(shù)。從表面上看,說話很簡單,張嘴言談,人人都會(huì)。但是,要把話講好,卻很不容易,它是一門高深的學(xué)問。一個(gè)人要在復(fù)雜的職場中正確對(duì)待各種人和事,必然要學(xué)會(huì)“說話”,讓上下左右都對(duì)你滿意并刮目相看。若不諳此道,則必然會(huì)處處碰壁,一事無成;而精于口才,則能在職場生涯中瀟灑自如,事事順利。無論是初涉職場,還是在職場上打拼多年,惟有領(lǐng)悟到口才的真諦,才能為自己成功的人生錦上添花。古有一言興邦、一言變邦之說,足見口才的重要性。既然在職場中會(huì)說話與不會(huì)說話造成的結(jié)果差別如此巨大,那么,我們就應(yīng)當(dāng)重視說話,爭取把話說好。然而,由于職場人際關(guān)系的復(fù)雜性與崗位工作的特殊性,使得很多職場人在許多情況下,要想把話說好是極為困難的,比如批評(píng)上司、向同事提意見、點(diǎn)破別人謊言等,如果表述不當(dāng),方法不妥,極容易產(chǎn)生誤會(huì),引發(fā)矛盾,把事辦砸,甚至造成更為嚴(yán)重的后果。要想說好這類話,不僅需要很高的智慧和豐富的人生經(jīng)驗(yàn),更需要高水平的說話技巧。只有當(dāng)我們深入分析了這種情況形成的原因,探討應(yīng)對(duì)這種場面的方法,提供在這種情況下把話說好的各種對(duì)策,掌握把話說好的技巧,就可以把同樣的事用巧言來說,把難辦的事用妙語作答。可見,若想人生騰達(dá),就要學(xué)會(huì)說話。若要職場順利,必須重視口才的修煉??诓艑<姨嵝涯鹤怨乓詠?,成就大事者無一不是長于說話、認(rèn)真做事的人。成為一個(gè)善說巧說的職場人,就可以幫助自己用語言打開一片廣闊的天地,最終走向成功。職場之中成功的秘訣有很多,口才絕對(duì)是重要因素之一?,F(xiàn)代職場中一個(gè)人要想成功,離不開良好的口才。說話水平是一個(gè)人思維本領(lǐng)、認(rèn)識(shí)高度、知識(shí)底蘊(yùn)等的綜合表現(xiàn)。在很多情況下,社會(huì)、組織對(duì)一個(gè)人的認(rèn)識(shí)、了解,以及人與人之間的認(rèn)識(shí)了解,都是通過說話來實(shí)現(xiàn)的。社會(huì)有分工,而且越來越細(xì);學(xué)問有許多,而且越來越多。一個(gè)人在某一項(xiàng)專業(yè)和工作上有所擅長,能發(fā)揮作用,就算是人才。但是人才未必有口才,而有口才卻必定是人才,而且是優(yōu)秀的人才和難得的通才。要學(xué)習(xí)與掌握口才的學(xué)問。職場有了好口才,才能贏得好人生。P2-3

作者簡介

暫缺《你的職場口才價(jià)值百萬》作者簡介

圖書目錄

一、口才藝術(shù):職場成功的法寶
1.口才是職場生存與發(fā)達(dá)的資本
2.時(shí)代的發(fā)展需要職場好口才
3.好口才是職場事業(yè)成功的階梯
4.借助良好口才成就職場的卓越
二、職場溝通的口才技巧
1.溝通之始:恰當(dāng)?shù)胤Q呼他人
2.初次見面須說好第一句話
3.與他人交談的正確態(tài)度
4.創(chuàng)造和諧的職場溝通氣氛
5.善于打開對(duì)方的話匣子
6.制造余韻無窮的職場談話
7.讓對(duì)方明確領(lǐng)會(huì)你的意圖
8.站在對(duì)方的角度考慮問題
9.用坦誠的話語打動(dòng)他人
10.與同事的心靈產(chǎn)生共鳴
11.控制好說話的音量和語速
三、與上司溝通的語言藝術(shù)
1.得體地與上司進(jìn)行語言交流
2.跟上司說話要注意分寸
3.精神飽滿地接受上司的指示
4.向上司匯報(bào)工作應(yīng)把握要點(diǎn)
5.掌握贊美上司的語言技巧
6.怎樣讓上司同意你的觀點(diǎn)
7.怎樣讓上司接受你的反對(duì)意見
8.當(dāng)上司話中有話時(shí)要細(xì)心體會(huì)
9.面對(duì)不公正的指責(zé)巧妙地申辯
10.與多疑的上司談話要十分謹(jǐn)慎
11.拒絕上司的意見不能硬來
四、與同事相處的語言藝術(shù)
1.同事間說話的“三大紀(jì)律”
2.同事間言語往來的“五項(xiàng)注意”
3.用幽默語言與同事分享快樂
4.與同事聊天不要信口開河
5.在工作中盡量避免無謂的閑聊
6.與同事發(fā)生誤會(huì)時(shí)應(yīng)及時(shí)消解
7.遭遇同事冷言冷語時(shí)要理智對(duì)待
8.當(dāng)同事與你搶功時(shí)的表白方式
9.對(duì)同事的缺點(diǎn)應(yīng)委婉交換意見
10.女性如何應(yīng)對(duì)男性同事說“黃話”
五、與下屬相處的語言藝術(shù)
1.向下屬展示說話的親和力
2.掌握與下屬說話的分寸
3.與下屬交談應(yīng)把握的重點(diǎn)
4.傾聽下屬說話的技巧
5.向下屬提問的語言技巧
6.怎樣讓下屬接受自己的觀點(diǎn)
7.不說傷害下屬自尊的話
8.必要時(shí)可說模棱兩可的話
9.怎樣向下屬發(fā)布不好的消息
10.怎樣應(yīng)對(duì)下屬向上司的抱怨
六、職場中電話交流的語言藝術(shù)
1.電話語言應(yīng)當(dāng)充滿情感與活力
2.正確使用電話的基本用語
3.注意在電話里塑造自我形象
4.選擇最佳的通話時(shí)間
5.接聽電話時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng).
6.掌握代接電話的篩選與過濾技巧
7.、如何應(yīng)對(duì)電話中沒完沒了的閑扯
8.接到打錯(cuò)的電話應(yīng)該怎么辦
9.如何消除對(duì)方等候通話時(shí)的誤解
七、職場管理的口才技巧
1.管理口才:職場管理者的必備才藝..
2.管理者在公共場合講話的要領(lǐng)
3.管理者開會(huì)發(fā)言的口才技巧
4.管理者與下屬個(gè)別談話的注意事項(xiàng)
5.怎樣表揚(yáng)下屬最有效
6.在下屬失誤時(shí)一句話收攬人心
7.批評(píng)下屬的語言藝術(shù)
8.批評(píng)下屬的口才技巧
9.巧妙批評(píng)下屬的幾種方法
10.向下屬下達(dá)命令的4種方式
八、解決職場糾紛的口才技巧
1.用幽默語言消除職場溝通危機(jī)
2.用智言妙語擺脫職場窘迫
3.被同事羞辱時(shí)要保持冷靜
4.在爭執(zhí)不休時(shí)巧言緩和僵局
5.巧借自嘲來解除尷尬局面
6.巧妙地表達(dá)與同事不同的意見
7.消除同事心理防線的語言技巧
8.反擊同事言語攻擊時(shí)的對(duì)策
9.面對(duì)同事揭短不妨一笑了之
10.對(duì)付蠻不講理者要據(jù)理力爭
九、職場會(huì)議的口才技巧
1.會(huì)議即席講話語驚四座的技巧
2.如何使自己的會(huì)議發(fā)言更精彩
3.會(huì)議演說:既說又演,聲情并茂
4.怎樣當(dāng)好會(huì)議主持人
5.充分施展當(dāng)眾講話的才能
十、職場“外交"的語言藝術(shù)
1.對(duì)外交往是職場的重要活動(dòng)
2.職場對(duì)外交往的一般性要求
3.如何與不同類型的人交談
4.善于用提問打開彼此的心扉
5.營造與人輕松交談的氣氛
6.用得體的舉止配合
7.對(duì)外交往中說話要留有余地
8.對(duì)外外交中回答問題的技巧
9.如何巧妙回答記者的提問

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