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經(jīng)濟全球化背景下的服務(wù)營銷

經(jīng)濟全球化背景下的服務(wù)營銷

定 價:¥68.00

作 者: 景奉杰 主編
出版社: 中國財經(jīng)經(jīng)濟出版社
叢編項: 湖北省市場營銷學(xué)會2004年學(xué)術(shù)年會論文集
標 簽: 市場營銷

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ISBN: 9787500583974 出版時間: 2005-09-01 包裝: 膠版紙
開本: 小16開 頁數(shù): 722 字數(shù):  

內(nèi)容簡介

暫缺《經(jīng)濟全球化背景下的服務(wù)營銷》簡介

作者簡介

暫缺《經(jīng)濟全球化背景下的服務(wù)營銷》作者簡介

圖書目錄

服務(wù)營銷基本理論
 國內(nèi)外服務(wù)營銷研究現(xiàn)狀
 服務(wù)過程中的顧客互動及其營銷管理策略
 提高客戶滿意度 增強市場競爭力——廣告代理商提高市場競爭力的對策思考
 服務(wù)營銷整合創(chuàng)造顧客忠誠
 服務(wù)補救研究綜述
 淺析服務(wù)的品牌營銷
 服務(wù)創(chuàng)新制勝
 運用關(guān)系營銷理論提升我國服務(wù)業(yè)競爭力
 試析企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的路徑——兼論服務(wù)營銷的作用
 全球化背景下的服務(wù)營銷戰(zhàn)略
 建立新型的零售商——供應(yīng)商關(guān)系
 服務(wù)營銷策略研究
 廣告?zhèn)鞑シ?wù)營銷的市場拓展
 服務(wù)型組織的內(nèi)部營銷管理體系構(gòu)建探討
 關(guān)于提高企業(yè)服務(wù)營銷水平的若干思考
 基于服務(wù)營銷的營銷審計初探
 差距化模型在服務(wù)營銷中的應(yīng)用
 體驗導(dǎo)向的服務(wù)營銷勢在必行
 顧客網(wǎng)絡(luò)互動和顧客授權(quán)管理
 從系統(tǒng)的視角重塑服務(wù)補救體系
 對服務(wù)補救戰(zhàn)略的思考
 澳大利亞服務(wù)業(yè)開拓國際市場的營銷策略
 管理接觸性雇員:服務(wù)企業(yè)授權(quán)決策的理論模型
 服務(wù)業(yè)發(fā)展水平影響因素GM分析
 服務(wù)營銷的推測變分法分析
 服務(wù)營銷——市場競爭的利器
 體驗營銷與服務(wù)營銷之比較研究
 服務(wù)營銷中文化魅力的彰顯
 服務(wù)有形化——服務(wù)營銷的有形展示
 全球背景下的服務(wù)營銷
 服務(wù)品牌化的思考
 基于消費體驗構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)模式
 中國服務(wù)企業(yè)應(yīng)對經(jīng)濟全球化的戰(zhàn)略選擇
  利用E-mail促進關(guān)系營銷
 論服務(wù)營銷架構(gòu)模式
 論以客戶滿意為核心的企業(yè)服務(wù)營銷戰(zhàn)略
 論服務(wù)企業(yè)的顧客關(guān)系管理
 儒家文化與關(guān)系營銷思想
 知識經(jīng)濟與服務(wù)營銷的發(fā)展
 服務(wù)營銷在企業(yè)經(jīng)營中的應(yīng)用
 全球市場下服務(wù)流程的營銷創(chuàng)新
 服務(wù)企業(yè)內(nèi)部營銷體系的探討
 經(jīng)濟全球化背景下我國政府農(nóng)村公共營銷服務(wù)初探
服務(wù)質(zhì)量研究
 服務(wù)質(zhì)量研究的現(xiàn)狀與未來
 以服務(wù)劇場模型看提升服務(wù)價值的新視角
 服務(wù)質(zhì)量差距分析及改進對策研究
 服務(wù)質(zhì)量差距模型及其在商業(yè)銀行中的運用研究
 基于服務(wù)交互質(zhì)量的渠道關(guān)系質(zhì)量研究
 服務(wù)質(zhì)量差距及其對策分析
 服務(wù)質(zhì)量的逆向選擇效應(yīng)分析
 服務(wù)質(zhì)量管理中對交互質(zhì)量的思考
 顧客間交互質(zhì)量的管理與控制
 ……
服務(wù)中的顧客行為
行業(yè)服務(wù)營銷

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