2003年中國用戶滿意度手冊非耐用消費(fèi)品分冊食品類

定　價(jià)：￥2.90

作　者：	中國質(zhì)量協(xié)會(huì)等編
出版社：	中國標(biāo)準(zhǔn)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	質(zhì)量管理與控制

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ISBN：	9787506633727	出版時(shí)間：	2004-02-01	包裝：	平裝
開本：		頁數(shù)：	52	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　根據(jù)國務(wù)院的這一指示精神，我們通過多年的研究，完成了中國用戶滿意指數(shù)的開發(fā)，并通過了國家科技部的鑒定。從2003年開始，這一指數(shù)將正式投入實(shí)際應(yīng)用。這套《2003年中國用戶滿意度手冊》是為了幫助中國消費(fèi)者合理地采購和消費(fèi)而設(shè)計(jì)的。整套手冊由四本書構(gòu)成，它們是《2003年中國用戶滿意度手對用消費(fèi)品分冊》、《2003年中國用戶滿意度手冊非耐用消費(fèi)品分冊》、《2003年中國用戶滿意度手冊生活服務(wù)分冊》、以及《2003年中國用戶滿意手冊合訂本》。全套手冊將于2004年全部出齊，以后份的手冊將依此類推。希望這套手冊能夠給您的采購帶方便，使您減少煩惱，增加快樂。

作者簡介

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圖書目錄

1 卷煙
2 白酒
3 葡萄酒
4 啤酒
5 食用油
6 醬油
7 醋
8 速凍餃子
9 火腿腸
10 方便面
11 乳粉
12 液體奶
13 植物蛋白飲料
14 瓶裝飲用水
際錄A 各產(chǎn)品類別/品牌在80%置信區(qū)間內(nèi)的統(tǒng)計(jì)偏差
附錄B 中國用戶滿意度的調(diào)查方式
附錄C 非耐用消費(fèi)品行業(yè)用戶滿意度評(píng)測模型與計(jì)算